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(E) EASE U3 Gest Adm Serv Sal

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Desad 2 Icest en Línea

on 2 May 2017

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Transcript of (E) EASE U3 Gest Adm Serv Sal

UNIDAD III
BIBLIOGRAFÍA
GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN EN LOS SERVICIOS DE SALUD
La gestión de
los cuidados está entonces orientada hacia la persona, el cliente, su familia,
el personal de enfermería, los equipos interdisciplinarios.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
PROCESOS GERENCIALES EN ENFERMERÍA DIRIGIDO AL CLIENTE
IDENTIFICAR EL PROCESO
IDENTIFICACIÓN Y PRIORIDAD DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
REQUISITOS DE LA ATENCIÓN DE ENFERMERÍA
INDICADORES DE LA ATENCIÓN DE ENFERMERÍA
La razón de ser del proceso de la atención de enfermería, es asegurar la
aplicación de tratamiento médico, asistir al paciente
en la realización de aquellas actividades que contribuyen a su salud, o a la muerte pacífica, actividades que el paciente
realizaría sin ayuda si tuviera la fuerza, la voluntad o el conocimiento necesario.
La gran parte de las enfermeras trabajan en centros hospitalarios o comunitarios, que se encuentran
administrados con una mecánica muy compleja,
con principios de
alta burocracia, de gran centralización.
La toma de decisiones tiene su base en la
evidencia;
los hechos muestran las
áreas susceptibles de mejora.
Los indicadores son aquellos parámetros de medición que
pueden ser expresados en forma numérica y a través de todo el proceso.
Su uso permite evaluar la efectividad del proceso y el cumplimiento de las expectativas del cliente.
Con frecuencia la organización, y el trabajo se establecen con el
enfoque médico del diagnóstico y del tratamiento.
La práctica de enfermería en este contexto sugiere la creación de un
cuidado basado en una concepción de la disciplina enfermera
y orientado hacia lo que
se realiza con la persona o en nombre de ella,
más que lo que se hace a la persona o para ella.
UNIDAD III
PROCESOS GERENCIALES EN ENFERMERÍA DIRIGIDOS AL CLIENTE
El rol de la enfermera
responsable de la gestión
de los cuidados consiste en
apoyar al personal que otorga cuidados.
La discusión de la
gestión
del cuidado gira alrededor del
saber enfermero y del proceso de enfermería como método para dar identidad y visibilidad a la profesión.
Ello plantea la necesidad de nuevos estilos de
gestión dirigidos a un cuidado personalizado,
basado en la experiencia particular de salud.
Medidores o Indicadores de
resultado.
Estos indicadores
miden la conformidad o no conformidad de la salida de un proceso.
Medidores o Indicadores de proceso. Cuando se ha documentado un proceso y se posee un diagrama de flujo del mismo, se puede establecer puntos de control, esto es, actividades o eventos a través de los cuales se controla el proceso.
MEJORA CONTINUA
La mejora continua es la parte de los
procesos gerenciales
que se inicia cuando se detectan
no conformidades en los procesos.
Es importante señalar que
todo el proceso de planificación de sistemas gerenciales no garantiza por sí solo la mejoría.
Su optimización es posible cuando se han conseguido ciertos estándares en la operación.
VALIDACIÓN DEL PROCESO
El proceso optimizado se valida mediante pruebas, documentación y auditorías.
El propósito es obtener evidencia y evaluarla de manera objetiva
para determinar el grado en que se cumplen los procedimientos o requisitos.
Se utilizan
registros, declaraciones de hechos
o cualquier otra información que son
pertinentes y verificables.
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La
gestión
se identifica como un
proceso humano y social que se apoya en la influencia interpersonal, del liderazgo, de la motivación
y la participación, la comunicación y la colaboración.
La gestión debe dar cuenta del
impacto y resultados del cuidado en los individuos y la comunidad;
debe monitorear permanentemente
la percepción de ellos
como elementos fundamentales
para garantizar la calidad humana, científica y técnica.
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