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Publicidad

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by

Cristel Araus

on 3 September 2014

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Transcript of Publicidad

Publicidad
Fundamentos de la publicidad
¿Por que existe la Publicidad?

Es el medio más práctico y eficiente para mantener un sistema de mercado de producción masiva.

Otra de sus características son componentes verbales:
¿Como se define?
Stanton, Walker y Etzel
Una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos.

Como opera la Publicidad
Diferencias entre Publicidad, Promoción, Pubublicity, Propaganda y Comunicación comercial
Objetivos de la mercadotecnia
Objetivos primarios o generales
Identificar oportunidades de mercadotecnia
"Detectar" aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o más necesidades y/o deseos.
Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible
Identificar mercados que por medio de sus características:
Tamaño
ubicación
Predisposición a satisfacer sus necesidades y/o deseos
Capacidad económica
Número de competidores
tengan posibilidades de ser rentables para la empresa.
Lograr una buena participación en el mercado
Además de lograr buenos volúmenes de venta y de consolidarse en el mercado, a lograr una buena reputación ante los ojos de clientes, proveedores, socios, inversores, competidores, etc., porque se transmite una imagen de que "algo se está haciendo bien".
Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto
Lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en unidades y valores).
Debe considerarse por que guarda estrecha relación con la realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto.
Lograr utilidades o beneficios para la empresa
Los mercadólogos deben estar conscientes de que todos los objetivos que se puedan lograr, están condicionados al hecho de conseguir utilidades para la empresa, caso contrario, no habría un éxito real, sino un fracaso.
Obtener información actualizada y fidedigna
Se refiere al hecho de adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que está sucediendo en el mercado.
Con los clientes,
La competencia
El entorno
Conceptualizar productos y/o servicios que satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes
la mercadotecnia tiene el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce, distribuye y pone a la venta, no sean fruto de la casualidad o el capricho de alguien, sino que estén diseñados y elaborados para satisfacer necesidades y/o deseos del mercado meta.
Lograr una óptima distribución del producto y/o servicio
Se debe lograr que el producto y/o servicio esté en las cantidades y condiciones adecuadas, y en los lugares y momentos precisos en el que los clientes lo necesitan o desean.

Fijar un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y tengan la capacidad económica para hacerlo
Este objetivo tiene su enorme complejidad, especialmente al momento de fijar un precio que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa.

Lograr que las actividades de promoción cumplan con su objetivo de informar, persuadir y/o recordar
Las herramientas de la promoción (publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas) deben cumplir al menos con tres objetivos básicos: Informar, persuadir y recordar.

Ingresar Exitosamente en los Mercados
l 1) han sido conceptualizados conforme a las necesidades y/o deseos de los clientes-

2) se les ha fijado un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y puedan hacerlo.

3) se ha logrado que estén en las cantidades adecuadas y en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan y/o desean.

4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su marca, sus principales características, ventajas y/o beneficios, y además, sienten la necesidad y/o deseo de adquirirlo.
Captar nuevos clientes
Se entiende por captación de nuevos clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca compraron un determinado producto o servicio, lo hagan en un momento determinado.
Fidelizar a los clientes actuales
Se refiere a lograr la simpatía y la preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la empresa en lugar de otras de la competencia
Lograr la satisfacción de los clientes
Lograr que las expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con el producto y/o servicio.
Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente
Lograr que los clientes tengan una experiencia positiva con el producto y/o servicio, con la finalidad de que éstos vuelvan a adquirirlo en un futuro cercano y/o lo recomienden a sus familiares, amigos y conocidos.
Objetivos Específicos
Entregar valor a los clientes en lugar de productos
el «valor» está relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el producto y/o servicio versus el precio o todos los costos que implica su adquisición. Por ello, se viene divulgando con mucha acertividad que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una ganancia, sino mas bien: Valor a cambio de una utilidad
Objetivos de la mercadotecnia
social
Incrementar o preservar el bienestar de la sociedad
Actividades que están orientadas hacia la satisfacción de necesidades y/o deseos del mercado, de tal manera, que la sociedad se beneficia poseyendo un conjunto de cosas y/o disfrutando de una gama de servicios para vivir bien.
No perjudicar la salud de los consumidores
La mercadotecnia tiene un importante objetivo que cumplir, y es el de no perjudicar la salud de los consumidores.
No Dañar el Medioambiente
La mercadotecnia tiene la capacidad de influir en las empresas para evitar el daño al medio ambiente, de esa manera, no solo cumple con un importante rol social, sino que ayuda a preservar el escenario en el que cumple sus funciones.
Estrategias de Mercadotecnia
Mercado Meta
Se refiere a un grupo bastante homogéneo de clientes a quienes una compañía determinada quiere atraer.
Posicionamiento
Consiste en hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta.
Combinación de Mercadotecnia
Son las variables (producto, plaza, precio y promoción) que una empresa combina y controla para satisfacer ese mercado.
La determinación de los niveles de gasto en mercadotecnia
Incluye un presupuesto general que da una idea global acerca de cuánto dinero se necesitará para implementar el plan de mercadotecnia en su totalidad.
Medios de comunicación

Transmisión de ideas

Publicidad
Persuasión
Principios y normas

Estrategias
Se analizan las variables y se crean propuestas de comunicación, se toman decisiones sobre los medios mas precisos para hacer llegar el mensaje.

Difusión
Medio a través del cual se hará llegar el mensaje al consumidor, se puede apoyar de tecnologías que sean adecuadas para el producto que se desea dar a conocer.

Creatividad y Persuasión
Crear el mensaje idóneo, que muestre la idea que se pretende dar a conocer la consumidor, a través de la creatividad y usando la persuasión, sin caer en el engaño.

Mercadotecnia y publicidad
Precio
Producto
Plaza
Promoción
Publicidad
Mercadotecnia
Conjunto de actividades, técnicas y métodos
Promoción
Es pagada por un patrocinador identificado para crear imagen de marca, informar, persuadir, seducir o recordar a un público.

Se trata de comunicar los detalles, beneficios del producto e información de la marca.

Atraer posibles compradores, espectadores, usuarios, seguidores etc.

Crear demanda o modificar tendencias de un producto (bien/servicio/marca).

Cuando la propaganda tiene como fin el promover el consumo y las ventas de bienes o servicios, es llamada publicidad

Publicidad
Propaganda
Es la difusión de ideas políticas, filosóficas, morales, sociales o religiosas.

Tiene la intención de cambiar formas de pensar, accionar, actuar de la audiencia e influir en toma de decisiones (sociales, personales etc.)

Intenta a traer a través de los sentimientos o de la razón. Usa mensajes manipulados para producir una respuesta emocional

La propaganda, por lo tanto, puede ser usada como un «arma de guerra» en la lucha ideológica o comercial.

Son a corto plazo, y no con resultado permanentes
*Muestras *Rebajas
-Reembolsos -Premios
*Regalos Publicitarios *Descuentos
-Premios a la fidelidad -Eventos

Hace referencia al espacio publicitario
con apariencia periodística,
ya sea en forma de entrevista o
reportaje
Hace referencia al espacio
publicitario con apariencia
periodística, ya sea en forma
de entrevista o reportaje
Busca que los clientes se sientan
identificados con la empresa.
La publicity no tiene como
finalidad vender

El publicity tiene mayor
credibilidad entre el público
Publicity
Marketing
mix
Precio
Promoción
Plaza
Producto
Publicidad
Relaciones
Publicas
Promoción
de Ventas
Bases de la publicidad
¿Qué voy a comunicar?:

¿Cómo lo voy a comunicar?:

¿A quién se lo voy a comunicar?:

¿Dónde lo voy a comunicar?:

Planificación Creativa
La publicidad exige creatividad en todo momento, exige brillantez en la acción.

Valores que el cliente espera de la publicidad
Eficacia
Honestidad
Etica
Confianza
Responsabilidad
Periodico
Televisión
Radio
¿Como el internet cambio la publicidad?
Integrantes
Cristell Guadalupe Araus Carrillo
Itzel Yahira Chable Caraveo
Cecilia Isabel Lopez Diaz
Jesus Alberto Santos Jimenez
Luis Mario Patraca Torre
Equipo 1

Catedrático
Lic. Alicia Beltran Torres


Villahermosa Tabasco Agosto 2014

Kotler y Armstrong
"cualquier forma pagada de presentación
y promoción no personal de ideas, bienes
o servicios por un patrocinador identificado"

3000 A.C. UN PAPIRO
DONDE OFRECIAN
RECOMPENSA POR
INFORMACION DE
UN ESCLAVO

AÑO 105 DE NUESTRA
ERA EMPIEZA LA
PUBLICIDAD PINTADA

1711 EL PERIODICO THE SPECTATOR
DESCUBRE LA VENTADE PUBLICIDAD

1880 EMPRESAS EMPIEZAN
A VENDER
PRODUCTOS
CON LOGOS
IMPRESOS

1954 PRIMER SPOTS
TELEVISIVO PARA
EL ANALGESICO
“ANACIN
1990 ALA FECHA NACE LA INTERACTIVIDAD DEL INTERNET REDES SOCIALES PUBLICIDAD DIGITAL

2500 A.C. PUBLICIDAD
CON VOCES
OFRECIENDO
PRODUCTOS

1450 NACE LA
PUBLICIDAD
IMPRESA DE LA
MANO DE
LA IMPRENTA
(GUTENBERG )

1845 EN FRANCIA NACE
AGENCIA DE
PUBLICIDAD
SOCIETLA PRIMERA E
GENEERALE DES
ANNONCES

1920 APARICION DE
LA RADIO
PUBLICIDAD
SONORA

1980 TVC MARCO EL
INICIO DE UNA
PROGRESIVA
SEGMENTACION
DE LA MASA

Publicidad
Es la forma de hacer llegar un
producto,bien o servicio al
consumidor

Propaganda
Hacer Publico
Un mensaje
Publicidad
Negociadores
administradores
comerciantes


Usado por
politicos
misioneros
abogados

Lograr comercializar mas
productos en el mercado

Radio
Periódico
Televisión
Revista
Mensajes publicitarios
El mensaje publicitario suele combinar el texto lingüístico con imágenes o con artificios gráficos llamativos.
Los mensajes Publicitarios son una técnica de comunicación que estimula e informa a los consumidores de las ventajas de un determinado producto o servicio anunciado por su fabricante.
Algunas de sus características son:


originalidad
Brevedad
Sugerencia
Generalmente se utilizan pronombres de la segunda persona y frases imperativas:
-¡Ven e intégrate a nuestra Universidad!

Frases hechas y repeticiones:
-Dos veces al día. Dos veces al año (aviso de pasta de dientes).

Uso de metáforas:
-La nueva gasolina de BP enciende el corazón de su motor.

La publicidad "Profesión intelectual"
Hace una disertación del término publicista desde sus raíces gramaticales y su diferencia con otro término de uso común en España que es publicitario

“Lo intelectual le viene a la publicidad desde el origen mismo de su nacimiento.






Como esencia misma y articulada del lenguaje, a partir del esfuerzo que éste exige a la mente en su manejo útil y eficaz, sensible al hábito y al método científico".


En síntesis la publicidad es tanto un que hacer intelectual, como un producto artístico, una suma de artes y de habilidades de razonamiento, concreción de información y conocimiento social, pero para Ferrer es ante todo un ejercicio eminentemente humano.

“Son los sentido humanos los que nutren las raíces de la publicidad”

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