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Muestreo de trabajo.

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by

Antonio Marquez

on 20 May 2014

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Transcript of Muestreo de trabajo.

Ventajas del método de muestreo:
No requiere observación continua por parte de un analista durante un período de tiempo largo.

El tiempo de trabajo de oficina disminuye

El total de horas-trabajo a desarrollar por el analista es generalmente mucho menor

MUESTREO DE TRABAJO
Muestreo de trabajo
Medicion de tiempo


El muestreo de trabajo es una técnica que se utiliza para investigar las proporciones del tiempo total dedicada a las diversas actividades que componen una tarea, actividades o trabajo. Los resultados del muestreo sirven para determinar tolerancias o márgenes aplicables al trabajo, para evaluar la utilización de las máquinas y para establecer estándares de producción.


MEDICION DE TIEMPO
Es la parte cuantitativa del estudio del trabajo que indica el resultado del esfuerzo físico desarrollado en función del tiempo permitido a un operario para terminar una tarea específica, siguiendo a un ritmo normal, un método predeterminado.
Algunos ejemplos del cálculo para la proporción de tiempo que el trabajador está dedicado al trabajo y determinación del tiempo estándar
Tiempo estándar
Es el patrón que mide el tiempo requerido para terminar una unidad de trabajo, usando método y equipo estándar, por un trabajador que posee la habilidad requerida, desarrollando una velocidad normal que pueda mantener día tras día, incluyendo síntomas de fatiga.
El primer paso es efectuar una estimación preliminar de las actividades acerca de las que buscan información.

El analista llevará a cabo ahora una estimación del número de observaciones a realizar. Es posible determinar la frecuencia de las observaciones.
FUNCIÓN DEL MUESTREO DE TRABAJO
El muestreo de trabajo calificado por ejecución es especialmente útil para determinar la cantidad de tiempo que puede ser asignada por retrasos inevitables, suspensiones de trabajo, etc. En resumen, deben tenerse presentes las siguientes consideraciones:
Ejemplo 2. Calculo del tiempo estándar
Para poder utilizar el método de muestreo de trabajo, es necesario realizar lo siguiente:
• Definir lo que es trabajo y lo que no es trabajo.
• Observar el trabajo o actividad en forma intermitente, registrando si la persona está o no trabajando.
• Determinar la proporción de tiempo que el trabajador está dedicado al trabajo.
• Determinar la proporción de tiempo que el trabajador está dedicado al trabajo.

Planeación del estudio de trabajo.
Teoría de muestreo
de trabajo.
Determinación de la frecuencia de las observaciones
Esta frecuencia depende en su mayor grado de los números de observaciones requeridas y de los límites de tiempo aplicados al desarrollo de los datos.

Diseño de la forma tabular para muestreo de trabajo.
El analista necesitará idear una forma de registro de observaciones para anotar de la mejor manera posible los datos que serán recopilados en la realización del estudio de muestreo de trabajo
Observación y registro de datos.
Se debe caminar a un punto o una cierta distancia del equipo, efectuar su observación y registrar los hechos. El analista debe aprender a efectuar observaciones o verificaciones visuales y realizar las anotaciones después de haber abandonado la zona de trabajo.
Muestreo de trabajo computarizado.
Mediante una computadora puede ahorrarse un 35% del costo total de un estándar de muestreo de trabajo. La mayor parte del trabajo relacionado con el resumen de los datos de muestreo es de gabinete u oficina.
-Explicar y lograr la aceptación del método de muestreo de trabajo antes de utilizarlo.

-Limitar los estudios individuales a grupos similares a máquinas u operaciones

-Utilizar un tamaño de muestra lo más grande posible

-Efectuar observaciones individuales en momentos al azar


Tipos de Muestras:
Hay dos principios alternativos que pueden seguirse cuando se elige una muestra:
Muestra aleatoria, en que el azar determina que elementos se seleccionan.
Muestra no aleatoria, en que el investigador deliberadamente elige los objetos que han de ser estudiados.

Muestra aleatoria
El principio de la selección de los elementos en una muestra aleatoria es el mismo que cuando se reparten la baraja. Todos los objetos de la población tienen iguales probabilidades de ser seleccionados en la muestra.
Muestras no aleatorias:
a) Muestra aleatoria simple
La muestra se extrae a suertes, por ejemplo sacando papeletas numeradas de un sombrero. Trabajar con papeletas es laborioso si la población es amplia. Pero si tenemos la población en un fichero de ordenador, el trabajo será fácil.
b) Muestra sistemática
Si la razón que se pretende es 1/n, empezamos escogiendo el primer elemento al azar entre los primeros n objetos de la población, y tras ello extraemos cada n-avo objeto. Esto es conveniente si tenemos una lista de objetos de la población.
c) Muestra aleatoria ponderada
Cuando la población incluye un grupo muy pequeño pero esencial, hay el riesgo de que ningún miembro de ese grupo quede dentro de una muestra aleatoria. Para evitar esto, podemos incrementar deliberadamente la razón de la muestra sobre este grupo de especial importancia.
Si consideramos que no precisamos cifras exactas sobre la representatividad estadística de nuestros resultados, podríamos plantearnos el usar una muestra no aleatoria (o "no probabilística"), lo que significa que elegiremos a voluntad nuestra.
Entre los tipos comunes de muestras
no aleatorias se incluyen:
a) Una muestra de "casos típicos" o los "mejores" casos

b) Muestra de conveniencia.

c) Muestra de voluntarios
MEDICION DE TIEMPO
1. Ayuda a la planeación de la producción los problemas de producción y de ventas

2. Es una herramienta que ayuda a establecer estándares de producción precisos y justos

3. Ayuda a establecer las cargas de trabajo.

4. Ayuda a formular un sistema de costos estándar.

5. Proporciona costos estimados.
Procedimiento para la medición del trabajo
1. Las medidas deben hacerse con la más escrupulosa justicia , ya, que la determinación de tiempo se emplea para calcular los salarios con incentivos

2. Las medidas deben hacerse con el grado de exactitud estrictamente necesario, de acuerdo con la importancia de lo que se mide.
El estándar de tiempos y sus componentes
El producto final de la medida del trabajo/ será el obtener el tiempo tipo o estándar de la operación, o proceso objeto de nuestro estudio.

Estos términos lo que nos indican es un " tiempo" que reúne las siguientes características:

P = personal (como por ejemplo satisfacción de necesidades personales)
D = descanso (fatiga)
S = suplementario o demoras inevitables

Métodos Generales de medición del trabajo
1. Intuitivo: Basado en la experiencia

2. Medición y observación directas
a. Cronometraje
b. Muestreo del trabajo

3. Tiempos predeterminados
Estudios de tiempos con cronómetros

El estudio de tiempos es una técnica para determinar con la mayor exactitud posible, partiendo de un número limitado de observaciones, el tiempo necesario para llevar a cabo una tarea determinada con arreglo a una norma de rendimiento preestablecido.

Valoración del ritmo de trabajo
1. La calificación de la actuación toma en cuenta cuatro aspectos: Habilidad, esfuerzo, condiciones y, consistencia.

2. Valoración o calificación sintética. Consiste en comparar los tiempos observados con otros considerados como normas.

3. Valoración por tiempos predeterminados.- Cada micro movimiento se supone ya ha sido estudiado y se le ha fijado un tiempo de actuación.

4. Calificación Objetiva.- Es un método según el cual se califican el ritmo y la dificultad de trabajo.
Valoración del ritmo de trabajo
Los suplementos pueden ser:

1. Asignables al trabajador
2. Asignables al trabajo estudiado
3. No asignables

Tiempo estándar o tipo
El tiempo tipo o estándar es el tiempo que se concede para efectuar una tarea.
En él están incluidos los tiempos de los elementos cíclicos: repetitivos, constantes, variables; así los elementos causales o contingentes que fueron observados durante el estudio de tiempos/ a estos tiempos ya valorados se le agregan los suplementos siguientes: personales/ por fatiga y especiales.

Solución ejemplo 1
• La proporción de tiempo invertido por los cajeros fue la siguiente:
P = X / N = 53 / 82 = 0.646*100%= 65%
1-65=35%

El administrador concluyó que la proporción de tiempo no trabajado era muy baja, es decir, un 35%.

Solución ejercicio 5
• Determinar el porcentaje de tiempo trabajado.
P = X / N = 280/ 400 = 0.70 de tiempo trabajado

• Factor de calificación =
0.80 + 0.90 + 0.75 + 0.80 + 0.90 / 5= 0.84
• Total de piezas producidas por día =
80 + 100 + 85 + 70 + 90 / 5 = 85
• Cálculo del tiempo estándar:
Ts = 480 min x 0.70 x 0.84 + 480 (0.30)
85 piezas 85 piezas

Ts = 3.3204 + 1.6941
R/ Ts = 5.0145 minutos por pieza
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