Mismatch tussen verwachte dienstverlening Techniek
en vraag projecten en diensten
Direct bestellen van een oplossing, zonder uitleg van probleem
TPM, FAB en beheercapaciteit inplannen
zonder capaciteit te checken
Onduidelijkheid over rolverdeling en escalatiepaden Onduidelijkheid over beschikbaarheid en/of status van (acceptatie)omgevingen Onduidelijk wie de prioriteiten bepaald over producten heen Acceptatietesten door Techniek steviger oppakken (meer dan alleen een go/no-go op testrapport maar (non)functional requirements indienen en die echt testen) Ketenmonitoring (zowel hardware, OS (services) als ook software packages versies) hierdoor zouden (kleine) versie verschillen tussen AC en PROD voorkomen moeten worden. Mensen niet op basis van uren claimen maar samen een resultaatverplichting aangaan, waar een urenschatting aan gekoppeld is. Voor interne projecten zijn de uren niet belast en is juist het resultaat hetgeen waar de projectmanager op wilt sturen.
TECHNIEK Diensten Projecten
Loading presentation...
Present Remotely
Send the link below via email or IM
Present to your audience
- Invited audience members will follow you as you navigate and present
- People invited to a presentation do not need a Prezi account
- This link expires 10 minutes after you close the presentation
- A maximum of 30 users can follow your presentation
- Learn more about this feature in our knowledge base article
Werkgroep techniek
Stand van zaken bij werkgroep techniek
by
Tweet
