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« Existe-il un modèle GRH Ikea et quels en sont les pratique

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by

Amine Dalichaouch

on 3 December 2013

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Transcript of « Existe-il un modèle GRH Ikea et quels en sont les pratique

Présenté par :

- Amine Dalichaouch
- Leslie Mbimbi
- Khady Ndaw
- Annabel Sanz
« Existe-il un modèle GRH IKEA et quels en sont les pratiques et principes dans le contexte du Québec »


1- Présentation de l'entreprise
2-Méthodologie utilisée
3-Résultats
4-Apprentissages conceptuels
Fondateur: Ingvar Kamprad

Entreprise néerlandaise d’origine suédoise crée en 1943

Activité: conception et vente de détail de mobilier et objets de décoration en kit

Présence internationale: 338 magasins dans 44 pays

IKEA: Ingvar Kamprad – Elmtaryd (ferme du fondateur) – Agunnaryd (village natif du fondateur)

1926 : Naissance du fondateur d'IKEA, Ingvar Kamprad

1943 : création d’IKEA

1953 : Ouverture de la première salle d’exposition a Älmhult,

1976 : La Canada voit le premier magasin IKEA d’Amérique ouvrir ses portes à Vancouver

2000: Lancement d’un code de conduit, l’IWAY

Aujourd’hui IKEA compte plus de 100 000 collaborateur et est present dans de 44 pays
La chasse aux couts d’Ingvar Kamprad

Visite du magasin => parcours du combattant

L’IWAY (Ikea’s way): code de conduite listant des exigences minimums imposées aux fournisseurs

sources: sites internet d’Ikea –Canada. Données 2011

Présence Internationale
Méthodologie
Observations ethnographiques IKEA Montréal

Réunions hebdomadaires

Entrevue

Revue littéraire
Résultats
Apprentissages conceptuels
139.000 employés au tour du monde

Partage de valeurs:
-Simplicité
-Conscience des couts
-Camaraderie
-Humilité

Chercher des employés qui partagent ces valeurs.

Recherche de talents

Mobilité du personnel









Place de travail attractive



- Développer leurs connaissances et compétences à travers des séjours dans les différentes localisations de l’entreprise autour du monde

- Développement personnel:
Motivation / Satisfaction

Ex: Ikea Montreal récemment rénovée

Mobilisation du Personnel
“Diversity brings new perspectives. It's part of our values and good business too”

Mieux la diversité du monde est refleté par les travailleurs du groupe, mieux l'organisation sera capable de connaitre les besoins des clients et donc de les servir.

17.000 femmes managers

Employés → Tout les backgrounds culturels et l'éducation possibles

Observation : Diversité de cultures qui travaillent intégrées. Reflet de cette diversité dans les clients

IKEA implique ses travailleurs dans les actions sociales du groupe.


Chaque année des petits groupes d’employés visitent des pays en voie de développement et de cette façon voient de leurs propres yeux l’impact des donations, du travail fait par IKEA

“A journey like this one can change the way you look at things once you get back home”


Mark Lanza Wallace, employé d’Ikea

Critiques
Scandales récents

- Grève
- Trois dirigeants mis en garde à vue pour espionnage des caissiers judiciaires et des comptes bancaires de ses employés

Plan
« Existe-il un modèle GRH IKEA ? »
Notre rêve
Améliorer le quotidien du plus grand nombre
Notre idée des affaires
Proposer une vaste gamme d'articles d'ameublement 'esthétique et fonctionnels' à de si bas prix que le plus grand nombre pourra les acheter
Notre idée des ressources humaines
Donner aux gens francs et réalistes la possibilité d'évoluer tant au plan individuel qu'au plan professionnel afin que, par notre engagement commun, nous puissions améliorer notre quotidien et celui des cliens
Ce que IKEA Montréal Offre
1. Des personnes qui conviennent
2. Des personnes inspirées
3. C'est permis de faire des erreurs
4. Une carrière tous azimuts
5. La Suède aujourd'hui, demain la Chine
6. L'égocentrisme ne traverse pas la porte
7. Le plaisir de s'améliorer
8. Appendre en suivant ses intuitions
9. Un environnement respectueux des parents
10. Le premier réseau social

Limites de ce modèle
Il n'est pas facile de grandir dans l'entreprise
Il faut être suédois pour gravir les échelons

Mais aussi ....
Des récompenses
Des anniversaires de service
Des cérémonies chaque 2 semaines
Un système interne de chat
Des programmes pour évoluer

« On sait toujours quand on rentre à IKEA mais on ne sait jamais quand on en sort »
Merci de votre attention.
Ce que nous avons appris
Apprendre à utiliser plusieurs outils
Difficulté de traiter avec de grands groupes
Valorisation des employés
Adaptation du modèle selon les pays
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