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Aportes de Elton Mayo

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on 19 May 2015

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MODELO ADMINISTRATIVO
1. División del trabajo para establecer una estructura básica de la empresa mediante operaciones o agrupación de funciones básicas de la organización.
2.Proceso administrativo de gerencia, funciones básicas de los directivos o elementos de la administración.
3.Formulación de criterios técnicos que deben orientar la actividad administrativa o los principios generales de la administración.
TEORIA
Mejoramiento de la productividad se debía a factores sociales tales como:
la moral
las interrelaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo laboral
la administración eficaz: un tipo de administración que comprendiera la conducta humana, especialmente la conducta de grupo y la mejorara mediante habilidades interpersonales como motivación, dirección y comunicación.
ACTIVIDADES DE UNA EMPRESA INDUSTRIAL
Técnicas o de Producción: fabricación, transformación de insumos.
Comerciales: Compras, ventas, búsqueda de mercados, intercambio.
Financieras: Búsqueda y uso óptimo del capital.
De seguridad: Protección de la propiedad y de las personas.
Contables: Registro de ingresos y egresos, inventarios, balances, estadísticas, precio de costo.
Administrativas o de gerencia: previsión, mando, organización, coordinación y control.
El experimento de Hawthorne
Llevó a cabo un experimento en la Western Electric Company que tenía como objetivo determinar la relación entre la satisfacción del hombre y la eficiencia de los obreros en la producción. Dicho experimento se dividió en dos fases :


1, Doctrina administrativa mediante la aparición del método positivista.
2. Organización formal de la empresa.
3.Prioridad a la subordinación del interés particular al interés general
TEORIA MODERNA DE LA ADMINISTRACION
APORTES DE HENRY FAYOL
Primera fase
1924 inició estudios para verificar la correlación entre productividad e iluminación en el área de trabajo
el efecto de la iluminación sobre el rendimiento de los obreros
Se pudo comprobar que las condiciones psicológicas afectan la productividad, a mayor luz mayor productividad y viceversa.
Llegó a la conclusión de que si se cambiaba el ambiente social se mejorarían las relaciones humanas, pero el ambiente social del lugar de trabajo no es más que uno de los factores de interacción que influyen en la productividad .
Segunda fase
Registró de producción
Grupo experimental
Ritmo de producción
Mejores esfuerzos individuales
Introdujeron recesos.
1923, fábrica textil en Filadelfia, presentaba problemas de producción y una rotación anual de personal cerca del 250%. Mayo introdujo un periodo de descanso.
En 1927 el CNI inició un experimento en una fabrica de la Western Electric Company, en el barrio de Hawthorne de Chicago, para determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.
Este experimento permitió delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas.
Conclusiones del experimento de Hawthorne
1. El nivel de producción
2. El comportamiento del individuo
3. El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales.
4. La teoría de las relaciones humanas esbozó el concepto de organización informal: la organización se compone del conjunto de personas que se relacionan espontáneamente entre sí.
5. Los aspectos y las decisiones que tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.
6. Elton Mayo llegó a la conclusión de que a mayor interacción, mayor capacidad productiva .
7. Cualquier cambio produce una reacción en el personal.
8. Gracias a este experimento se pudo comprobar que cuando el trabajador se siente bien, es más productivo a la hora de trabajar.
APORTES DE ELTON MAYO
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