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EJECUCION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

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by

rocio montiel

on 22 June 2014

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Transcript of EJECUCION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Equipo 4
Jatzel Amaro Tobilla
Jessica Janeth Arguelles Dominguez
Angel Eduardo Garmendia
Maria Isabel Hipolito Antonio
Rosa Elena de la Cruz Terron
Rocio del Carmen Montiel Garnica
Suri Escalante
Katia Revilla
EJECUCION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
4.1.1 Aplicacion de Cuestionarios
Es el método más conocido para la recolección de datos y con el cual el público está más familiarizado.

Las desventajas del uso del cuestionario son:
La renuencia a responder.
Carencia de información.
Influencia del procedimiento de interrogatorio

4.1.2 Observacion
Método para recolectar datos primarios que consiste en contemplar y registrar los patrones de conductase denominan indagaciones.
Observación directa

Consiste en registrar los acontecimientos o comportamientos de las personas mediante el uso de los sentidos de la vista y el oído.
Observación indirecta

Consiste en registrar los acontecimientos o comportamiento de las personas mediante el uso de aparatos electrónicos.
4.2 Ejecucion de las tecnicas cualitativas
Las sesiones de grupo.
Consisten en un diálogo grupal de 8 a 12 personas coordinadas y analizadas por psicólogos acerca del tema que estos proponen y que se ajustan a una guía de tópicos.
Entrevistas a profundidad
Estas se realizan cuando la investigación tiene requerimientos de perfiles de consumidores muy especiales, los cuales son muy difíciles de reunir en una sesión de grupo.
Los objetivos son similares a las Sesiones de Grupo, provocando un clima óptimo y de tranquilidad, donde el entrevistado pueda desarrollar una plática fluida que permita obtener la información buscada.
Son grabadas y las principales sugerencias se presentan en un reporte final.

TECNICAS ANTROPOLÓGICAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS
*Etnografía
Se erige como la técnica más completa de análisis de los hábitos, manifestaciones y prácticas de los actores sociales dentro de sus escenarios de reproducción social.
 *Etnografía
El etnógrafo empieza por una observación participante en que debe pasar el tiempo suficiente en el lugar y termina con un primer nivel de análisis interpretativo.
* La auto observación o panel antropológico.
Nos brinda información personal de la forma en que los consumidores se identifican a ellos mismos en relación con productos y lugares de consumo.

TECNICAS CUALITATIVAS INDIRECTAS
*Asociación de palabras.
Se pide a los participantes que digan lo primero que venga a su mente después de escuchar una palabra (sólo algunas de las palabras en la lista son las que el investigador desea evaluar.
*Completar la historia.
Se da a los informantes parte de una historia y se les pide completarla.
*Prueba de Caricaturas
Se muestran caricaturas de personajes en una situación determinada y con globos de diálogos, uno de los cuales está vacío y se pide al informante llenarlo
4.1 Trabajo de Campo
* Buscar a la gente que tenemos que entrevistar.
* Gestión y administración del cuestionario.
* Registro de la información.

PROCESO DEL TRABAJO DE CAMPO.
Planificar el trabajo de campo:
Selección del personal de campo:
• Formación del entrevistador:
• General:
• Específica de nuestra investigación concreta (briefing):
Supervisión y control del trabajo de campo:
• Evaluación del trabajo de campo:
• Criterio económico:
• Criterio de rentabilidad
4.3 Procesamiento
El procesamiento de datos consiste en convertir los datos en bruto del instrumento de recolección y datos en una forma legible por el computador.
*El procesamiento de datos involucra fuentes secundarias o primarias, ingreso a la base digital.
*Los datos se procesarán en computadora
*Diseñar una base de datos
4.3.1 Verificacion de los cuestionarios y edicion.
Cuando diseña una encuesta, el formato general y la disposición de los elementos son importantes desde el principio hasta el final. Una encuesta con un diseño deficiente puede llevar a que los encuestados omitan preguntas o decidan no responder su encuesta en absoluto.
4.3.2 Codificacion
La codificación ayuda a que el analista de sistemas alcance el objetivo de eficiencia, debido a que los datos que son codificados requieren menos tiempo para su captura y reducen la cantidad de conceptos capturados. La codificación también puede ayudar en el reordenamiento adecuado de los datos en un punto posterior del proceso de transformación de datos.
Proceso de codificacion
*hacer un listado de las respuestas
*consolidar las respuestas
*determinar los codigos
*introducir los codigos
4.3.3 Generacion de la matriz de datos
La matriz de datos es una forma de ordenar los datos de manera que sea visible su estructura (tripartita ó cuatripartita) y es de suma importancia en toda investigación porque es la manera ordenada y estructurada de interpelar la realidad con la teoría para hacerla inteligible (entendible).
4.4 Analisis de datos
4.4.1 Analisis descriptivo

Se centran en recolectar datos que describan la situación actual tal y como es.
Es un proceso de inspeccionar y transformar datos, con el objetivo de resaltar informacion util, para tomar decisiones.
Tiene Múltiples Facetas:
*Análisis Factorial, Exploratorio de Datos.
*Estadísticas, Minerías de Datos.
*Contraste de Hipótesis.
*Representación Grafica.
*Conjunto de Datos.
4.5 Informe de investigacion
La investigacion de mercado es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
•La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
•Los canales de distribución más apropiados parael producto
•Cambios en las estrategias de promoción y publicidad.
4.5.2 Presentacion oral
Concluido el reporte escrito, se deberá realizar un reporte oral donde se prepara una exposición que se recomienda apoyar en material audiovisual para hacerla más atractiva.
El esquema de una presentación oral se recomienda apegarse al siguiente orden:
1. Bienvenida.
2. Exposición de motivos (breve introducción, situar en el contexto al auditorio).
3. Señalar los objetivos del estudio.
4. Explicar la metodología de la investigación.
5. Señalar los resultados de la investigación.
6. Presentación de conclusiones y recomendaciones.
7. Tiempo de preguntas y respuestas.
8. Agradecimiento al auditorio.
4.3.3 Generacion de la matriz de datos
La matriz de datos es una forma de ordenar los datos de manera que sea visible su estructura (tripartita ó cuatripartita) y es de suma importancia en toda investigación porque es la manera ordenada y estructurada de interpelar la realidad con la teoría para hacerla inteligible (entendible).
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