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Rapport de stage fin étude:

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by

sabrine skhiri

on 31 May 2016

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Transcript of Rapport de stage fin étude:

Introduction:
Elaboré par :
SKHIRI SABRINE

Rapport de stage de Fin d'études :

Master professionnel en Entrepreneuriat et Développement International
Encadreur Universitaire: Mme.Mouna Mrad
Encadreur professionnel: M.Mohamed ALI boumiza

2015/2016


Introduction

Présentation de l'entreprise

Conception de tableaux de bord commerciaux pour le suivi de l'activité export

Conclusion


Plan :
Service du stage : Service
ex port


Tableau Software

Une application du Business intelligence .

Permet d'explorer facilement les données de les analysés et de créer de tableaux de bord superbes dynamiques partageables et interactifs .

Il est 10 fois plus rapide que les autres solutions .


Préalables de la conception du tableau de bord

Stage au sein de la Société Pâtes Warda
Crée en 1997

Spécialisée dans la fabrication des pâtes et des couscous.

Effectifs :370 personnes

Filiale du groupe la Rose Blanche

Capital Social: 13.250.000 dinars

Conclusion et Recommandations
Apprentissage et découverte de toutes les opérations du service export

Approfondissement des connaissances par la découverte du monde professionnel




Mission principal :


Développement de tableaux de bord avec logiciel tableau Software.

Développement du tableau de bord avec logiciel ERP Sage X3
Institut des Hautes Etudes Commerciales de Sousse
Présentation du stage
Conception d'un tableau de bord commercial au sein du service export de la Société Pâtes Warda
Cibler les marchés opportuns

Présenter l'évolution des ventes

Avoir des renseignements sur les commandes .

Contrôler les résultats par à rapport aux objectifs fixés.

Faciliter la prise de décision

Permettre d'évaluer la performance

Développement de tableaux de bord avec deux logiciels différents :

tableaux de bord avec le logiciel ERP sage X3.

tableaux de bord avec le logiciel Tableau software .
Objectif du service ex port:
Augmentation du chiffre d'affaires
Augmentation du Taux de satisfaction de la clientèle
Pénétration dans de nouveaux marchés
Facteurs clés de succès:
Étude du marché du pays cibles
Élaboration des budgets
Compétitivité des produits de la marque
1- Analyse de l'évolution du Chiffre d'affaires :

Analyse du chiffre d'affaires

Analyse du chiffre d'affaires par gamme de produit

Analyse du chiffre d'affaires par continent

Analyse du chiffre d'affaires par marque

Analyse du chiffre d'affaires par client



Fenêtre de saisie de données
Interface de logiciel ERP sage X3
Développement du tableau de bord avec logiciel Tableau Software
Participation à des foires
Commercialisation des produits à l'étranger
Conception de tableaux de bord commerciaux pour le suivi de l'activité ex port
Importance du tableau de bord
Un ensemble d' indicateurs et
d' informations.
Permet de suivre l'évolution de l'activité d'une façon régulière , dynamique et organisé.
Tableau de bord suivi client
Deux tableau de bord avec logiciel tableau Software:


Un tableau de bord pour le suivi du chiffre d' affaires par continent .

Un tableau de bord pour le suivi du chiffre d' affaires par client .
La société Pâtes Warda peut acquérir ce logiciel Tableau software
Le contrôle de gestion est devenu la pierre angulaire pour l'évaluation de la performance des entreprises du fait qu'il est source de progrès d'amélioration potentiels.

Un outil qui permet de motiver les responsables, et à les inciter à exécuter des activités contribuant à atteindre les objectifs de l'organisation.


la nécisité d'outil de gestion est nécessaire pour assurer la performance de l'entreprise .



ERP SAGE X3 :
(Entreprise Ressource Planning)
Un sous ensemble du système d'information chargé de la gestion intégrale de l'entreprise .

Tableau1:
Évolution des ventes par client
Tableau de bord de suivi par continent
2-Analyse de l'évolution des quantités vendues:
Analyse des quantités vendues

Analyse des quantités vendues par gamme de produit

Analyse des quantités vendues par continent

Analyse des quantités vendues par marque

Analyse des quantités vendues par client

3-Taux de satisfaction des commandes par client et par gamme de produits:

Taux de satisfaction des commandes

Comparatif des taux de satisfaction des commandes année N et N-1

Évolution du nombre de réclamations client par type
Tableau de bord :
Merci pour votre attention
Quelle est l'apport du tableau de bord commercial au sein du service export de la société Pâtes Warda ?
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