Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Modulo 2.3: Segmentación de mercado

No description
by

Ana Dávila

on 8 August 2017

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Modulo 2.3: Segmentación de mercado

Segmentación de mercado
La segmentación del mercado es lo contrario al marketing masivo.

Si todos los consumidores fueran iguales el marketing masivo tendría lógica .

Al vender el mismo producto a todos los potenciales clientes, a través de una misma campaña publicitaria, se lo muestra como un medio para satisfacer una necesidad común, y por lo tanto, termina por no atraer a casi nadie.

Proceso de dividir un mercado en subconjuntos de consumidores con necesidades y características comunes.

Pocas empresas pueden satisfacer a todos los segmentos de mercado identificados

El reconocimiento del
mercado meta
es la selección de uno o mas de los segmentos identificados.
Criterios para la elección del mercado meta
No todos los segmentos que lleguen a identificarse serán rentables.

Para ser efectivo un mercado debería ser: identificable, suficiente en cuanto a tamaño, estable o en crecimiento, accesible y congruente con los objetivos y recursos de la empresa
Identificación
Para dividir al mercado en segmentos separados con base a necesidades o características comunes se debe identificar esas características.

Algunas variables de segmentación como las demográficas son fáciles de identificar, otras variables requieren una investigación previa.

La variable de, beneficios buscados en los productos, por ejemplo, es difícil de identificar

Suficiencia
Para ser un mercado viable un segmento debe tener suficientes consumidores para que sea rentable.

Un segmento puede ser identificable y estable, pero no lo suficientemente grande para ser rentable
Mejor dirigirse a segmentos que sean relativamente estables en términos de estilo de vida y patrones de consumo y evitan segmentos inestables que sean volubles.


Los adolescentes son un segmento suficiente y fácil de identificar, capaces de gastar y fáciles de persuadir, pero son muy cambiantes.

Estabilidad
Accesibilidad
El segmento debe ser accesible, quiere decir, que se pueda alcanzarlo de una forma económica.

Los medios y canales tan diversificados sirven para alcanzar a segmentos únicos, a través de productos y mensajes hechos a la medida.



Congruente con los objetivos de la empresa
No todas las compañías están interesadas o tiene los recursos para llegar a cada uno de los segmentos, aun cuando tal segmento cumpla con los cuatro criterios anteriores.

Bases para la segmentación
Un estrategia de segmentación comienza seleccionando las bases que representen los atributos fundamentales de un grupo de clientes existentes o potenciales.

Hechos: se basan en evidencias y pueden determinarse y clasificarse fácilmente. Datos demográficos.

Cogniciones: se determinan usando pruebas psicológicas y son subjetivas. Estilos de vida, intereses.





Segmentación demográfica
En núcleo de casi todas las segmentaciones son los datos demográficos.


Es la forma más fácil y lógica de clasificar a los consumidores y puede medirse con mayor exactitud.


Estos datos permiten identificar oportunidades de negocio favorecidas por los cambios de edad, ingresos, residencia.

Muchos hábitos de consumo, actitudes y patrones de exposición a los medios de comunicación están directamente relacionados con los datos demográficos.

Muchos productos son específicos para un género y las preferencias musicales tienen una relación estrecha con la edad,


Edad
Las necesidades de productos varían con la edad y esta es un factor esencial al comercializar bienes y servicios.

La edad también influye en las prioridades al comprar.
Género
Muchos productos se diseñan de forma concreta para hombres o para mujeres.


La división entre roles por sexo se ha ido desvaneciendo y el género ha dejado de ser una forma precisa para distinguir a los consumidores en éstas y otras categorías de productos.

Estado civil
Tradicionalmente la familia ha sido el objetivo de la mayoría de las campaña de marketing y el hogar sigue siendo la unidad de consumo esencial para mucho bienes y servicios.



Ciclo de vida familiar
Se basa en el hecho de que muchas familias pasan por fases similares en su formación, crecimiento y disolución. En cada fase las familia requiere productos distintos.


Está relacionada con las variables de: estado civil, empleo y presencia o ausencia de niños en el hogar.


Ingreso, ocupación y educación
El ingreso es el indicador de la capacidad de compra. El ingreso se combina con otras variables demográficas para definir el mercado con mayor precisión.

El ingreso se puede combinar con la edad, la educación y la ocupación
Full transcript