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Defesa Pública - Dissertação de Mestrado em Gestão.

Apresentação da Dissertação de Mestrado na UTAD/Vila Real - 01/10/2012
by

Mariana Barros

on 5 October 2012

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Transcript of Defesa Pública - Dissertação de Mestrado em Gestão.

UNIVERSIDADE DE TRÁS-OS-MONTES E ALTO DOURO MESTRADO EM GESTÃO ANÁLISE DA ESTRATÉGIA DE INSERÇÃO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NO COMÉRCIO ELETRÔNICO NO HIPERCENTRO DE BELO HORIZONTE - MG - BRASIL Defesa de Dissertação de Mestrado
Mestranda: Mariana de Oliveira Barros
Orientador:
Prof. Doutor Ramiro Manuel Ramos Moreira Gonçalves
Coorientador:
Prof. Doutor Ricardo César Alves Objetivo Geral Identificar e analisar as estratégias de inserção das Micro e Pequenas Empresas no Comércio Eletrônico • Identificar e caracterizar os aspectos fundamentais do comércio eletrônico;
• Identificar e caracterizar o comércio eletrônico no Brasil;
• Identificar e caracterizar as estratégias de negócio, em particular as estratégias genéricas orientadas ao comércio eletrônico;
• Identificar e analisar junto às micro e pequenas empresas de Belo Horizonte-MG-Brasil, as estratégias competitivas de comércio eletrônico adotadas; Metodologia Descritiva, Exploratória, Bibliográfica;
Survey, Estudo de Campo;
População: Micro e Pequenas Empresas estabelecidas no hipercentro de Belo Horizonte MG - Brasil
Amostra: 104 MPEs
Probabilística, Aleatória estratificada (1) ser micro ou pequena empresa,
(2) ser formalizada,
(3) localização no hipercentro e,
(4) ter um site na web. Adaptado de PBH (2011) Método: Aplicação de questionário estruturado com perguntas fechadas.

Porter (1985 e 2001); Kalakota e Robinson (2002); Turban e King (2004); Laudon e Traver, (2006); Gonçalves, Barroso, Varajão e Cruz (2008); Laudon e Laudon (2010); Albertin (2010); Lee (2012).

Validação, Pré-teste.

Presencial, email e site da pesquisa. Recolha de dados e
Tratamento estatístico Contexto 2 bilhões - cerca de 32,7% da população mundial já possui acesso à internet; 80 milhões - cerca de 41% da população brasileira possui acesso à internet
Representa 3,5% do total de utilizadores mundial. 58% dos usuários acessam diariamente - passam em média 60h/mês na internet
Em jan/2011 a jan/2012 houve um aumento de 2,66%. R$805 bi (309€ bi) mundial R$22 bi (8,46€ bi)
Brasil 9,5 milhões
2007 32 milhões
2011 e-consumidores Problema de Pesquisa As grandes empresas estão explorando as vantagens oferecidas pela TIC e e-business. Em relação às pequenas empresas, ou elas seguem o mesmo caminho ou correm o risco de serem excluídas digitalmente das cadeias de suprimento (Morais, Santos & Gonçalves, 2010). Questão de Pesquisa Qual(is) estratégia(s) as Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte MG - Brasil, têm adotado para a sua inserção no Comércio Eletrônico? Objetivos Contexto Metodologia Resultados da Pesquisa Caracterização das empresas Setor: Comércio (84) e Serviços (33)

Porte: EPP (66,3%) e ME (30,8%) <=10 empregados (57,7%)

Ramo de atividade: Comércio varejista (20,2%)
Eletroeletrônicos (9,6%)
Hotelaria (7,7%)
Artesanatos (6,7%) e Sexshop (5,8%) Objetivos Específicos Contributos Desenvolvimento da temática;

Grau de adoção do CE nas MPE´s;

Identificação e análise de estratégias genéricas de diferenciação, liderança em custo e enfoque predominantes nas iniciativas de CE das MPE´s pesquisadas. Conclusões As MPE´s têm adotado em menor grau as ações estratégicas indicadas na pesquisa como busca de alcançarem melhores níveis de competitividade e garantia à sobrevivência no mercado em que atuam.

O estudo evidenciou um panorama que aponta para a subtilização de todo o potencial do CE como ferramenta estratégica nas MPE´s do hipercentro de Belo Horizonte – MG - Brasil.

Sugere-se novos esforços de investigação na procura de contributos para a sua resolução. Limites da Investigação Não generalização dos resultados (Visualização regionalizada do tema);

Poucas as MPE´s que possui iniciativas de CE na população pesquisada;

Inexistência de estudos similares para comparação dos resultados; Trabalho Futuro Utilizar o instrumento de pesquisa em outros países, a fim de poder traçar um comparativo geográfico, estabelecendo e quantificando as relações existentes; Pesquisas focadas sobre determinado setor da economia ou ramo de atividade específico. Divulgação este trabalho em publicações de conferências e revistas científicas; Internet World Stats (2012) Forrester Research (2011) Forrester Research (2011) Resultados Contributos Conclusões Fecomércio (2011) Brasil: DIEESE (2010) Fonte: Internet World Stats (2012), IBOPE (2012), CGI (2012). Grau de adoção do CE: Estratégias de CE: Estratégias genéricas: Diferenciação Estratégias genéricas: Enfoque Liderança em custo Estratégias genéricas: Sistemas integrados com CE Comércio Social Desempenho Projetos futuro de CE Babbie (1999), Maroco (2003), Barañano (2008). Atividades da MPE na Internet CGI (2010) Empresas com presença na internet Adaptado de CGI (2011) Elaboração própria com recursos do Google maps, 2012. Obrigada pela atenção! SPSS - v 20.0
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