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La Casa del Perno

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by

Carlos Hurtado

on 18 September 2011

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Transcript of La Casa del Perno

Identificación del problema Producción de Pernos Análisis inicial... Acciones a realizar... Optimizar el proceso que impacta sobre el atributo Longitud, como primera prioridad
Optimizar la performance de la maquinaria utilizada (calibración, desgaste de componentes, periodicidad de revisiones).
Capacitar al personal en el uso de la maquinaria
Incidir en el control de calidad de insumos Actividades del proceso productivo que determinan la calidad en los atributos básicos:

Estiramiento de alambre (Longitud)
Moldeado (Cabeza)
Enroscado
Tratamiento por calentamiento (Dureza) Atributos principales:
Cabeza
Dureza
Longitud
Enroscado Se asume que el costo por corrección es el mismo para cualquiera de los 4 atributos. Análisis posterior... Muestra 2: Nuevamente se toman 100 pernos en forma aleatoria.

Presentación de los datos: Objetivos del estudio:
Elevar estándares de calidad
Incrementar participación en mercado
Responder al crecimiento de la competencia Recomendaciones adicionales Realizar un análisis costo/beneficio para afinar las recomendaciones.
Revisar el proceso integral de producción.
Asegurar el uso de insumos de calidad.
Documentar acciones ejecutadas en la corrección de defectos.
Confirmar si el porcentaje de defectos esta acorde con el mercado.
Conclusiones Gracias MBA Gerencial LVII - A
Grupo 2 El 80% de los defectos previo a la aplicación de recomendaciones es explicado por 3 de las 4 causas (atributos) posibles.
Se recomendó trabajar en los 4 atributos, priorizando el que presentaba mayores incidencias (sólo Longitud 16%)
Se consiguió mejorar los atributos de los pernos hasta obtener sólo un 11% de defectos (reducción de 37 puntos porcentuales) La Casa del Perno Agenda Identificacion de problema
Proceso de producción
Análisis de la primera muestra
Acciones a tomar
Análisis de la segunda muestra
Conclusiones
Recomendaciones finales Muestra 1: 100 pernos seleccionados aleatoreamente para los cuales se evaluaron los 4 atributos principales.

Presentación de los datos en base a si tenían defectos en cualquiera de estos atributos:
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