Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Современные тенденции в разработке стандартов на СМ

No description
by

Ira Pavlowskaya

on 15 November 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Современные тенденции в разработке стандартов на СМ

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗРАБОТКИ СТАНДАРТОВ НА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
СТАНДАРТЫ НА
СИСТЕМЫ
МЕНЕДЖМЕНТА.
АКТУАЛЬНОСТЬ
СТАНДАРТЫ ИСО 9001 - ОСНОВА ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ИСМ
Тенденции разработки стандартов на СМ
Кто разрабатывает стандарты на СМ?
Кто регламентирует разработку стандартов?
1. Общество осознает серьезность социальных и экологических проблем
2. Международные организации вырабатывают пути решения проблем
3. Появляется концепция "устойчивого развития"
4. Роль бизнеса в концепции устойчивого развития значительна
5. Общество, потребители, инвесторы и партнеры требуют от бизнеса стать более ответственным
7. Необходим механизм:
- точного донесения требований;
- проверки выполнения требований
7. За основу берутся опыт стандартизации систем менеджмента качества и стандарты серии ИСО 9000
Требования ИСО 9001 применимы к организации любой отрасли
Требования охватывают всю СМ: от политики и целей до документации и записей
Разработана система проверки соответствия требованиям стандарта (внешние аудиты, внутренние аудиты)
Сертификат имеет статус гаранта качества продукции и процессов для потребителей и заказчиков
принцип добровольной сертификации
8 принципов менеджмент соответствуют как принципам общего менеджмента, так и проблемно-ориентированного
общий для всех систем менеджмента
принцип PDCA
общий для всех систем менеджмента принцип Процессного подхода
использование знака сертификации
ДЕТАЛИЗАЦИЯ
ТРЕБОВАНИЙ
К СИСТЕМАМ
МЕНЕДЖМЕНТА
ИНТЕГРАЦИЯ
СИСТЕМ
МЕНЕДЖМЕНТА
НОВЫЕ СТАНДАРТЫ
ПР: ISO51000 Энергоменеджмент
СПЕЦИФИКАЦИИ К СТАНДАРТАМ
ПР: PAS220, FMEA, MSA и т.д.
СТАНДАРТЫ НА ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА И НА ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
AS/NZS 4581:1999 Австралийский Новозеландский стандарт
Интегрированные системы менеджмента – руководство для бизнеса, правительственных и общественных организаций
H
B 139-2003 Австралийское руководство
Р
уководство по интеграции требований стандартов систем менеджмента качества, экологического менеджмента и профессионального здоровья и безопасности
FD
X 50-189:2003 Французский документ
С
истемы менеджмента – Руководящие указания для их интеграции
AC
X 50-200:2003 Французское соглашение
Сис
тема интегрированного менеджмента – Хорошая практика и опыт
ONOR
M S 2095-1:2003 Австрийский стандарт
Инте
грированный менеджмент – Проверка качества, окружающая среда, здоровье и безопасность. Часть 1: Определение базовых требований
ONORM
S 2095-3:2004 Австрийский стандарт
Инте
грированный менеджмент – Проверка качества, окружающая среда, здоровье и безопасность. Часть 3: Требования для химической промышленности
DS 800
1:2005 Датский стандарт
Систем
а менеджмента – Руководство для интеграции систем менеджмента
PAS 99:
2006 Британская спецификация
Специфи
кация общих требований систем менеджмента как структура для интеграции
НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ
МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ НА ИСМ
PAS-99
Потребность
общества
Разработка проекта стандарта
Обсуждение проекта
СТАРТ
СТОП
Представление для принятия
Принятие
Издание
Обсуждение профессиональными сообществами
Создание прототипов стандартов
Передача вопроса в национальные или междунароные комитеты по стандартизации
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ПРОФЕСИОНАЛЬНЫЕ СООБЩЕСТВА
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СООБЩЕСТВА
форма организации профессиональной деятельности людей
позволяет специалистам одной области:
ОБЩАТЬСЯ
РЕШАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
РЕАЛИЗОВЫВАТЬ СЕБЯ
ПОВЫШАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ
ВЫГОДА ДЛЯ БИЗНЕСА
установление единых требований к поставщикам
установление единых законов игры в отрасли
стандартизация лучших практик в отрасли
лоббирование интересов производителей в государственных структурах
содействие членам сообщества в решении проблем
ПРИМЕРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СООБЩЕСТВ
лоббированием интересов отечественной чайной и кофейной индустрии в государственных структурах власти для формирования адекватных правил функционирования рынка этих напитков;

стимулированием развития отечественной чаеразвесочной и кофеперерабатывающей промышленности, увеличением инвестиционной привлекательности данных отраслей;

организацией справочно-информационного сопровождения деятельности участников Ассоциации, помощью в развитии международных контактов;

популяризацией чая и кофе, увеличением их потребления в Российской Федерации, повышением качества поставляемых на рынок напитков;

содействием членам Ассоциации в решении индивидуальных проблем.
РОСЧАЙКОФЕ
Российская парфюмерно-косметическая ассоциация
Причины заинтересованности людей в участии в деятельности профессиональных сообществ
Источник HR-Portal.ru
http://www.hr-portal.ru/article/professionalnye-soobshchestva-v-rossii-kolichestvennyi-analiz
новых знаний
потребитель?
государство?
бизнес?
Организация ISO?
общество?
Организации по стандартизации:
Прослойка между бизнесом и обществом
Росстандарт
и др.
обязательные
добровольные
эксперты
эксперты
требования
общества
стандарты
Целями стандартизации являются:
повышение у
ровня безопасности
жизни и
здоровья
граждан,
имущества
физических и юридических лиц, ... с
учетом риска в
озникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
повышение уровня
экологической
безопасности, безопасности
жизни
и здоровья
животных и растений
;
обеспечение
конкурентоспособности и качества
продукции (работ, услуг), единства измерений, рационального использования ресурсов, ...
ФЗ "О техническом регулировании"
РОССТАНДАРТ
ОБОБЩИМ...
Кто может утверждать и публиковать стандарты?
- Международные организации по стандартизации (ISO, IEC и т.д.)
- Региональные организации по стандартизации (МГС СНГ, CEN и т.д.)
- Национальные организации по стандартизации (Росстандарт, BSI, ANSI)
- Общественные организации (RainForest Alliance, Tea Partnership, UTZ и т.д.)
- и т.д......
Стандарты, разрабатываемые разными организациями отличаются по структуре
Структура и принципы стандартов ISO самые имеют наибольшее признание и распространение
В основе стандартов ISO на системы менеджмента общие принципы: PDCA, процессный подход, 8 принципов менеджмента, структура стандартов
Как добиться однообразия стандартов?
Специальный комитет ISO по вопросам стандартов на системы менеджмента выпустил стандарт
ISO Guide 72
предназначен для разработчиков стандартов
Заложена основа общих требований, которые должны содержаться во всех стандартах на СМ:
а) Политика;
б) Планирование;
в) Внедрение и эксплуатация;
г) Оценка выполнения;
д) Усовершенствование;
е) Анализ управления.
Авторы Руководства 72 не считали возможным рекомендовать одну модель для всех ССМ, потому что существующие модели, такие как PDCA и модель процесса, будут развиваться со временем и
могут появиться новые модели
. Руководство 72, однако, рекомендует, чтобы любой ССМ был основан на признанной модели и чтобы структура этого стандарта (т. е. логическое расположение требований) соответствовала этой модели
"
"
(ISO Guide 72)
Общие принципы по созданию стандартов
рыночная необходимость
: ССМ должны отвечать потребностям потенциального пользователя и добавлять ценность;
технически правильная основ
а: ССМ должны быть основаны на доказанной (подтвердившей себя) практике;
совместимость
: ССМ должны позволять использовать их совместно, не налагая противоречивых требований;
гибкост
ь: ССМ должны быть применимы к организациям всех типов и размеров в широком разнообразии ситуаций;
охват темы
: ССМ должны быть типовыми, чтобы предотвратить противоречия конкретных секторов экономики;
недопущения
: ССМ не должны включать спецификации продукта или определенные уровни характеристик работы;
легкость использования
: ССМ должны позволять пользователям легко их выполнять;
легкость понимания
: ССМ должны обеспечивать однозначность понимания, быть свободными от особенностей культуры и должны быть переводимыми на другие языки;
свободная торговля
: ССМ должны облегчать свободную торговлю в соответствии с принципами ВТО;
оценка соответствия
: ССМ должны ясно адресоваться к пригодности их использования для оценки соответствия и облегчения совместных аудитов.
"Пределы роста"
1972 г
1992
1987
6. Бизнес "хватается" за идею корпоративной социальной ответственности как за конкурентное преимущество
ВОПРОСЫ ЛЕКЦИИ
1. Спасут ли нас стандарты на системы менеджмента от катастрофы?
2. Почему стандарт ИСО 9001 является основой для создания ИСМ?
3. Разработка каких стандартов актуальна сегодня?
4. Кто разрабатывает стандарты на СМ?
5. Кто регламентирует разработку стандартов на СМ?
6. Как Росстандарт защищает наши жизни и здоровье?
7. Если я хочу разработать стандарт - как мне это сделать?
Full transcript