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Mãe Natureza

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by

Lene Rosa

on 5 December 2014

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Transcript of Mãe Natureza

Mãe Natureza
O MERCADO
O setor de produtos naturais busca e aspiração por maior e melhor qualidade de vida, o que está relacionado basicamente a dois grandes temas: saúde e meio ambiente.
VALORES E CONCEITOS ASSOCIADOS NA MENTE DO CONSUMIDOR DE NATURAIS
SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA
A EMPRESA
Produtos
- Fitoterápicos encapsulados;
- Cereais, farinhas e farelos;
- Castanhas, frutas secas e sementes;
- Granolas;
- Derivados da soja;
- Emagrecedor e reeducador intestinal;
- Farinhas especiais;
- Açucares;
- Atléticos;
- Apícolas;

Essa tendência do consumo de produtos naturais e saudáveis criou inicialmente nichos de mercado,
instalando-se principalmente nos centros urbanos, em lojas especializadas.
Agora ganha uma nova dimensão, tem seu lugar nas grandes cadeias de supermercado, lojas de departamento ou pontos de venda do grande mercado consumidor, passando a ser visto como mais um segmento importante do varejo.
Nesse cenário é que se insere a busca por alimentos naturais e orgânicos, considerados “limpos e saudáveis”
SAÚDE
ESTÉTICA
ECOLOGIA
FILOSOFIA
Tendências de consumo:



aumento da procura por serviços e produtos direcionados a mercados (públicos) específicos (portadores de necessidades especiais, GLS e afro descendente, entre outros).

1 - Consumo exigente:
maior exigência por produtos e serviços de qualidade;
2- Consumo + 60:
aumento de produtos e serviços ao consumidor com mais de 60 anos;
3- Consumo saudável:
valorização da saúde;
4. Consumo responsável:
aumento da conscientização sócio-ambiental e ética do consumidor;
5. Consumo de baixa renda:
ingresso de novos consumidores de classes de baixa renda (C, D e E);
6. Consumo precoce:
aumento de compra para crianças e adolescentes sobre o consumo familiar;
7. Consumo online:
aumento das transações comerciais utilizando a Internet;
8. Consumo prático:
aumento de produtos e serviços que contribuam para a otimização do tempo;
9. Consumo em nichos:
Setor de saúde e bem estar, proporcionando qualidade de vida aos seus clientes.
Médio porte sendo capaz de adaptar as necessidades do mercado
Possui um vasto portfólio de produtos
Alta capacidade de crescimento
Possui 30 anos de mercado
A loja se encontra na Avenida Princesa Isabel 798 - Centro de Uberlândia - MG
- Sem glúten;
- Dietéticos;
- Chás;
- Cosméticos;
- Barras de cereais e frutas;
- Óleos vegetais extra virgem;
- Sucos naturais;
- Argilas
- Doces e balas naturais;
- Colágeno, gelatina e Agar - Agar.
- Alimentos 100% orgânicos.

Promoção
A comunicação da Mãe Natureza através de peças publicitárias foi feita somente no momento de renovação da marca para divulgar as novidades no ponto de venda e os 30 anos do negócio. A campanha conta com outdoor simples e duplo, folder e PDV.
A empresa tem presença on-line, possui site próprio e utiliza as mídias sociais. Através de uma página no site Facebook a empresa interage e dá dicas de alimentação natural, reciclagem e bem estar para os clientes.
Exemplo de dicas postadas na página do Facebook:
Embalagem padrão Mãe Natureza (atual):
PRODUTO
PRAÇA
PREÇO
PROMOÇÃO
comunicação
Preço
Os seus quase dois mil produtos, sendo os melhores alimentos naturais têm valores variados entre R$ 0,50 e R$ 170,00 conforme o produto.
Os produtos mantêm um preço Premium (qualidade – valor alto) perante o mercado.
Praça
Compreende as atividades necessárias para que a oferta comercializada pela empresa fique acessível ao seu mercado consumidor.
A empresa esta localizada na região central na cidade de Uberlândia, sendo no mesmo lugar desde sua inauguração. O público é segmentado de acordo com a classe social por isso é constituído das classes A e B, que procuram produtos naturais e tenham vida saudável.

DECLARAÇÕES INSTITUCIONAIS

MISSÃO
VISÃO
VAORES
Satisfação de nossos clientes através de produtos diferenciados, com qualidade, que os conduzam a uma vida saudável.
Ser uma loja e marca referencia no ramo, com reconhecidamente sólido, confiável e inovador, trabalhando com foco para a satisfação das necessidades e desejos dos nossos clientes, excedendo suas expectativas e mantendo relacionamentos de longo prazo.
• Criatividade
• Visão - percepção de negócios
• Proatividade
• Agilidade
• Ética
• Espírito de equipe
• Comprometimento
• Foco no cliente
CONCORRÊNCIA
25 anos de liderança no mercado da América Latina
Mais de 190 lojas
Mix de produtos - desde integrais à cds
300 mil acessos/mês na página da empresa
Iniciou suas atividades no ano de 2006
33 lojas
Variedade de produtos como: Medicamentos, Dermocosméticos, Perfumaria, Higiene & Beleza e Conveniência.
conquistou certificação ISO 9001:2008
Desde 2002
mix de produtos nacionais e importados
fornecimento de produtos de altíssima qualidade garantindo originalidade e preços competitivos
Possui duas lojas na cidade de Uberlândia
Sede na Avenida João Pinheiro, centro de Uberlândia
Grande mix de produtos naturais, cosméticos, aromaterapia e outros
Redes sociais e o site ainda estão em construção
A Cereale Produtos Naturais
Fica localizada na AvJoão Pinheiro Centro - Uberlândia
No seu portfólio, apresenta produtos naturais a granel e presentes diferentes.
A Spaço Diet possui duas lojas em Uberlândia
Loja 1 - Patrimônio
Loja 2 - Centro
Falta de posicionamento da empresa em um mercado em alta e cada vez mais competitivo

- Fidelização e captação de clientes.
- Reposicionar a sua marca.
Pessoas entre 30 e 50 anos,
de classes A, B e C da cidade Uberlândia e região, que são naturalistas e/ou diabético. Pessoas que se preocupam com qualidade de vida, em manter a boa forma e uma alimentação saudável, dando preferência a alimentos nutritivos, orgânicos e integrais.
Com o crescimento da “Nova Geração Saúde” surge consumidores mais jovens, geralmente aqueles que frequentam academias e/ou praticam esporte
PÚBLICO-ALVO
FOFA
FORÇAS
FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
Principais Forças:
Pouco uso dos meios de comunicação.
Empresa não possui um slogan criativo
Principal Oportunidade:
Principal Ameaça:
Ao analisar o posicionamento e tradição da empresa, chegamos à conclusão de que é importante criar um novo slogan para reforçar a marca e o conceito da empresa na cabeça dos consumidores. Com isto, pretendemos aumentar o “leque” de comunicação da empresa, abordando o portfólio de produtos da Mãe Natureza e este novo conceito.
Buscamos atingir não só seu principal público, mas também a ”Nova Geração Saúde”.

Mãe Natureza – Saúde e bem-estar
Proposta de Slogan:
PLANEJAMENTO DA MENSAGEM
Na mensagem de comunicação deve ser considerado o conteúdo, estrutura e a forma em que ela será veiculada. Considerando esses três aspectos, foi proposto:
Conteúdo: A mensagem deve conter os aspectos que mantenham a loja no perfil que ela apresentará com seu conceito, valorizando a credibilidade, a tradicionalidade, e o prestígio de uma mãe. Além de passar informações úteis e o prazer que a loja tem em fazer parte da vida de cada um.
Estrutura da mensagem: A mensagem será estruturada de forma que o argumento conquiste e incentive o cliente a ir até a loja e consumir os produtos.
Forma da mensagem: Mensagem informativa e Imagem dos produtos.

Para atingirmos o objetivo traçado, utilizaremos Propaganda, Promoção de Vendas, Merchandising e Marketing Direto.


TÁTICAS DE COMUNICAÇÃO
Para avaliar o resultado da campanha iremos observar durante e depois das realizações das ações as seguintes características:
- O aumento de clientes;
- A lembrança e identificação da empresa/marca;
- O aumento das vendas;
- O aumento dos lucros.
O resultado esperado após a realização da campanha de comunicação é fazer com que o público-alvo reconheça a empresa como referência de qualidade no segmento de produtos naturais.
RESULTADOS
P l a n e j a m e n t o de C a m p a n h a
A empresa Mãe Natureza – Produtos Naturais e Dietéticos teve início em 1982, foi a primeira loja de produtos naturais na cidade de Uberlândia e região.
É uma das primeiras em todo o país, por ter se instaurado em uma época em que este tipo de consumo não era comum, a Mãe Natureza acreditou no potencial de entregar uma estrutura completa visando saúde para seus clientes.
FATO PRINCIPAL
OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO
Portfólio de produtos. Ambiente da Loja. Empresa tradicional e familiar
Principais Fraquezas:
Além de um mercado positivo, o constante aumento da conscientização da população em relação a uma alimentação e também uma vida mais saudável
Aumento constante da concorrência nos últimos anos
ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
80% dos jovens afirmam em pesquisas procurar alimentos mais saudáveis e naturais
35% dos domicílios brasileiros consomem produtos diet e light
21% consomem produtos orgânicos
O consumo de orgânicos vem aumentando 30% a cada ano, segundo estimativa do Instituto Biodinâmico, uma das instituições que certifica esses alimentos no Brasil.
QUADRO TÁTICO
público
Pessoas de 30 á 50 anos
Pessoas de 16 à 30 anos (Jovens)
Propaganda, Promoção de Vendas, Merchandising e Marketing Direto. 1.
1. Fidelização e captação de clientes.
2. Reposicionar a sua marca.
tática
objetivo
mecanismo
peças e ações
1. Quiosques em Shopping;
2. Stands no Parque do Sabiá;
3. Outdoors nas principais vias de Uberlândia;
4. Placas e/ou Banners promocionais fixados no Parque do Sabiá e no Praia Clube;
5. Distribuição de Folhetos na região sul.
6. Merchandising – Texto curto e apresentação de produtos no Programa Bem-Viver da TV Integração.
1. Quiosques;
2. Stands;
3. Outdoor;
4. Placas e/ou Banners;
5. Folhetos;
6. Texto (Merchandising Programa de TV)
Propaganda, Promoção de Vendas, e Merchandising.
1. Fidelização e captação de clientes.
2. Reposicionar a sua marca.
1. Quiosques em Shopping;
2. Stands no Parque do Sabiá e em determinadas academias;
3. Outdoors nas principais vias de Uberlândia;
4. Placas e/ou Banners promocionais fixados no Parque do Sabiá e no Praia Clube;
5. Postagens no facebook da empresa.
1. Quiosques;
2. Stands;
3. Outdoor;
4. Placas e/ou Banners;
5. Redes Sociais;
público
tática
objetivo
mecanismo
peças e ações
Arlene
Bruna
Guilherme
Leone
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