Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Criterios de medición

No description
by

Estefania Arredondo

on 9 October 2017

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Criterios de medición

Logo
Misión
Visión
La visión de una empresa es una declaración o manifestación que indica hacia dónde se dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo.
Defina y cuantifique sus metas empresariales
Las metas empresariales orientadas a los clientes suelen incluir mejoras en la satisfacción de clientes, mejoras en la retención de clientes, el logro de una mayor rentabilidad entre los clientes y mejoras en la cuota de mercado.
Las empresas exitosas se concentran en cinco aspectos fundamentales:
1) La promoción de la adopción por parte de los usuarios;
2) La concentración en los procesos empresariales;
3) El establecimiento de patrocinio por parte de los ejecutivos;
4) La práctica de una administración sensata de los datos de clientes.
5)
La definición de los criterios de medición adecuados.
Criterios de medición
Valores
Es un medio o mecanismo que permite a las organizaciones determinar cuales son sus fortalezas y debilidades, que va desde su recurso humano hasta su producción, Enfocado en la mejora continúa de toda la empresa de manera armónica y activa, con el propósito de mejorar la calidad y la productividad de la misma.
¿Qué es la medición para la empresa?
Misión, visión, valores y objetivos
Razón de ser de la empresa
A qué negocio se dedica la empresa
Delimita el campo de acción de la empresa con el propósito de concentrar recursos y esfuerzos
Propósito amplio al que la sociedad espera que sirva la organización
Muchas personas suelen confundir la visión con la misión de una empresa. Una forma sencilla de diferenciar estas dos declaraciones es recordando que la misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”, mientras que la visión responde a la pregunta: “¿qué queremos llegar a ser?”.
Una vez que la visión ha sido creada e integrada en la actividad diaria de la empresa, aparece el propósito estratégico. Éste se refiere a buscar aspectos mas concretos de la visión, materializándola.

Las características esenciales del propósito estratégico son :
- Plantear metas muy ambiciosas que llevarán a la compañía a un éxito total.
- Tener una visión estable, si modificaciones.
- Todos hacia una misma visión: cada uno de los recursos que componen la organización tiene que involucrarse totalmente en la búsqueda de la visión. Para ello desarrollarán todos los esfuerzos que estén a su alcance, compartiendo momentos de euforia y de crisis.
Ejemplo:
Bimbo
En nuestra Visión 2015 SOMOS:

Una empresa con marcas líderes y confiables para nuestros consumidores.
El proveedor preferido de nuestros clientes.
Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro.
Una empresa financieramente sólida.
Un lugar extraordinario para trabajar.

“En 2015 somos la mejor empresa de panificación en el mundo y un líder de la industria alimenticia, donde nuestra gente hace la diferencia todos los días.”
Bimbo plantea de forma directa y sin adornos lo que quiere ser en el futuro, inclusive presenta el año 2015 como plazo para cumplir sus lineamientos. Dirige su visión a la satisfacción de los clientes en paralelo con su crecimiento como organización económicamente rentable y socialmente solvente
Sobre cómo medir los valores corporativos
Medir valores a nivel personal y organizacional, identificando los valores que resultan prioritarios para ambas partes, la naturaleza de los mismos y sobre todo, las relaciones de ajuste, alineación y congruencia entre la persona y la empresa.
Medir el impacto que a nivel personal y organizacional están teniendo las prácticas derivadas de la implementación de un modelo de gestión por valores, por ejemplo, acciones de comunicación. El fin último es tener una medida del grado en que la implantación de los valores corporativos ha resultado efectiva y no consiste en una mera exposición de los mismos.
Full transcript