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Copy of Cas BENETTON

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by

Maxime aa

on 8 November 2011

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Transcript of Copy of Cas BENETTON

Thématique:
Stratégie et innovation :
les meilleurs pratiques,
le management intelligent. Etude de cas: 1960 2000 Aujourd'hui Contexte historique De quelle manière le modèle "Benetton" a-t-il révolutionné le marché du textile?
Quelles en sont les limites ?
? 1. Le modèle de gestion BENETTON



2. Les limites du modèle BENETTON

3. Analyse SWOT


4. Nos recommandations Introduction


Conclusion
Bibliographie 1.1 Re ource financière 1.2 Ressources humaines Quelques chiffres:
- 450 sous traitants soit 2500 employés
sous traitants et 1000 employés Benetton,
- Des stylistes et des créateurs embauchés pour quatre saisons afin de renouveler les idées.

Les ressources humaines ont joué à plusieurs niveaux:
- Une entreprise familiale,
- Ce sont des amis ou des membres de la famille qui occupent les postes clefs du système,
- Le district industriel textile de la région de Trévise.
Mens womens 1.3 Gestion de la production
-La production de Benetton reposait sur ses sous traitants, seule la couleur en plongée était réalisée par l'entreprise elle même.
- 90% des sous traitants travaillaient exclusivement pour Benetton. Mais les ventes baissaient alors Benetton a du réagir en :

- accélérant la rotation des collections
-réduisant la complexité de la gamme
- ayant une politique de licence
- réorganisant entièrement la logistique: délocalisation, orientation vers de nouveaux marchés...
1.5 Gestion de la Communication - 8eme marque la plus familière
- 4% du chiffre d'affaire était investi dans la communication.

"Un pull a deux manches, la laine est la laine. Le produit est plus ou moins le même. La différence est dans la communication ". Toscani.

- Leurs campagnes prônent la promotion du multiculturalisme, de la multiracialité.
2000 : Séparation de Toscani et Benetton: - Le coup Fatal: la campagne sur la peine de mort. -Suite au départ de Toscani: les publicités redeviennent plus classiques. 1984 1989 mots-clés:
multiculturalisme,
multiracialité 1990 mots-clés: la violence, le crime, la maladie, la guerre 1.4 Gestion de l'information, logistique, technologie, distribution..
- Aujourd'hui: Benetton renoue avec le scandale et s’expose en version Kamasutra. - Relation avec le client : Absence base de données, aucun système privilège,


- Absence d’innovation MAJEURE : Innovation teinture en plongé en 1960


- Mode de Gouvernance : reposait davantage sur les connaissances que les compétences.



2. Les limites du modèle BENETTON

Référence
au cours :

Nouveaux enjeux de la mondialisation. – Séance 2 – Importance innovation
L’innovation et les stratégies – Séance 7 - 3. Analyse SWOT


Analyse interne: Forces:

Innovation technologique: la teinture en plongée
Innovation de procédé: boutiques standardisées et pratiques RH
Innovation organisationnelle: gestion de l'information
Diversification du groupe
Communication choquante

Faiblesses:

Manque de réactualisation de l'innovation
Force humaine en déclin
Analyse externe: (5 forces de Porter) Peu de fournisseurs aujourd’hui, contrairement à ses débuts Offre réduite à une clientèle mère-enfant
Produits classiques et basiques
Prix plus élevés que ceux de la concurrence
Innovation protégée par des brevets : gain de parts de marché
Important budget publicitaire : 4% du chiffre d’affaires
Relations avec le client quasi inexistantes
Il n’existe pas de produits de substitution aux vêtements 4. Nos recommandations Mettre en avant la relation
avec le client : carte fidélité,
soldes privées, avantages...

1 2 3 4
 Mettre en place une variété de
produits plus importante pour
toucher davantage de personne.


Diversification gamme de produit. 5 Soigner l’image de marque en intégrant le concept de développement durable. Référence au cours :
Nouveaux enjeux de la mondialisation
– Séance 2 – Innovation pour le développement durable
séance 3 : la veille stratégique
séance 4: benchmarking Retour aux valeurs de la marque
initiales. Inadequation entre leurs
valeurs et leurs actions. Mise en place d'un benchmarking compétitif (H&M) Conclusion
Bibliographie

Cours de Daniel Poisson
"Benetton ou l'entreprise virtuelle", Frédéric Fréry, 2ème édition
"Stratégique", Gerry Johnson, 7ème édition
Le management stratégique de l'innovation, Frédéric Fréry. MERCI 6 Evaluer une éventuelle coopétition 7
Renforcer la veille stratégique
& l'analyse concurrentielle - Benetton, exemple d'un succès hors du commun
- entreprise virtuelle = composée de 10 000 sociétés
- remise en question depuis quelques années
- un besoin de renouveau face à la concurrence 1.4.1 Gestion de l'information 1.4.2 Gestion de la technologie 1.4.3 Gestion de la logistique 1.4.4 Gestion de la distribution - Collecte de l'information : Travail de repérage des agents

- Traitement de l'information: Réseau informatique entre les boutiques et le centre logistique et entre les usines et les sous-traitants.

- Production d'informations: Campagnes publicitaires provocatrices
- 3 innovations : structure en réseau (innovation organisationnelle), boutiques en libre service (innovation commerciale) et teinture en plongée (innovation technologique)

- 1990 à 2000: priorité au développement technologique, Réseau logistique, entrepôt automatisé, utilisation CAO.
- Contrôle direct de la phase de la logistique


-
systeme de tri
automatisé Centre de distribution
automatisé - Distribution via réseau de franchises
- Quelques problèmes de gestion des franchises
- Faible distribution aux Etats Unis, problème de culture (prix, service client,.)
AYACHE MAXIME LASTES GASTON MANAI SHEIMA QUEVAUVILLERS JUAN
- Les frais fixes sont des frais variables
- Effet de levier sur les partenaires considérable
- Seuil de rentabilité particulièrement bas
- Contrôle la quasi-totalité des actifs circulants des sous traitants
- Ses clients sont les franchisés (marge sur les vêtements)


- Plan de relance en 2003 : inversement, integration verticale classique
de votre attention Groupe 7 du mardi
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