Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Agencias de viaje on-line

No description
by

oscar julian carvajal campos

on 23 October 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Agencias de viaje on-line

"La nueva forma de acceder al turismo" Agencias de Viaje on-line ¿Qué son las agencias
de viaje On Line ? Caracterìsticas de las Agencias Online Fortalezas y Debilidades
Agencias Online Porqué es considerado el internet una amenaza para las Agencias de Turismo Son empresas que comercializan paquetes turísticos (tiquetes aéreos, de tren, hospedaje hotelero, eventos y espectáculos) directamente al cliente final, cuya operación y gestión de venta se realiza por internet.

Estas agencias virtuales generalmente ofrecen servicios creados por Operadores Mayoristas, siendo intermediadores entre estos y el cliente final. Fortalezas:

*Son fiables: La informaciòn sobre disponibilidad para reservas y las caracterìsticas de los servicio ofrecidos es precisa e inmediata. Es su principal ventaja competitiva.

*Calidad de la informaciòn, diseño y funcionalidad

Debilidades:

*Capacidad de respuesta
*Capacidad de dimensionar en la mente del cliente los atributos del servicio
Determinar las diferencias de servicio pre-pos venta de una agencias de viaje presencial y una virtual

Justificar la operación virtual de las nuevas agencias de turismo y còmo afectan estas a las agencias presenciales.

Identificar la manera de implementar las nuevas tecnologías de la información a beneficio de los agentes de viaje, como parte del proceso de especialización de la profesión. Objetivos http://es.wikipedia.org/wiki/Agencia_de_viajes
http://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR_24009122.pdf
http://www.anato.org/index.php/vitrina/176-gestion-y-proyecciones-2012
http://www.boletin-turistico.com/diccionarioturismo
http://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR_24009122.pdf
http://www.netagencias.com/quees.cfm
http://www.baquia.com/posts/turismo-e-internet-mas-que-buenos-companeros-de-viaje
http://noticias-internet.euroresidentes.com/2007/09/agencia-de-viajes-virtual.html
http://villadeleyva.olx.com.co/agencia-de-turismo-ecotravel-iid-109451321
http://noticias-internet.euroresidentes.com/2007/09/agencia-de-viajes-virtual.html Las tecnologìas de la informaciòn como aliadas de la Industria Turìstica Las TI se han vinculado a todos los sectores de la
economìa como aliadas para potencialisar y simplificar los diferentes procesos que convergen entorno a una empresa: marketing, finanzas, producciòn, comercializaciòn .

la Industria turìstica no es, ni debe ser, ajena a esta tendencia que se hace necesaria para estar a la vanguardia en el mercado y ser lo suficientemente competitivo.

Pensando en eso, ANATO implementa como estrategia para potencializar las ventas online,
la alianza gestionada con los GDS Amadeus, Travelport y Sabre con el fin de ofrecer a las Agencias de Viajes la oportunidad de crear portales transaccionales, brindando la alternativa de contar con un canal de ventas transaccional de manera que puedan vender sus paquetes, tiquetes y servicios a través de este medio. Tradicionales: =====


- Asesoramiento directo.

- Orientación hacia //su// perfil.

- Variedad y flexibilidad.

- Servicios complementarios.

- Situación y ubicación física.

- Confianza del cliente.

- Reclamaciones.

- Ayuda en la decisión.



===== Virtuales: =====


- 365 días, 24 horas

- Ahorro de tiempo.

- Variedad de productos.

- Comodidad.

- No hay tiempo de espera.

- Oportunidades y Chollos.

- Productos y servicios únicos.

- Envío a domicilio.

- Reserva y confirmación inmediata.

- Más económicos. Còmo operan estas Agencias de viaje ? La agencia de viajes virtual contiene todos los productos en internet que la empresa ofrece de forma automàtica , aplicados desde una plataforma o servidor central -GDS Sistemas de distribución Global-, que permite obtener información detallada y actualizada de ofertas de tiquetes aèreos, ferrocarril, cruceros, renta de vehìculos, hoteles y en ocaciones de tiquetes para eventos de ocio, a nivel nacional o internacional.

La agencia de viaje virtual no debe ser confundida con la pàgina Web de la empresa en la que se ofrecen los diferentes servicios. Generalmente la Web està anclada al GDS:

Sabre, Amadeus, Worldspan Tipos de agencias de viaje virtual *Agencia exclusiva Online: Todo el proceso de marketing, venta, registro y soporte de sus servicios se realiza a traves de internet, y en algunos casos a traves de centros de servicio telefònico. No cuentan con oficinas presenciales:

Agentes de viaje independientes, Empresas minoristas y Tour Operadoras




*Agencia de viaje tradicional con oficina presencial que cuenta adicionalmente con sucursal virtual como estrategia de marketing, cuyo propòsito es ampliar su presencia en el mercado y concertar mayor pùblico. *se rompen los vínculos de intermediación entre las
aerolìneas, cadenas hoteleras y centros de recreaciòn ante las Agencias de viajes y turismo

*Salarios poco competitivos frente a otras profesiones.

*Desplazamiento de la profesiòn - Agente de viajes y turismo- por la facilidad de venta virtual del servicio. Agentes independientes que trabajan desde casa. Calles de Barichara, Santander Calles de Barichara, Santander Manifestaciones de la comunidad raizal de la isla San Andrés Las agencias de viaje virtual contiene todos los productos en internet que la empresa ofrece de forma automática, aplicados desde una plataforma o servidos central –GDS Sistema de distribución global- que permite obtener información detallada y actualizada de ofertas de variedad de servicios a nivel nacional e internacional.

La agencia de viaje virtual no debe ser confundida con la página Web de la empresa, aunque generalmente esta va anclada al GDS:

Sabre, Amadeus, Worldspan ¿Cómo operan estas agencias? Pesca artesanal en San Andrés Son empresas que comercializan paquetes turísticos, tiquetes aéreos, de tren, habitaciones de hotel, eventos y espectáculos, directamente al cliente final, cuya operación y gestión de venta se realiza por internet.

Estas agencias virtuales u Online generalmente ofrecen servicios creados por Operadores Mayoristas, siendo intermediadores entre estos y el cliente final. ¿ Qué son las Agencias de Viaje Virtual ? Ballena Jorobada en el Pacífico Determinar las diferencias de servicio pre-pos venta de una agencias de viaje presencial y una virtual

Justificar la operación virtual de las nuevas agencias de turismo y cómo afectan estas a las agencias presenciales

Identificar la manera de implementar las nuevas tecnologías de la información a beneficio de los agentes de viaje, como parte del proceso de especialización de la profesión. Objetivos Atardecer en el Pacífico ***La nueva forma de acceder al turismo Agencias de Viajes Virtual Guacamayos Tipos de agencias de Viaje Virtual Agencia de viaje tradicional con oficina presencial que cuenta adicionalmente con sucursal virtual como estrategia de marketing, cuyo propósito es ampliar su presencia en el mercado y concertar mayor público. Habitantes del Pacífico Agencia exclusiva Online: Todo el proceso de marketing, venta, registro, y soporte de sus servicios se realiza a través de internet, y en algunos casos a con centros de servicio telefónico. No cuentan con oficinas presenciales:

Agentes de viaje independiente, Empresas minoristas y Tour Operadoras Tipos de agencias de Viaje Virtual Nevado del Ruiz Cultivo de café colombiano Desierto de la Tatacoa – Baile del San Juanero Isla de los Micos, Parque Nacional Amacayacu, Amazonas Finca típica del Quindío Calles de Barichara, Santander Manifestaciones de la comunidad raizal de la isla San Andrés Río Amazonas Acordeón – música Vallenata Parque Arqueológico de San Agustín Parque Natural Puracè, Andes Cultivo de café colombiano Cañón del Chicamocha Calles de Barichara, Santander Las agencias de viaje virtual contiene todos los productos en internet que la empresa ofrece de forma automática, aplicados desde una plataforma o servidos central –GDS Sistema de distribución global- que permite obtener información detallada y actualizada de ofertas de variedad de servicios a nivel nacional e internacional.

La agencia de viaje virtual no debe ser confundida con la página Web de la empresa, aunque generalmente esta va anclada al GDS:

Sabre, Amadeus, Worldspan ¿Cómo operan estas agencias? Pesca artesanal en San Andrés Son empresas que comercializan paquetes turísticos, tiquetes aéreos, de tren, habitaciones de hotel, eventos y espectáculos, directamente al cliente final, cuya operación y gestión de venta se realiza por internet.

Estas agencias virtuales u Online generalmente ofrecen servicios creados por Operadores Mayoristas, siendo intermediadores entre estos y el cliente final. ¿ Qué son las Agencias de Viaje Virtual ? Ballena Jorobada en el Pacífico Determinar las diferencias de servicio pre-pos venta de una agencias de viaje presencial y una virtual

Justificar la operación virtual de las nuevas agencias de turismo y cómo afectan estas a las agencias presenciales

Identificar la manera de implementar las nuevas tecnologías de la información a beneficio de los agentes de viaje, como parte del proceso de especialización de la profesión. Objetivos Atardecer en el Pacífico ***La nueva forma de acceder al turismo Agencias de Viajes Virtual Guacamayos Tipos de agencias de Viaje Virtual Agencia de viaje tradicional con oficina presencial que cuenta adicionalmente con sucursal virtual como estrategia de marketing, cuyo propósito es ampliar su presencia en el mercado y concertar mayor público. Habitantes del Pacífico Agencia exclusiva Online: Todo el proceso de marketing, venta, registro, y soporte de sus servicios se realiza a través de internet, y en algunos casos a con centros de servicio telefónico. No cuentan con oficinas presenciales:

Agentes de viaje independiente, Empresas minoristas y Tour Operadoras Tipos de agencias de Viaje Virtual Nevado del Ruiz
Full transcript