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MKT Digital y Redes Sociales - Soluciones Infinito

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by

Agustin Botella

on 18 June 2012

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Transcript of MKT Digital y Redes Sociales - Soluciones Infinito

Marketing Digital & Social Media Marcelo Agüero - Agustin Botella Marketing Tradicional Marketing Digital Uso de tecnologías digitales para crear una red de comunicaciones integradas, específicas y medibles, que ayudan a adquirir, retener clientes y crear en ellos relaciones más profundas. Nuevas Comunicaciones Nuevos Consumidores Revolucion Social
de los Medios En Argentina hay millones de usuarios de Internet 50% de la población
tiene acceso a internet Desde 2001 crecio un 900% 20 Social Media Medios Sociales

Los medios de la gente = Son herramientas basadas en Internet para compartir, discutir información entre seres humanos. Solo Facebook,
Twitter, LinkedIn? NO ¿Por qué mi empresa debe
participar en Social Media? 1. Identidad de Marca 2. Reconocimiento de Marca 3. Escuchar al Mercado 4. Relacion Cercana 5. Atención al Cliente 6. Fidelizacion 7. Anticiparse a las necesidades 8. Recomendadores y Evangelizadores 9. Segmentación, Promoción y Marketing ¿Es rentable? ¿Cuánto vale tu Marca? ¿Cuánto vale conocer a tus cliente? ¿Cuánto vale que te recomienden? ¿Cuánto vale que te recuerden cuando
necesiten tu producto/servicio? ¿Cuánto vale un cliente fidelizado y
que no necesite inversión en captación,
promoción y marketing? ¿Cuánto vale conseguir nuevos clientes solo
con inversión en relaciones? ¿Por qué mi empresa NO debe
participar en Social Media? 1. Soy demasiado sensible 2. Soy el mejor 3. La opinión de los consumidores
no me sirve para nada 4. Voy a utilizar mi presencia online del mismo
modo que utilizo la radio, la prensa gráfica o la tele 5. Creo que en Internet sólo hay internautas 6. Desde el primer día me voy a dedicar a “vender” 7. No conozco el significado de la palabra HUMILDAD Algunas mentiras sobre
el Social Media 1. El target del Social Media son los jóvenes 2. El Social Media es gratis 3. La presencia en la web 2.0 es todo 4. El Social Media mejora la imagen de nuestra empresa 5. El Social Media no requiere gran esfuerzo 6. Esto del Social Media es una moda pasajera 7. Hay que preocuparse por tener muchos seguidores o fans. Mientras mas tengamos, mejor imagen tendrá nuestra marca. Algunos Casos
de Éxito Corona Light KLM Fiat Street Evo Muchas Gracias!!!
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