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Inteligencia Emocional

para la defensa de grado UFT
by

alexander alvarado

on 13 June 2012

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Transcript of Inteligencia Emocional

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA Y LIDERAZGO EN EDUCACIÓN INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DIRECTIVO DE LA UNIDAD
EDUCATIVA CASA TALLER “CECILIA MUJICA”
MUNICIPIO INDEPENDENCIA
ESTADO YARACUY AUTOR: Alexander Alvarado
TUTOR: MSc. Eduardo Arrieta Planteamiento del
Problema CAPÍTULO I Marco Teórico Bienvenidos Objetivos de la Investigación Justificación Relacionar la Inteligencia Emocional con el Desempeño Laboral de los Directivos de la Unidad Educativa Casa Taller “Cecilia Mujica” del Municipio Independencia estado Yaracuy General Específicos Indagar sobre el conocimiento que poseen los directivos de la Unidad Educativa Casa Taller “Cecilia Mujica” acerca de la Inteligencia Emocional. Interrogantes ¿Cuál será el conocimiento que poseen los directivos de la UECTCM sobre la Inteligencia Emocional?

¿Cuáles serán las Habilidades Gerenciales centradas en la IE aplicadas por los directivos de la UECTCM?

¿Cómo influye la inteligencia emocional en el cumplimiento del Desempeño Laboral de los directivos de la UECTCM? Diagnosticar el desempeño laboral vinculado a las habilidades gerenciales de los directivos de la Unidad Educativa Casa Taller “Cecilia Mujica”. Determinar la relación que existe entre la Inteligencia Emocional y el Desempeño Laboral de los directivos de la Unidad Educativa Casa Taller “Cecilia Mujica”. Permitió realizar una revisión y evaluación sobre las fortalezas y debilidades que presentan los directivos. Por cuanto al esfuerzo indagatorio, por lo cual se canalizaron y evaluaron todos aquellos indicadores de las variables: inteligencia emocional y desempeño laboral. Liderazgo y Desarrollo Humano en Organizaciones Educativas. Para otras investigaciones del mismo enfoque. CAPÍTULO II Antecedentes de la Investigación Internacionales Nacionales Regionales Galvis (2007). Inteligencia Emocional de los Gerentes de Instituciones de Educación Superior. El objetivo de la presente investigación fue analizar la inteligencia emocional en los gerentes en las facultades de administración en la universidad del César en Colombia. Daza (2008). Fortalecimiento del Desempeño Gerencial Basado en los Principios de Inteligencia Emocional en el Instituto Universitario Experimental de Tecnología "Andrés Eloy Blanco" Barquisimeto estado Lara. Gutiérrez (2010). La Inteligencia Emocional en la Gestión de los Directivos con respecto al Manejo de las Relaciones Interpersonales con los Docentes de la Unidad Educativa “Consuelo de Rodríguez” del Municipio Peña, estado Yaracuy. Bases Teóricas Desempeño Laboral Inteligencia Emocional Es la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Goleman, (1999) la define como “el manejo adecuado y efectivo de los sentimientos, con el fin de lograr el trabajo pacífico
y conjunto de los individuos con una meta común” Davis y Newtrons (2000):

Conceptualizan las capacidades:

Adaptabilidad
Comunicación
Iniciativa
Conocimientos
Trabajo en equipo
Estándares de trabajo
Desarrollo de talentos
Potencia el diseño del trabajo

Habilidades Gerenciales Chiavenato (2002):

Desempeño = “Eficacia del Personal” Hellriegel y otros (2002) "Conjunto de capacidades, conocimientos, destrezas, comportamientos, así como actitudes ” Habilidades Gerenciales Toma de
decisiones Manejo
del
Estrés Comunicación Motivación Liderazgo Bases Legales Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)
Art. 87 y 89 Ley Orgánica de Educación (2009)
Art. 6 numeral 1 literal "A" e "I" y el Art.19
En las Disposiciones Transitorias N° 6 Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (2005)
Art. 56 numeral 5 y el Art. 70 Marco Metodológico CAPÍTULO III Naturaleza de la Investigación Tipo de Investigación Método de la Investigación Población Muestra Técnica e Instrumento de
Recolección de Datos Validez Confiabilidad Técnicas de Procesamiento
y Análisis de Datos Paradigma Cuantitativo Investigación de Campo Caracter de la Investigación Descriptivo - Correlacional 16 Directivos Hipotético - Deductivo 16 Directivos Técnica: Encuesta
Intrumento: Cuestionario N° 1 - 22 Ítems
Cuestionario N° 2 - 19 Ítems ) Juicio de Expertos Coeficiente Alfa de Cronbach )
Instrumento N° 1 = 0.84
Instrumento N° 2 = 0.82 Estadistica Descriptiva
Tablas de frecuencia (f) y porcentajes (%)
Pruebas de correlación
r de Pearson
t de Student
Diagrama de dispersión
Correlación Lineal. Análisis e Interpretación
de los Resultados CAPÍTULO IV Cuadro N° 7 Distribución de frecuencia y porcentaje de las respuestas dadas por la muestra en relación a la Dimensión: Control de Impulsos. Gráfico N° 4. Valores promedios de las respuestas de los Directivos de la U.E.C.T.C.M. con respecto a la Dimensión: Control de Impulsos. Cuadro N° 4 Distribución de frecuencia y porcentaje de las respuestas dadas por la muestra en relación a la Dimensión: Conciencia de Uno Mismo. Gráfico N° 1. Valores promedios de las respuestas de los Directivos de la U.E.C.T.C.M. con respecto a la Dimensión: Conciencia de Uno Mismo. Gráfico N° 6. Valores promedios de las respuestas de los Directivos de la U.E.C.T.C.M. con respecto a la Dimensión: Habilidades Gerenciales Operacionalización de Variables Cuadro N° 9 Distribución de frecuencia y porcentaje de las respuestas dadas por la muestra en relación a la Dimensión: Habilidades Gerenciales Alcance Aporte Importancia Línea Conclusiones y Recomendaciones CAPÍTULO V Se pudo evidenciar que los directivos de la U.E.C.T. “Cecilia Mujica” poseen una tendencia favorable en lo referido a tener conciencia de sí mismo... Los directivos con frecuencia realizan sus trabajos sin necesidad de tener estímulos, ni ser recompensados por ello Refriéndose a los aspectos interpersonales, con frecuencia controlan su actuación ante situaciones complejas haciendo frente a la misma en pro de resolver y afrontar la problemática presentada En atención a la dimensión de habilidades gerenciales, los resultados permitieron reflejar que los directivos mantienen un comportamiento y habilidades que frecuentemente son eficaces respecto al desempeño de su cargo En relación a la correlación entre las variables Inteligencia Emocional y el Desempeño Laboral, tal y como se evidenció, se obtuvo que si existe una correlación y que la misma es una correlación fuerte. La relación entre las variables siguieron una tendencia lineal positiva ascendente, es decir, aumenta una en relación a la otra. Se sugiere a los directivos realizar talleres de capacitación en materia de Inteligencia Emocional y gestión de las emociones, ya que su Desempeño Laboral depende en gran medida de ello. El personal directivo debería estimular a todo su equipo de trabajo en cuanto a manejar u optimizar sus Inteligencia Emocional Sensibilizar a todo el personal de la institución a trabajar bajos una filosofía de Inteligencia Emocional De acuerdo a los valores estadísticos obtenidos en la correlación es importante considerar que la IE influirá fuertemente en el desempeño laboral, sugiriendo entonces la aplicación de test de IE a los potenciales candidatos a ocupar cargos de tipo directivo y con esto, inferir cual sera su desempeño profesional. C o n c l u s i o n e s R e c o m e n d a c i o n e s ANÁLISIS DE CORRELACIÓN Coeficiente de correlación de Pearson (r) Ecuación de la correlación de Pearson Cuadro N° 10 Valores de las variables para el cálculo de la correlación r = 0,9076 +1 ó -1 = Correlación perfecta.
± 0.95 = Correlación fuerte.
± 0.80 = Correlación significativa.
± 0.70 = Correlación moderada.
± 0.50 = Existe una relación parcial. Se ubica en la tabla de t de Student
para α = 0,05 y 16-2 = 14 grados de libertad
Obteniendo el valor:
t (0,05 , 14) = 2,145 Gráfico N° 8 Gráfico de dispersión de la correlación lineal de Pearson Gráfico N° 7. Valores de la Inteligencia Emocional y el Desempeño Laboral. La relación entre : Inteligencia Emocional (Variable X)
Desempeño Laboral (Variable Y)

Y = 0,8793 X – 6,7745

Y el valor de la proporción de varianza compartida entre las dos variables representado en porcentaje es r2 = 82,38% Dar una aproximación del grado de Inteligecia Emocional de los directivos para optimizar el desempeño laboral en función de sus Habilidades Gerenciales. Ley de Student Comprobar Hipótesis Ecuación t = 8,0891
8,0891 > 2,145
es decir: HAY RELACIÓN Grandes
Desafíos Desequilibrios
Emocionales Actividades
Estratégicas Factores que inciden en el
quehacer de los directivos Fuerzas Internas
Sentimentales
Motivacionales Fuerzas Ambientales
Malas condiciones de trabajo
Equipos en mal estado; no óptimos
Falta de cooperación
Supervisión insuficiente
Toma de decisiones incorrectas Justificaciones para eludir las deficiencias de la praxis gerencial Obstaculizar el verdadero rendimiento del trabajador directivo. Expresiones de disgustos Mal humor Estrés Conductas reactivas Ausencia de
inteligencia emocional Comportamiento inadecuado
Dejan a un lado sus Habilidades Gerenciales.
Bajo Rendimiento en su Desempeño Laboral Muchas
Gracias “Ser emocionalmente inteligente significa:
conocer las emociones propias y ajenas.
Su magnitud y sus causas” Goleman Cabudare, Octubre de 2011 Se compara el valor t obtenido
con el de la tabla: La Correlación entre las dos variables estudiadas a los directivos, fué del 82 %
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