Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Chiến lược marketing du lịch

No description
by

Tú Vũ

on 6 October 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Chiến lược marketing du lịch

design by Dóri Sirály for Prezi
3. Marketing du lịch là gì ?
PHẦN 2: Tìm hiểu về 2 công ty du lịch
5. Chiến lược marketing du lịch là gì ?
- Chiến lược marketing du lịch là nhằm đa dạng hóa sản phẩm thông qua việc thỏa mãn tổ hợp các yếu tố cấu thành nâng cao sự thích ứng của hàng hóa dịch vụ nhằm tối đa nhu cầu của khách hàng.

- Hướng tới một mục đích lâu dài trong tương lai.
Phân tích 4P
PLACE
1. Giới thiệu về
du lịch
2. Các dạng du lịch
- Du lịch làm ăn
- Du lịch giải trí, năng động
- Du lịch nội quốc, quá biên
- Du lịch tham quan trong thành phố
- Du lịch sinh thái
- Du lịch mạo hiểm, khám phá
- Du lịch hội thảo, triển lãm
- Du lịch giảm stress, du lịch ba lô
- Du lịch tình dục (sex tour)
Theo Tổ chức Du lịch Thế giới:
Du lịch bao gồm tất cả mọi hoạt động của những người du hành, tạm trú, trong mục đích tham quan, khám phá và tìm hiểu, trải nghiệm hoặc trong mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn; cũng như mục đích hành nghề và những mục đích khác nữa, trong thời gian liên tục nhưng không quá một năm, ở bên ngoài môi trường sống định cư.

Theo cuốn sách: "Cẩm nang marketing và xúc tiến du lịch bền vững ở Việt Nam"
Marketing du lịch là quá trình trực tiếp cho các cơ quan, doanh nghiệp du lịch xác định khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng, ảnh hưởng đến ý nguyện khách hàng ở cấp độ địa phương, quốc gia, quốc tế để doanh nghiệp thiết kế và tạo ra các sản phẩm du lịch nhằm nâng cao sự hài lòng của khách và đạt được mục tiêu đề ra.
Theo tổ chức du lịch thế giới
"Marketing du lịch là một triết lý quản trị mà nhờ nghiên cứu, dự đoán, tuyển chọn dự trên nhu cầu của du khách. Nó có thể đem sản phẩm du lịch ra thị trường sao cho phù hợp với mục đích thu nhiều lợi nhuận cho các tổ chức du lịch đó"
Định nghĩa marketing du lịch
Marketing du lịch là tiến trình nghiên cứu, phân tích những nhu cầu của khách hàng, những sản phẩm, những dịch vụ du lịch và những phương thức cung ứng, hỗ trợ để đưa khách hàng đến với những sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ đồng thời đạt được những mục tiêu của các tổ chức du lịch.
Theo cá nhân bạn thì marketing du lịch là gì ?
Sự khác biệt giữa định nghĩa và khái niệm
Giới thiệu doanh nghiệp
PRODUCT
PLACE
PROMOTION
PRICE
2. Công ty Saigontourist
PHẦN 3: NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ QUAN ĐIỂM CỦA NHÓM
PROMOTION
Product
Chiến Lược Marketing
Du Lịch

Nhóm: Number
VŨ NHƯ TÚ
HOÀNG VĂN TĂNG
NỘI DUNG
PHẦN 1:TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING DU LỊCH.
1: Du lich là gì ?
2: Các dạng du lịch ?
3: Marketing du lịch là gì ?
4: Một vài công ty du lịch ?
5: Chiến lược marketing du lich là gì ?
PHẦN 2: TÌM HIỂU 2 CÔNG TY DU LỊCH, CHIẾN LƯỢC 4P.
1: Công ty du lịch Vietravel ?
2: Công ty di lịch Saigon tourist ?
PHẦN 3: NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ QUAN ĐIỂM CỦA NHÓM
Hồ Gươm
BIỂN NHA TRANG
CẢNG NHÀ RỒNG
CHÙA MỘT CỘT
RUỘNG BẬC THANG SAPA
CÔN ĐẢO
ĐẠI NAM VĂN HIẾN
THUNG LŨNG TÌNH YÊU
ĐÀ LẠT
VỊNH HẠ LONG
DINH ĐỘC LẬP
4. Một vài công ty du lịch
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Lữ Hành Quốc Tế Saigon Tourism
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Du Lịch Miền Nam
Công Ty TNHH Du Lịch Lữ Hành Đất Vàng Phương Nam
Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Và Dịch Vụ Du Lịch Nhà Việt
Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Lịch Tân Bảy Sắc Cầu Vòng

1. Công ty du lịch Vietravel
Tên tiếng việt:
Công ty TNHH một thành viên du lịch & tiếp thị GTVT Việt Nam
Tên tiếng anh: Vietravel
Trụ sở: 190 Pasteur,P6,Q.3,TP.HCM
1995
2000
2005
2012
Giai đoạn hình thành và phát triển thương hiệu
Phát triển và khẳng định vị trí
Áp dụng những đột phá về công nghệ
Vietravel đạt doanh thu: 3.677 tỉ
Quá trình phát triển
Thành lập
THÀNH QUẢ
- Nhiều chương trình, trò chơi được đưa vào hoạt động.

- Thường xuyên tổ chức các tour tham quan đặc sắc và đa dạng trong và ngoài nước.

- Cung cấp nhiều loại dịch vụ (bán vé máy bay, phương tiện di chuyển, hướng dẫn, đặt phòng...)

- Có nhiều chương trình lý thú để khách hàng tự chọn.

- Luôn có những chiến lược giá phù hợp cho từng thời điểm trong và ngoài mùa du lịch.

- Tạo ra chuỗi sự kiện giảm giá liên tiếp trong mùa thu nhằm thu hút khách đến với những vùng đất đặc trưng về mùa thu: Hà Nội, Yên Tử, Hạ Long, Huế...

- Tiêu chí hàng đầu đặt ra "giảm giá nhưng cam kết đảm bảo và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ"
- Hệ thống phân phối rộng khắp cả nước và nhiều quốc gia trên thế giới.

- Tiếp tục phát triển hệ thống phân phối đến hầu hết các quốc gia trọng điểm góp phần quảng bá hình ảnh Việt Nam và thu hút khách đến Việt Nam.

- Đến với Vietravel mọi khách hàng đều được phục vụ tận tình.
- Luôn xem trọng khách hàng ngay từ lần đầu tiên.
- Luôn nhận được lời tư vấn hợp lý.
- Luôn có những phần quà và khuyễn mãi hấp dẫn.
- Lắng nghe ý kiến phản hồi từ KH.
TỔNG CÔNG TY DU LỊCH SÀI GÒN
TNHH MỘT THÀNH VIÊN
Address: 23 Lê Lợi, Quận 1, Hồ Chí Minh
Phone: (84.8) 3829 2291 - 3822 5874
Fax: 3822 5887
Email: saigontourist@sgtourist.com.vn
Website: http://saigon-tourist.com
Tên tiếng anh: Saigontourist
1975
2000
2008
2015
Thành lập
Giai đoạn phát triển
Nâng cao và khẳng định vị trí
Thành quả
Thành lập
Công ty Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh (Saigontourist) được hình thành và đi vào hoạt động từ năm 1975. Đến ngày 31/03/1999 theo quyết định của Ủy Ban Nhân Dân Thành phố Hồ Chí Minh, Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn được thành lập, bao gồm nhiều đơn vị thành viên, trong đó lấy Công ty Du lịch thành phố Hồ Chí Minh làm nòng cốt.
Saigontourist đa dạng lĩnh vực kinh doanh, 8 công ty dịch vụ lữ hành, 54 khách sạn, 13 khu du lịch và 28 nhà hàng với đầy đủ tiện nghi.
"Thương hiệu - Chất lượng - Hiệu quả - Hội nhập", Saigontourist sẽ chú trọng vào việc tăng cường hiệu quả kinh doanh, cải tiến chất lượng dịch vụ, phát triển vốn đầu tư để nâng cấp cơ sở vật chất, phát triển sản phẩm mới mang nét đặc trưng văn hóa truyền thống, tăng cường công tác tuyên truyền - quảng bá - tiếp thị đến các thị trường mục tiêu và tiềm năng.
- Là thành viên chính thức của các tổ chức du lịch thế giới như PATA, JATA, USTOA, đồng thời với mối quan hệ hợp tác với hơn 200 công ty dịch vụ lữ hành quốc tế của 30 quốc gia.
- Doanh thu đạt 22.000 tỷ.
- Thiết kế triển khai dịch vụ du lịch kết hợp với hội nghị cho khách hàng trong và ngoài nước.
- Triển khai 80 chương trình du lịch trong nước dựa trên khảo sát thị trường.
- Luôn đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm lữ hành.
-Phân chia từng dòng sản phẩm.
Price
- Đưa ra mức giá cao đánh vào thị trường mục tiêu có mức chi trả khá cao và cao cho sản phẩm.
- Triển khai chương trình tiết kiệm dành cho nhóm khách du lịch.
- Thương hiệu ngày càng mở rộng phạm vi tron và ngoài nước.
-Phát triển quan hệ chặt chẽ với 450 công ty, đại lý như:Pháp, Đức, Nhật...
- Bên cạnh mục tiêu kinh doanh về lợi nhuận, còn hướng tới lợi ích thiết thực của cộng đồng xã hội thông qua các chương trình từ thiện.
- Đưa ra chương trình tặng toàn bộ phí bảo hiểm cho chương trình du lịch nước ngoài.
- Phối hợp với các hãng hàng không tổ chức khuyễn mãi.
2 Công Ty Du Lịch
Du Lịch Việt Nam
Cảm ơn thầy cô và các bạn lắng nghe
1: Chèo kéo
2: Chém gió
3: Trêu ghẹo
4: Cắt cổ
1: Chặt chém
2: Phân biệt đối xử
3: Chen lấn
4: ồn ào
Đuổi hình bắt chữ
Full transcript