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Clima organizacional

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by

Arlen Lopez

on 21 August 2015

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Transcript of Clima organizacional

Clima organizacional
El clima organizacional llamado también clima laboral, ambiente laboral o ambiente organizacional es un asunto de importancia para aquellas organizaciones competitivas que buscan lograr una mayor productividad.
Características del Clima Oranizacional
Es externo al individuo.

Le rodea pero es diferente a las percepciones del sujeto.

Se puede registrar a través de procedimientos varios.

Es permanente.

Comportamiento es modificado por el clima.

Determinado por características, conductas, aptitudes, expectativas de otras personas, realidades sociológicas y culturales de la organización.
¿Qué se evalúa del clima organizacional?
Lo que se mide son sus dimensiones, es decir, las variables que lo conforman.

Existen varias clasificaciones de evaluación aplicable al clima organizacional.
Según Litwin se evalúa mediante 6 dimensiones:

1. Estructura. Percepción, obligaciones, reglas y políticas.
2. Responsabilidad individual. Sentimiento de autonomía, sentirse su propio patrón.
3. Remuneración.
4. Riesgos y toma de decisiones.
5. Apoyo.
6.Tolerancia al conflicto.

Likert, evalúa el clima en función de 8 dimensiones:

1. Los métodos de mando. la forma que se utiliza el liderazgo para influir en los empleados.
2. Las características de las fuerzas motivacionales.
3. Las características de los procesos de comunicación. Naturaleza de los tipos de comunicación en la empresa.
4. Las características de los procesos de influencia.
5. Las características de los procesos de toma de decisiones. Reparto de las funciones
6. Las características de los procesos de planificación. Fijación de objetivos o directrices
7. Las características de los procesos de control.
8. Los objetivos de rendimiento y perfeccionamiento. La formación y capacitación deseada.
Análisis de Resultados de Clima Organizacional
Se realiza mediante dos fases:

1. Cualitativa. Busca analizar cada una de las variables que se aplicaron en las entrevistas.

2. Cuantitativa. Analizar las encuestas aplicadas a todos los empleados para determinar cuales son los factores que afectan el ambiente laboral.
Plan de Acción
Se presentan los resultados a la Dirección General.

El represéntate de la Dirección General informa a cada uno de los responsables de área: fortalezas y debilidades.

Se planea un evento de integración enfocado a las debilidades detectadas.

Conclusión
Y de acuerdo a lo antes expuesto, podemos definir al
clima organizacional
como las percepciones compartidas que tiene los miembros de una organización acerca de los procesos tales como las políticas, el estilo de liderazgo, las relaciones interpersonales y la remuneración, entre otras.

Clima y Cultura Organizacional
Jorge V. Bautista Cesin
Roger C. Huesca Contreras
Arlen López Luna
René Velázquez Grande
Antecedentes
El clima organizacional surje de la Psicología Industrial.

Concepto planteado a partir de la década de los sesenta por Lewin " como la totalidad de los hechos que determinan la conducta de un individuo"

El interés de su estudio basado en la importancia del papel que juegan en el sistema todos los individuos en la organización: hacer, sentir y pensar

"Ambiente interno existente entre los miembros de una empresa. "

Es la cualidad o propiedad del ambiente organizacional percibida o experimentada por los miembros de la empresa, y que influye en su comportamiento.
Elementos del concepto del Clima Organizacional:

Características del medio ambiente de trabajo.

Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.

Tiene repercusiones en el comportamiento laboral.

Es una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.

Estas características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo.
Representa, en cierto modo, la personalidad de una organización e influye en el comportamiento de las personas en cuestión.

El clima de una empresa determina en gran medida la efectividad de su imagen y la calidad de su productividad.
Tres tipos de variables que determinan las características propias de una organización:

Causales. Sentido en que una organización evoluciona así como los resultados que obtiene.

Intermediarias. Estado interno y la salud de la empresa.

Finales. Resultados obtenidos por la organización

La combinación de estas variables e interación de ellas, determina dos tipos de clima organizacional:
Autoritario
Participativo
Componentes del Clima Organizacional
Cultura Organizacional
Sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás.
Características fundamentales que captan la esencia de la cultura de una organización
1. Innovación y toma de riesgos.

2. Atención a los detalles.

3. Orientación a los resultados.

4. Orientación a la gente.

5. Orientación a los equipos.

6. Dinamismo.

7. Estabilidad.

La cultura organizacional muestra la manera como los empleados ven a la organización, no si les gusta, por lo tanto, es descriptiva.
Cultura fuerte
Funciones de la cultura

1. Ayuda a definir las fronteras.

2. Transmite un sentimiento de identidad a los miembros de la organización.

3. Generación de compromiso .

4. Mecanismo que da sentido y control, que guía y da forma a las actitudes y al comportamiento de los empleados.

5. Define las reglas del juego.
Cómo se forman las Culturas Organizacionales
Es importante recalcar que la percepción de cada trabajador es distinta y ésta determina su comportamiento en la organización, por lo que el clima y la cultura será diferente de una organización a otra.
Gracias
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