Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of Explore & Inspire

to explore and inspire
by

CONASEM Consultores

on 6 February 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of Explore & Inspire

4 3 Especialización en Alta Gerencia Collaborate across times zones or on the go. Prezi Meeting Prezi Viewer iPad app ? DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 2 1 ¿Cuál es la incidencia administrativa de los almacenes de grandes superficies (Alkosto, Éxito y Carrefour) en las PYMES del sector comercial de San Juan de Pasto, periodo 2009-2012? Organización Planeación
HELENA MARYSOL CASTRO FIGUEROA ANA LUCIA MAYA NARVAEZ
JAIVER ARLEY ROJAS MIDEROS Universidad Mariana ASESOR
OSCAR GERMAN RAMOS bienvenidos INCIDENCIA ADMINISTRATIVA DE LOS ALMACENES DE GRANDES SUPERFICIES (ALKOSTO, ÉXITO Y CARREFOUR) EN LAS PYMES DEL SECTOR COMERCIAL DE SAN JUAN DE PASTO. Problemas derivados de la inserción
de las grandes plataformas
en el mercado local Dirección Control ? -Analizar los cambios que los almacenes de Grandes Superficies, generaron en la planeación de las Pymes. -Identificar los nuevos lineamientos con que funciona la organización de las Pymes. -Determinar los procesos de dirección en las Pymes. -Identificar los mecanismos de control administrativo que tienen las Pymes en San Juan de Pasto. OBJETIVOS 1.PLANEACIÓN mETAS Y oBJETIVOS Estrategia Prospectiva Proactividad Enfoque gerencial Filosofía Institucional Planes de
Contingencia Políticas Metas y Objetivos Estrategia Proactividad No existe una incidencia significativa en ninguno de los componentes, en parte por la falta de preocupación de la alta dirección de las PYMES de Pasto por gestionar un proceso de planeación funcional y de largo plazo. 2. ORGANZACIÓN oRGANIGRAMA M. Funciones M. Procesos
Proced. los componentes organigrama y distribución de cargos y tareas, manuales de funciones y manuales de procesos y procedimientos sugirieron cambios de baja incidencia como producto de la estrategia de las PYMES para mitigar el peso de mercado de los nuevos competidores. Estructura formal Organigrama Manuales de Funciones Manuales de Procesos y Procedimientos Unidad de Mando Delegación y Empoderamiento Sistemas de Remuneración 3. DIRECCIÓN Motivación (Colaboradores) Motivación Alta Gerencia Proceso de dirección fue el que tuvo mayor impacto con la llegada de las grandes superficies ¿? Impacto en el
clima laboral Motivación
Colaboradores y
Alta Gerencia Satisfacción Laboral Estilo de
Liderazgo Creatividad e
Innovación Ausentismo
Laboral Comunicación
Organizacional Recompensas y
Sanciones Postura Frente
al Cambio Respeto y
confianza mutua Selección Código de
Ética Plan Carrera 4. CONTROL El control administrativo no registró incidencias de importancia. Satisfacción Laboral Liderazgo Creatividad e Innovación Impacto en el
clima laboral Postura frente al
cambio En gran parte por la deficiencia
en la incorporación de políticas de calidad en las PYMES indagadas. Control
Financiero Control de
Inventarios Control de ventas CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Reconocer la prospectiva como herramienta de planeación a largo plazo en las pymes

Ser más proactivos ante los cambios del mercado

Diseñar planes de contingencia para afrontar los cambios súbitos del mercado Delegación y empoderamiento de los colaboradores en la toma de decisiones El Desarrollo de la creatividad e innovación como intangibles de vital importancia para las PYMES nariñenses Evaluación del desempeño como herramienta para el mejoramiento continuo

Mayor atención de las PQR´s de los clientes dado que este mecanismo posibilita un mayor nivel de comunicación e interacción entre cliente-empresa. METODOLOGÍA Tipo de investigación Tipo de estudio Fuentes Población y muestra Cuantitativa Descriptivo Fuentes Primarias: PYMES de Pasto Fuentes Secundarias: Textos, tesis, internet PYMES Sector G Autoservicios y supermercados:

SUPERMERCADO EL TIGRE DE LA REBAJA
AUTOSERVICIO LIDER
SUPERMERCADO METROPOLIS 21
AUTOSERVICIO MACROECONÓMICO
SUPERMERCADO AMOREL
SUPER AD
AUTOSERVICIO DONDE PATTY
AUTOSERVICIO LANGER
AUTOSERVICIO DE AYDA
AUTOSERVICIO MERCA LA 10
RAPITIENDA MIRAFLORES PYMES Electrodomésticos:;

ELECTROMILLONARIA
ALMACÉN LA JAPONESA
GERARDO ORTIZ SUCESORES
CASA ELECTRICA
CASA METLER
J GHIDO
ELECTROCONFORT Sistemas de Control
Financiero Sistemas de Control
de Ventas Sistemas de Control
de Inventarios Sistemas de Control
de Gastos Sistemas de Control
e Información Normas de Calidad
y Buenas Prácticas Medidas Preventivas Sistemas de Evaluación
del Desempeño Atención PQR's Puntos de Riesgo MUCHAS GRACIAS
Full transcript