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Ya tenemos presencia en la web social... ¿y ahora qué?

Marketing 2.0 en bibliotecas

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Transcript of Ya tenemos presencia en la web social... ¿y ahora qué?

Ya tenemos presencia en la web social, y ...¿ahora qué?
El valor de la biblioteca
#Library Value Calculator http://www.shambles.net/pages/learning/infolit/library2 How valuable is your local library?
Abriendo los datos de las bibliotecas
http://www.libraryjournal.com/lj/reviewsreference/887361-283/the_visibility_and_invisibility_of.html.csp
tenemos presencia
sabemos de CM
Es verdad que hablamos el lenguaje de la web social
¿Qué queremos conseguir?
¿Cómo lo vamos a conseguir?
¿Cualquiera puede ser Community manager?
"Buscar los tweets de nuestros usuarios y sorprenderlos!!
http://biblio20.pbworks.com/
Bibliotecas 2.0 en América Latina
http://fama.us.es/
http://www.tscpl.org/
Opac social
codigo QR en los registros bibliograficos
Responder a las necesidades
de los usuarios
Cambridge Libraries Widget
http://www.lib.cam.ac.uk/toolbox/camlibwidget.html
JISC funding to "provide users with services appropriate to a networked world" in a widgetty/web services way.
4,489 unique visitors across the two. The services are mainly targeted at Undergraduates, of which Cambridge has c.12,000.
Tener presencia en la red NO se cuestiona
Mapas de Bibliotecas 2.0
Usamos las herramientas de la web social
Hacemos nuestros contenidos transportables
Pero...¿cómo gestionamos esa presencia?
4
Adelantarnos a las necesidades de los usuarios
Ganar visibilidad
Aumentar el valor de las bibliotecas
Midiendo
Analítica web es el proceso de tomar una decisión óptima o realista basada en datos existentes (Wikipedia)
Proceso de toma de datos, análisis e informe de datos de Internet con el fin de comprender y optimizar el uso web (WAA definición oficial)
Plan de
márketing social
Sorprendiendo a nuestros usuarios
si no cuentas, son cuentos
Javier Celaya
Somos una marca
A study of Web 2.0 applications in library websites / Alton Y.K. Chua , Dion H Goh (2010)
Uso extensivo en bibliotecas universitarias
Mejora la calidad del sitio web, las aplicaciones para organizar la información y compartirla (Redes sociales, chat y marcadores sociales) mas que para adquirirla o diseminarla (blogs, wikis o RSS)
¿por qué?
Crear una comunidad
Comparándonos
¿Cuál es el valor de los servicios que ofrecemos a la sociedad?
Debemos cuantificar ese valor
Diseñando una estrategia
Focalizando
Siendo conscientes de la realidad
"director de conversaciones" para monitorizar, gestionar e impulsar la relación de las marcas y las empresas con sus clientes a través de Internet y las redes sociales. Un CM elevado a rango estratégico. La avalancha de datos provenientes de Internet y otras fuentes digitales obligará también a crear nuevos puestos que mezclen conocimientos estadísticos, tecnológicos y de marketing online.
Según Forrester Research, la inversión en marketing en redes sociales en 2014 duplicará a la inversión de 2009
Estableciendo indicadores
SMM
Social Media Marketing
con nuestros competidores
Nieves González Fernández-Villavicencio
3ª. Conferencia regional sobre catalogación y servicios de información
30 de abril 2011
Javier Celaya
Con tanto contenido disponible en línea hoy día y con la proliferación de e-libros como dispositivos, me pregunto ¿por qué tenemos que gastar tanto en bibliotecas que se visitan tan poco? ¿No se consideran los millones de dólares que actualmente se invierten en las escuelas secundarias, colegios y universidades para mantener las bibliotecas, que salen de los mismos presupuestos? Soy un lector voraz, pero no he estado en una biblioteca desde 2002, y por que fuí a usar Internet cuando estaba de viaje - la conexión del hotel se había caido. Compro libros en Half Price Books, y por lo general puede encontrar mi material de investigación en línea. ...no olvidemos que este dinero no se dedica a la compra de libros sino a pagar salarios, gastos administrativos y gastos generales. Tal vez estos bibliotecarios pueden decirnos qué deben recortar de los presupuestos en lugar de pedir financiación
http://themwordblog.blogspot.com/2011/02/way-some-citizens-view-libraries.html
http://wiki.sedic.es/index.php/Biblioteca2.0+
Marketing online
Estadísticas
¿A quién nos estamos dirigiendo?
"
"
Respuesta inmediata
Geolocalización
Justificar esa inversión
Enrique Dans
"
"
Integrado en la cultura de la organización
Muchas gracias, y
Cuáles son los objetivos
How we use social networking around the world
dosdoce.com
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Universidad de Sevilla (España)
@Nievesglez
un consejo....
¡¡Empieza cuanto antes!!!
Lo que tenemos que aprender, lo aprendemos haciéndolo
Aristóteles
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