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Guía Proceso Administrativo

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by

Alejandra Ulloa

on 26 February 2014

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Transcript of Guía Proceso Administrativo

Guía Proceso Administrativo
Qué es la Administración?
La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados (Koontz)

Es el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible. (Münch/García)

Es la disciplina científica que orienta los esfuerzos humanos para aprovechar los recursos de que se dispone para ofrecer a la comunidad satisfactores de necesidades y así alcanzar las metas de quienes emprenden dichos esfuerzos. (Benavides)
La Administración empieza a formarse en la Revolución Industrial. A partir de que las empresas empezaron a producir en serie, se modificó la estructura social . Los artesanos empezaron a desaparecer poco a poco, y las máquinas empezaron a cumplir funciones que realizaban los hombres.

Se formaron las empresas capitalistas.
La Administración puede verse desde distintos enfoques:
La curva del desempeño
Eficiencia: Optimización de los recursos
Eficacia: Lograr objetivos
Productividad: Cuando se dan las dos anteriores
Las 11 reglas de Bill Gates
La vida no es justa. Acostúmbrate a ello.
Al mundo no le importa tu autoestima, le importa que logres algo
No ganarás 5 mil dólares recién egresado
Si piensas que tu maestro es duro, espera a que tengas un jefe
Voltear hamburguesas no te quita dignidad
Si metes la pata es tu culpa, no lloriquees, aprende
Tus padres no eran tan aburridos como ahora, empezaron a serlo al pagar tus deudas
En la vida real, sí hay ganadores y perdedores.
No hay vacaciones largas en la vida real
La T.V no es la vida diaria
Sé amable con los nerds, puede que termines trabajando para ellos

Disminuyeron los costos de producción, aumentó el mercado y la demanda.
Como un proceso


Como una disciplina


En las personas

Como carrera
una serie de acciones coordinadas dirigidas a determinadas metas.
se trata de un cuerpo acumulado de conocimientos susceptibles
de aprendizaje mediante el estudio
los “administradores” de la empresa tienen un escalafón. Su desempeño se refleja en el desempeño de varios puestos.
personas (administradores) que asumen la responsabilidad principal para la realización del trabajo en una organización, departamento o sección de la misma.
Colaborador nuevo
Colaborador en etapa
de crecimiento
Colaborador
maduro
Colaborador en etapa
de declinación
Convertir a un D4 en un D1 de nuevo
Liderazgo
acabar con la rutina
Productividad
Es la relación entre los insumos, el tiempo, la calidad y la funcionalidad.
Insumos: Conocimientos y habilidades con los que se cuentan. También se puede referir a la materia prima. Lo que tenemos.

Tiempo: Depende del giro de la empresa, no es el mismo tiempo para producir un auto que una galleta.

Calidad: El cliente está más educado. Busca que el producto sea excelente.

Funcionalidad: practicidad, que se acomode a tus necesidades.
Recursos de la empresa
Humanos
Materiales
Financieros
Técnológicos
Los recursos humanos son las personas que trabajan en la empresa. Hay 4 tipos:

Que quieren y pueden
Que no quieren pero pueden
Que quieren pero no pueden
Que no quieren y no pueden
Gente capaz
Gente que ocupa motivación
Gente que ocupa capacitación
Gente incapaz
Los recursos Materiales o físicos son los recursos tangibles, palpables, físicos
con los que cuenta la empresa
Materia Prima, Maquinaria, Mobiliario, Terreno
Los recursos Financieros tienen que ver
con el dinero y también la capacidad potencial para obtener préstamos y financiamiento
Manejo del capital, Bienes del Capital, Fondos del Capital
Los recursos tecnológicos (o técnicos)
son los procesos relacionados tanto con la producción como con el uso o diseño de equipo, maquinaria o accesorios que permitan sobrepasar las formas tradicionales de realizar determinadas actividades.
Políticas, software, patentes.
SINERGIA
Cuando la suma de los esfuerzos emprendidos por un grupo de personas no solo da por resultado un efecto sumatorio de dichos esfuerzos, sino que se obtiene todavía un producto mayor se dice que se da
sinergia positiva
.
La improductividad de ese grupo de personas a pesar de que aparentemente sumen esfuerzos, y los resultados mucho menores a lo que seria el desempeño normal de cada uno de sus integrantes, daría como resultado una
sinergia negativa
.
Finalidad de la Administración
1. La administración hace que los esfuerzos humanos sean más productivos (
productividad
).
2. Lleva un
orden
a los esfuerzos combinados en el problema de la
toma de decisiones
.
3. Selecciona con cuidado todos los recursos y utiliza con
efectividad
y
eficiencia
todo el proceso administrativo.
4. Facilita y
optimiza
el trabajo dando como resultado el logro de los objetivos.

Objetivos de la Administración.
1. Dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos hacia un fin común.

2. La obtención de una mayor eficiencia técnica, realizar en su campo de actividad, la mejor ejecución posible.

3. Una mayor y mejor utilización racional de los recursos, buscar supervivencia, con el fin fundamental de eficiencia en general y en el uso de recursos.

4. La integración del esfuerzo humano en el proceso productivo de bienes y servicios, destinados a la satisfacción de las necesidades materiales del hombre y de la sociedad.

5. Asegurar la cooperación de todos los recursos humanos, que participan en la empresa, y eliminar las causas de conflictos posibles.

Administración proceso integral para planear, organizar e integrar una actividad o relación de trabajo, la que se fundamenta en la utilización de recursos para alcanzar un fin determinado. (Rodríguez Valencia, p.125)
Elementos básicos de la administración.
Objetivos
Eficacia
Eficiencia
Grupo social
Coordinación de recursos
Productividad
Colaboración del esfuerzo colectivo
Lograr fines
Satisfaciendo requerimientos de cantidad y tiempo
Menor costo, mayor calidad
combinar, analizar y sistematizar recursos
Máximos resultados, mínimo de recursos
Ejemplo video ése no es mi problema
El proceso Administrativo abarca
TODAS LAS ÁREAS de una empresa

Producción, Recursos Humanos,
Mercadotecnia y Finanzas.
Donde se genera el bien o servicio
Allegarse de recurso humano
Cómo se gesta y compone el mercado
Dinero y su administración
El proceso Administrativo
Un proceso es una forma sistematizada
de hacer las cosas
Todos los administradores realizan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar las metas que desean
Identificable en todo tipo de Organismos Sociales
Los procesos administrativos son estructurados por medio de
procedimientos
y estándares, los cuales imponen una secuencia estricta a las acciones.
Cronogramas, control de calidad.
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