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Animation de réunion et gestion des conflits

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by

Antoine Mareau

on 15 March 2016

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Transcript of Animation de réunion et gestion des conflits

Selon vous
A quoi sert une réunion ?
L'animateur
Son rôle
Exemples de ses outils
• Le double tour 

Gérer les conflits
3 types de réunions
• Descendantes Informer les particpants
• Ascendantes Récolter infos du groupe
• De prise de décisions Echange d'informations
Animation de réunion et gestion des conflits
Questions ?
Questions ?
Questions ?
Questions ?
Animation !
• Aider le groupe à atteindre ses objectifs
• Porter une attention à la fibre humaine du groupe
• Le brainstorming

• La question echo 

• La question relais
Le compte-rendu de réunion
Rapporte des fais, activités, propos échangés et décision prises lors d'une réunion
Exemple :
le TROP
• Temps de réunion
• Rôle des participants
• Objectifs, contexte
• Proposer une procédure

Il doit y figurer
plusieurs choses :
Résumé
Quatre types de perturbations
• Temporelles Retard
• De fond Malentendu
• Comportementales Désintérêt
• Matérielles Equipement
Pensez à des alternatives
Questions ?
Questions ?
Questions ?
Perturbations comportementales
Profils types:

• Le bavard
• Le silencieux
• L'Indifférent
• L'agressif
• Le Bouffon
• Le Théoricien
• Le Déviant
Les conflits
Définition: Intérêts opposés entre des personnes, aggravés par le manque d'écoute.
Ne pas faire l'amalgame conflit/ désaccord
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