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Copy of The Decade of Data - Sandy Pentland - MIT

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by

Isaac Pinheiro

on 11 March 2014

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Transcript of Copy of The Decade of Data - Sandy Pentland - MIT

Análise do produto CEARÁ

• O turismo representa cerca de 10,8% do PIB do Ceará;
• Cerca de 3.000.000 turistas desembarcaram no Ceará em 2012 (via Fortaleza);
• Fortaleza será sede dos jogos da Copa do Mundo FIFA 2014;
• Investimentos públicos em Infraestrutura turística (centros de eventos; aeroportos; mobilidade);
• Investimentos privados (novos meios de hospedagem, bares, restaurantes, etc.)
• Ampliação de 1.353% de m² disponível para eventos;
• Crescimento do parque hoteleiro no Ceará com 69.000 leitos, sendo 27.000 leitos em Fortaleza, Aquiraz e Caucaia;

• Ampliação da demanda tanto por produtos mais acessíveis quanto por produtos mais elaborados
• Crescimento da demanda por qualificação nas áreas de serviço e turismo;
• Necessidade de qualificação dos colaboradores, mas principalmente de um novo modelo de atuação do empresário;
• Aumento de oportunidades de emprego no setor;
• Mercado mais competitivo, clientes cada vez mais exigentes;
• Modelo de negócio diferenciado que possibilite experimentar algo diferente

Tendência: Turismo de Experiência
Tendência:
Exploração de novos segmentos
Produtos
Inovadores
Necessidade de
NOVOS PRODUTOS TURISTICOS
Tendência: Novas formas de
COMERCIALIZAÇÃO
Tendência:
Interiorização do Turismo

Oportunidades
Mapa do Consumo
no Brasil
O produto Ceará
Oportunidades e Tendências do Turismo no Estado do Ceará
“Mais que belas paisagens, o turista de hoje busca por experiências únicas, através dos saberes e fazeres de um destino.” (Mirian Rocha)








“O turista de hoje quer ter a sensação de que viveu um momento único, marcante, inesquecível!” (Cecília Gaeta)

http://www.blog.omnibees.com/e-commerce-challanges/os-numeros-mostram-tendencias/
Produtos Criativos
Alinhar Luxo, experiência com preço
- 10% da população do Brasil é composta por homossexuais - 19 milhões de pessoas, sendo 9,4 milhões economicamente ativos. (Fonte: IBGE)

- Homossexuais gastam 30% a mais que os heterossexuais em itens como viagens e lazer, pois não costumam ter filhos. (Fonte: GLBT e SEDH)

- Faixa etária predominante: de 20 à 55 anos (Fonte: Plano Aquarela)

- O mercado LGBT movimenta R$ 150 bilhões por ano no Brasil (Fonte: Câmara de Comércio GLS do Brasil)

- 84% viaja até 4 vezes por ano;

- Nos Estados Unidos o turismo LGBT movimenta aproximadamente U$ 70 bilhões por ano.


Tendência: Novo público
A pesquisa “Hábitos de Turismo na Terceira Idade”, realizada pelo PROVAR/FIA (Programa de Administração de Varejo, da Fundação Instituto de Administração), em parceria com o IBEVAR (Instituto Brasileiro de Executivos do Varejo), traça o perfil, preferências e dificuldades dos turistas da terceira idade.

Do total de entrevistados:
• 32,9% viajam de duas a três vezes por ano
• 46,7% permanecem menos de 7 dias no local escolhido.
• 68,7% preferem fazer viagens pelo Brasil, ante 31,3% que informaram ter viagens ao exterior como foco.
• O turismo histórico é o preferido de 58,6%.
• Muitos ficam indecisos na hora de programar a viagem.
• 54,0% escolhem a viagem por meio de agente; 49,7% informações de parentes e amigos, 28,4% anúncios de jornais, 23,9% internet, 14,8% programa de televisão especializado em viagens e 3,5% de outras formas.
• 71,2% tem interesse em viajar com grupos de idades diferentes, contra 28,8% que preferem fazer viagens com pessoas da mesma faixa etária.
• Principal dificuldade encontrada: Alimentação especial para hipertensos e diabéticos como algumas das dificuldades deste público durante as viagens



Turista
LGBT
Uma pesquisa feita pela empresa Mapie, indicou que os hotéis atuais não atendem os desejos de 1,7 bilhão de pessoas do mundo que fazem parte da geração Y, isto é, aqueles que nasceram entre 1980 e 2000.

• No Brasil, esses consumidores têm gastos anuais que somam R$ 32 milhões com turismo, poder de compra maior do que qualquer outra geração que os precedeu.
• 5 itens mais importantes para os jovens quando têm que escolher um meio de hospedagem, são: localização, a qualidade da cama, o preço, a qualidade do chuveiro e a qualidade da conexão de internet.
• Optam por albergues ou cama e café, o que importa é o preço
• A internet aparece como principal canal de acesso à informação para esse público, com 38% deles conectados de seis a dez horas por dia.
• 64% também já utilizaram as redes para divulgar maus serviços e 57% disseram que o feedback não foi satisfatório quando receberam esse retorno.
• 35% fazem de duas a três viagens nacionais por ano, sendo que 36% dessas viagens são a lazer. Em viagens internacionais, 69% dos jovens fazem ao menos uma viagem por ano, de férias ou a negócios.




Características do turista de negócios
• Poder aquisitivo elevado
• Representantes de organizações e empresas
• Exigência de praticidade, comodidades, atendimento e equipamentos de qualidade
• Realização de gastos elevados em relação a outros segmentos

Segundo pesquisa realizada no Ceará com o turista de negócios e eventos (ABEOC)
• 27% têm entre 25 e 34 anos; 35,44% têm 35 a 44 anos; 23,2% têm entre 45 e 54 anos
• 96% possuem formação superior
• 35,6% são empregados do setor privado
• 59,3% viaja sozinho
• 97,2% hospedam em hotéis





Turista da
Melhor idade
Turista
Geração Y
Turista
de Negócios e eventos
No Brasil
Criatividade: É um processo que resulta em um produto novo, que é aceito como útil, por um numero significativo de pessoas em algum ponto no tempo. (Stein, 1974)

Pensamento criativo não surge do nada, não é obra do acaso.

Para que o espírito criativo apareça é preciso que o seu cérebro tenha substância, ou seja, que tenha uma quantidade de informações suficientemente grande para que as idéias possam brotar na sua mente.

Onde tem TURISMO,
Promover o desenvolvimento do turismo, utilizando o Senac Ceará, através das ações qualificação profissional para mobilização e organização de produtos e serviços turísticos, visando a competitividade do destino no mercado de turismo.




O Senac Ceará
Projetos de Turismo
O Eixo de Turismo
Banco de Oportunidades
tem SENAC

Tendências levam à inspiração, que leva à inovação, que leva a novos produtos, serviços e experiências lucrativas; que atendem ou antecipam necessidades dos consumidores.

A inovação é o mais importante ingrediente da economia moderna!

Projetos de Turismo de Pesca/ Turismo Cultural
Projeto de Qualificação Profissional para o Turismo em Jaguaribara –CE (Turismo de Pesca)
Promover qualificação profissional em Jaguaribara- CE e entorno do Açude Castanhão, adequando o espaço ao desenvolvimento do turismo de pesca esportiva, gerando trabalho e renda para população.
Meta: 02 turmas - 40 participantes. Investimento: 54.000,00 (PMJ – 14.000)


Projeto de Qualificação Profissional para o Turismo em Jaguaruana - CE
Promover qualificação profissional em Jaguaruana- CE, adequando o espaço ao desenvolvimento do turismo, estimulando o comércio, valorizando o artesanato e gerando trabalho, emprego e renda para população.
Meta: 08 turmas - 160 participantes. Investimento: 276.504,00


Projeto de Qualificação Profissional para o Turismo em Icó-CE
Promover qualificação profissional em Icó - CE, adequando o espaço ao desenvolvimento do turismo com ênfase no segmento cultural, gerando trabalho, emprego e renda para população.
Meta: 05 turmas -100 participantes. Investimento: 183.000,00

Turismo Rural Ceará
Macroprojeto Turismo Rural Ceará
Qualificar proprietários rurais, agricultores familiares ou assentados em gestão de turismo rural, adequando os espaços ao uso turístico, gerando renda extra para comunidade.




Projeto de Qualificação Profissional para o Turismo em Pindoretama -CE
Desenvolver ações educacionais em Pindoretama-CE, contribuindo para o desenvolvimento do turismo, gerando emprego, trabalho e renda para população.
Meta: 05 turmas/ 04 Oficinas – 200 participantes. Investimento: 190.000,00

Projeto de Qualificação Profissional para o Turismo em Uruburetama -CE
Promover qualificação profissional em Uruburetama-CE, adequando o espaço ao desenvolvimento do turismo com ênfase nos segmentos rural e aventura, gerando trabalho, emprego e renda para população
Meta: 06 turmas -140 participantes. Investimento:185.000,00

Polos Gastronomicos Ceará
Macroprojeto Polos Gastronômicos do Ceará
Desenvolver ações de qualificação nos polos gastronômicos do Ceará, considerando a historia e identidade gastronômica de cada região, fortalecendo o turismo gastronômico.
- Etapa I – Articulação Setorial (Realizado)
- Etapa II – Levantamento de demanda/ Comitê consultivo (Realizado)
- Etapa III – Execução das ações

Polo Gastronômico Cariri
Promover ações conjuntas entre entidades representativas e empresários do setor de gastronomia para qualificar o serviço e a gestão, incrementando a rede de serviços de alimentação fora do lar na região do Cariri –CE
Meta: 08 turmas -160 participantes. Investimento: 333.712,00

Polo Gastronômico Fortaleza (Varjota; Beira Mar/ Meireles; Praia do Futuro)
Promover ações conjuntas entre entidades representativas e empresários do setor de gastronomia para qualificar o serviço e a gestão, incrementando a rede de serviços de alimentação fora do lar dos polos gastronômicos de Fortaleza
Meta: 05 turmas/ 04 Oficinas – 200 participantes. Investimento: 269.760,00




Interiorização de Eventos

Macroprojeto Interiorização de Eventos
Qualificar profissionais para fomentar o setor de eventos no interior do estado do Ceará, gerando fluxo turístico, renda e o desenvolvimento na região.




Projeto de Interiorização de Eventos - CARIRI
Qualificar e integrar os profissionais de eventos, contribuindo para o desenvolvimento e organização do setor na região do Cariri, a partir da construção do novo centro de negócios e convenções.
Meta: 05 turmas – 110 participantes. Investimento: 382.000,00

Projeto de Interiorização de Eventos – CENTRO SUL
Qualificar e integrar os profissionais de eventos, contribuindo para o desenvolvimento e organização do setor na região do Iguatu/ centro sul, a partir da construção do novo centro de convenções.
Meta: 03 turmas – 65 participantes. Investimento: 278.190,00

Projeto de Qualificação para o setor de eventos
Realizar ações educacionais que promovam a qualificação de profissionais para atuar no Centro de Eventos do Ceará, visando maior eficiência na prestação de serviços.




Projeto Cama & Café Ceará
Incrementar o receptivo turístico através da qualificação de operadores de serviços de hospedagem domiciliar, adequando residências ao uso turístico, gerando ocupação e renda extra para as famílias cearenses.

Projetos em negociação

Missão - Educar para o trabalho em atividades do Comércio de bens, serviços e turismo.

O Senac é uma instituição de Educação Profissional criado em 10 de janeiro de 1946. Com caráter privado e reconhecido em âmbito nacional, o Senac não possui fins lucrativos, sendo mantido por empresários do comércio de bens, serviços e turismo. No Ceará foi fundado em 20 de maio de 1948.
Editoras SENAC
Compreende tecnologias relacionadas aos processos de recepção, viagens, eventos, serviços de alimentação, bebidas, entretenimento e interação.






Novas Oportunidades
Produtos Sustentaveis
Obrigado!

Isaac Coimbra
Consultor de Turismo - Senac

isaaccoimbra@ce.senac.br
http://www.blog.omnibees.com/e-commerce-challanges/os-numeros-mostram-tendencias/
http://www.blog.omnibees.com/e-commerce-challanges/os-numeros-mostram-tendencias/
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11.120 matriculas 2014
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