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Conocimiento de las personas

Administración Global II Escuela de Marketing Internacional y Administración Comercial. Profesor Francisco Nuñez Avila
by

Francisco Nuñez

on 26 March 2013

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Transcript of Conocimiento de las personas

Una vida cómoda Goal Start Valores Superiores Es la condición sobre las pautas de conductas deseadas. Valores utilitarios Satisfacción Laboral Valores en la organización Que necesito para ello Valores Superiores Valores utilitarios Ambicioso (aspiraciones / trabaja duro) Actitudes Una convicción personal sobre metas u objetivos para toda la vida Sentido de realizaciones Un mundo de paz Un mundo bello Equidad Seguridad de la familia Libertad Felicidad Armonia Seguridad Nacional Amistad Llevan a la formación de Normas Tolerante (mente abierta) Capaz (competente, eficiente) Animado Limpio V Valiente Clemente Imaginativo Independiente Intelectual Lógico Conjunto de sentimientos y convicciones Incide en como aporta su trabajo Es el conjunto de sentimientos e ideas que tienen los gerentes acerca de su puesto actual. Trabajo Interesante, buen salario, seguridad laboral, automoía y compañeros agradables Como aumenta la satisfacción ? Aumenta conforme asciende en la jerarquia Como desciende ? Pocas oportunidades de crecimiento Excesiva carga de trabajo El desbalance entre la vida laboral y personal No Revisión del desempeño Conductas de Civilidad organizacional Los gerentes satisfechos con su trabajo son mas dispuestos a hacer un esfuerzo adicional por la organización La insatisfacción tiende a crear salidas inesperadas Cargas de trabajo Compromiso con la organización
Conjunto de sentimientos e ideas que los gerentes tienen respecto a la organización Un gerente comprometido



a un equipo....... = Estados de ánimo Emociones Es una sensación o estado mental Negativo, tenso, temeroso, hostil, asustada, nerviosa Sentimientos intensos transitorios Inteligencia emocional Es la capacidad de entender y manejar emociones y estados de ánimos propios y de los demás Entender como se sienten los subordinados, por que se sienten así y como manejar esos sentimientos, es crucial para tender lazos personales sólidos. Eso permite formar un liderazgo eficaz También permite tener conservar el entusiasmo y la confianza Cultura Organizacional La personalidad es una forma de entender por que todos los gerentes piensan y se conducen de una forma Comprende el conjunto común de ideas, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo que influyen en las relaciones de los integrantes de una organización y su colaboración para alcanzar las metas.
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