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Comunicación Oral en el campo Profesional

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by

juan soto

on 2 December 2014

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Transcript of Comunicación Oral en el campo Profesional

Comunicación Oral en el Campo Profesional
Modelo de Comunicación Oral
La comunicación es importante
En el ambiente de trabajo, una persona interactúa con sus compañeros, superiores, clientes, etc. De igual manera, recibe información, da o recibe instrucciones y se coordina conequipos de trabajo.


La comunicación es fundamental para el rendimiento; cuantomás frecuente es la comunicación entre las personas, mayores son las probabilidades de que sean eficientes.
Comunicación no Verbal
A) Kinésica

B)Paralenguaje

C) Proxémica

D) Sensibilidad

E) Vestuario
Naturaleza de la comunicación oral
A) Se integra con miembros y personas


B) Es transaccional, logran comunicarse y entenderse


C) Es dinámica , fluye en forma continua


D) Afecta recíprocamente
Comunicación
Acto por el cual un individuo trasmite una idea, información o pensamiento a otro, en la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso
Propósitos Generales de la Comunicación Oral
A) Informar

B) Entretener

C) Persuadir

D) Actuar
La comunicación no verbal sirve para:
A) Repetir

B) Complementar

C) Acentuar

D) Sustituir

E) Contradecir

F) Regular
Albert Mehrabian afirma que ¨solamente en 7% se comunica en forma verbal, 38% por medio de señales como entonación, volumen, velocidad, calidad, etc. y el 55% se transmite por medio de señas faciales¨
En el Campo Profesional
Vivimos en un mundo globalizado y de muchas competencias, cada día las sociedades se vuelven más exigentes con sus profesionales y demandan de personas altamente capacitadas para desempeñar los trabajos en las empresas. La comunicación es la base de la convivencia, necesitamos intercambiar ideas, pensamientos y sentimientos para poder crear relaciones con las otras personas, por eso es de suma importancia saber expresarnos correctamente en el momento de comunicarnos.

Un profesional debe encontrarse en plena capacidad para poder expresar sus ideas sin mayores complicaciones; hacerlo de la manera más objetiva, precisa e interesante.
Expresar
Lenguaje
Debemos tener en cuenta
+Estructura
+Énfasis
+Repetición
+Sencillez
+Claridad
+Brevedad
+Cortesía
+Cercanía
Recomendaciones

+ Establecer líneas de comunicación internas

+ Informar a los trabajadores sobre lo que ocurre en la empresa.

+ Hacer partícipes a los trabajadores de las decisiones, proyectos, actualizaciones e iniciativas en la empresa.

+ Crear una mayor motivación por parte de los trabajadores.

+ Dar a conocer nuevos programas.

+ Evitar confusiones.

+ Mejorar el clima laboral.

+ Crear imagen corporativa y de esta forma fortalecer los lazos con los clientes.

+ Crear una plataforma o red social
http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448171152.pdf

http://books.google.com.mx/books?id=2cuJ1qOg_nwC&printsec=frontcover&dq=comunicacion+oral&hl=es&sa=X&ei=ET0LVNbnMIeG8gGEg4DgBg&ved=0CBwQ6AEwAA#v=onepage&q=comunicacion%20oral&f=false

http://uno-muy-cordial-y-caluroso-todos.html

http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Comunicacion-En-El-Ambito-Laboral/1305149.html

http://es.slideshare.net/susmva/7-la-comunicacin-en-el-entorno-laboral

http://www.rhstaff.com.mx/www/index.php/tips-articulo/334-la-importancia-de-la-comunicacion-en-el-ambito-laboral

Comunicacion oral segunda edicion Elieen McEntee
Comunicacion Oral segunda edicion Scorro Fonseca Yerena
Referencias
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