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Medio ambiente, responsabilidad social y ética

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by

Stefany Hurtado

on 1 October 2015

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Transcript of Medio ambiente, responsabilidad social y ética

Medio ambiente, responsabilidad social y ética
design by Dóri Sirály for Prezi
Los gestores deben aprender a adaptarse a las fuerzas medioambientales externas cuando
planifican
,
organizan
,
controlan
y
dirigen
las estrategias del personal y los recursos de la organización.
Los gestores han de tener en cuenta y han de entender los dilemas que plantea la ética y las violaciones de la misma.

Son el personal en tanto la manera de desarrollar el trabajo y obtienen los objetivos, la estructura, las políticas y recompensas.
Es sumamente importante el concepto de cultura: sistema de conducta, de rituales y de intenciones compartidas que es propio de una empresa y que distinguen al grupo de otros.
Todos los miembros de la organización comparten la responsabilidad de los productos y servicios de la empresa.
Hasta que los recién llegados no logren aprender las reglas, no se les acepta como miembros de pleno derecho de la organización.
La cultura puede convertirse en un impedimento, cuando las conductas y las pautas de trabajo no son congruentes con los valores y las acciones.

Introducción
Responsabilidad social y ética
Medio ambiente interno
Cada factor externo tiene su importancia y suele hallarse en un estado de cambio.
Medio ambiente externo
El medio ambiente sociocultural comprende las instituciones, las personas y sus valores, así como las normas de conducta aprendidas y compartidas. Al tomar sus decisiones, los gestores han de tener en cuenta la estructura social y la cultural actual y la anticipada para el futuro.
Medio ambiente sociocultural
Culturas múltiples
Siempre existe una
cultura dominante
, esto implica que los valores esenciales de la organización son compartidos por la mayor parte de la organización.
Estas pueden ser sólidas o débiles si se sostiene con vigor los valores básicos o si se ven afectadas por los valores de otros empleados.
Las
subculturas
tienden a desarrollarse debido a situaciones comunes o a probablemente que afectan a un determinado grupo.

Creación de cultura
Se requiere
seleccionar
,
motivar
,
recompensar
y
conservar
a empleados de alto rendimiento, esto es resultado de una cultura de compromiso, competencia y consistencia.
Los empleados de esta empresa observan atentamente a sus colegas en lo que se refiere a su comportamiento en las ventas ya el trato con clientes quejosos porque a los clientes se los atiende cortésmente, con prontitud y profesionalismo.
Los gestores han de esforzarse de continuo en
inculcar el compromiso
con respecto a la filosofía.
La
socialización
implica que el todo el personal le inculquen el compromiso y la competencia remuneradora, y le presten ayuda permanente para que desarrolle las habilidades que le serán necesarias.

Cambio
La incapacidad de la
evolución
dio como resultado la pérdida de poder e incluso destrucción.
En 1970 los fabricantes estadunidenses de automóviles no comprendieron el cambio que se estaba produciendo en las preferencias del público hacia los automóviles más pequeños y de mejor rendimiento en el consumo de gasolina, Su falta de comprensión de las necesidades del cliente explica en parte su pérdida de cuota de mercado.

Input & Output
Los factores medio ambientales, recursos naturales limitados son parte importante del input de una organización.
La organización transforma
inputs
(insumos) y produce un
output
(producto).
Este output regresa al medio ambiente, se consume, se utiliza y se evalúa.
Aquí se pone de manifiesto que las
capacidades de gestión
para observar, analizar y predecir el medio ambiente pueden marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso.
Análisis y diagnóstico
medioambiental
Diversidad de la fuerza laboral
Los valores representan las
convicciones
sobre el hecho de que un modo específico de comportamiento es personal o socialmente preferible, a otro. Son los individuos los que tienen valores. Algunos valores son sumamente importantes, mientras que otros no revisten tanta importancia. El ranking de los valores de la gente en cuanto a su intensidad proporciona una imagen instantánea de su sistema de valores. Los valores son importantes porque ayudan a los gestores a interpretar las actitudes y motivaciones de sus empleados.
Reconocimiento por la competencia
Respeto y dignidad
Elección personal y libertad
Participación
Orgullo por el trabajo propio
Calidad de su estilo de vida
Seguridad financiera
Autorrealización
Salud y bienestar
Responsabilidades familiares de los empleados
La mejora que se ha producido en la integración de la vida familiar y de la vida laboral es motivo de preocupación para un número cada vez mayor de gestores. En el pasado, los patronos suponían que las demandas de la vida doméstica de los trabajadores varones estaban resueltas adecuadamente por sus esposas y familiares. Pero esta suposición ya no puede sostenerse.
Naturaleza del trabajo
El proyecto puso de manifiesto que los patronos demandan trabajadores con una sólida educación básica juntamente con una adecuada capacidad para establecer relaciones y para la autogestión. Los investigadores agruparon las capacidades deseables en sus trabajadores en estas siete categorías:
• Aprender a aprender
• Competencia
• Comunicación
• Autogestión
• Adaptabilidad
• Eficacia grupal
• Influencia
Salud de los empleados
Entre los malos hábitos asociados con un estilo de vida sedentario destaca el de pasar el tiempo fumando, tomando bocados o bebiendo refrescos y café. Se acepta que, por lo general, los trabajadores que gozan de buena salud pierden menos tiempo y sufren menos accidentes que los enfermizos.
El análisis medioambiental es el seguimiento de las fuerzas del medio ambiente externo dirigido a determinar el origen de las oportunidades y de las amenazas que se ciernen sobre una empresa.
El diagnostico medioambiental es el proceso de toma de decisiones estrategias y de gestión, mediante la valoración e interpretación de los datos
Medio ambiente económico
En una economía en fase de recesión, habrá que tomar decisiones sobre despidos, habrá que pensar en reducir la escala de producción, o en disminuir el tamaño de la empresa o incluso en el cierre de plantas productivas y de oficinas.
La macroeconomía
La microeconomía
El producto Nacional Bruto (PNB)
El producto interno bruto (PIB)

Productividad
Una tasa de productividad estática, u horizontal, puede reducir el crecimiento de toda la economía. A lo largo de la década de 1960, la economía estadounidense creció rápidamente, con bajas tasas de desempleo y de inflación.
Empresas pequeñas
El medio ambiente económico se ha hecho cada vez más complejo. Los gestores han de tener un conocimiento cabal de la productividad, de las economías globales y del impacto de la pequeña empresa en el mercado al tomar decisiones sobre la contratación, adiestramiento, motivación y otras áreas similares.
Economías globales
Hoy existen en el mundo tres economías globales principales: Estados Unidos, Japón y la Unión Europea, como grupo, es la que tiene el PIB más alto, y es de esperar que siga creciendo sustancialmente a medida que el libre comercio se vaya expandiendo a través de las fronteras de los estados miembros.
Medio ambiente tecnológico
La
tecnología
no sigue un camino, no busca fines y no se sustenta en valores. Es neutral y natural. En sí misma, no es un problema ni la razón de estos.
Innovación tecnológica
Abarca todas aquellas actividades mediante las cuales se
traspasa el conocimiento técnico
a una realidad física que puede utilizarse en toda la sociedad.
Medio ambiente político legal
Se basa en normas y
regulaciones gubernamentales
aplicables a las organizaciones.
Control de gobierno
Hay tres áreas específicas de control gubernamental:
Investigación
Regulación antimonopolio
Regulación directa.
Medio ambiente ecológico
El miedo ambiente ecológico está constituido por todo lo que nos rodea.
Barry Commone propone
cuatro leyes informales de ecología
:
Todo está conectado con todo los demás.
Todas las cosas han de ir a alguna parte.
La naturleza es más sabia.
Todo lo importante tiene un coste.
Problemas específicos relacionados al medio ambiente
Deforestación
Suelo fértil
Contaminación del agua
Deterioro de la capa de ozono
Responsabilidad social
Se refiere a las prácticas de una empresa respecto a terceros.
Las leyes fijan normas por la que han de regirse las prácticas comerciales y la conducta de patronos y empleados para que sean responsables y éticas.
Ética
La
ética
es una conducta razonable y justa que trasciende las leyes y reglamentos.
"Ética y competitividad son inseparables (...) No hay en ninguna parte una sociedadque compita durante un tiempo prolongado o que lo haga con éxito con gente que se apuñala por la espalda (...) y cuando el gobierno ha de llenar resmas de papel con leyes reguladoras, atando manos y pies a las empresas para que sigan honradas." -
Jhon Ackers
La responsabilidad social como obligación social
Este punto de vista sostiene que una compañía se compromete a una conducta socialmente responsable cuando únicamente busca el beneficio dentro del marco de las restricciones impuestos por ley.
Responsabilidad social y sensibilidad social
Según este punto de vista, las conductas socialmente responsables son previsoras y preventivas más que reactivas y fortificante.
El término
sensibilidad social
se refiere a las acciones que van más allá de la obligación social y de la reacción social.
La responsabilidad social como reacción social
Este punto de vista pone atención en que la sociedad tiene derecho a algo más que a la provisión de bienes y servicios. Y que, por lo menos, las empresas han de asumir la responsabilidad por los costes ecológicos, medioambientales y sociales en los que se incurre por sus acciones.
Dilema para la gestión
El gestor individual
El dilema ético de la gestión se centra en el conflicto potencial entre el rendimiento económico y el rendimiento social.
Dilema de gestión
La organización
Muchos especialistas sostienen que la organización debería desempeñar un rol destacado en garantizar que sus gestores actúen éticamente.
El desarrollo de un
código de ética
está en la quintaesencia de nuestros esfuerzos corporativos.
Marco ético
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