Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Organización

No description
by

Carmen Chung

on 4 March 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Organización

Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización
Las relaciones de autoridad, verticales u horizontales, son los factores que posibilitan la organización, facilitan las actividades departamentales y brindan coordinación en una empresa.
Organización
Organización efectiva y cultura organizacional
No existe una única o mejor forma de organizar, lo que funcione dependerá de cada situación.
Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería
Estructura de la organización, departamentalización
Unversidad Interamericana de Panamá

La Organización

Integrantes:
Elvia Yau
Keyza Macías
Carmen Chung

Materia:
Administración General I

Profesor:
Edgar Aparicio

Fecha de Presentación:
Viernes, 14 de febrero de 2014

Autoridad y poder
Conceptos de autoridad de líinea, personal de
staff
y autoridad funcional
Descentralización de la autoridad
Recentralización de la autoridad y equilibrio como claves de la descentralización
El
poder
consiste en la capacidad que tienen los individuos o grupos a influir en las creencias o acciones de otros.
En una organización, la
autoridad
es el derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.
Poder Legítimo
Poder por Experiencia
Poder de Referencia
Poder de Recompensa
Delegación de poder de decisión
(Empowerment)
Los empleados de todos los niveles en la organización reciben el poder de decidir sin pedir autorización a sus superiores.
Poder
La autoridad de línea da a un superior una línea de autoridad sobre un subordinado en donde se da el principio de escalonamiento.
La función de quienes tienen la capacidad de personal de staff es la de investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes de línea.
La autoridad funcional es el derecho que se delega a un individuo para controlar procesos u otros asuntos específicos relacionados con actividades realizadas por personal de otro departamento.
La autoridad organizacional es simplemente la discrecionalidad conferida a las personas para utilizar su juicio en la toma de decisiones. La descentralización es el grado en que se atribuye la autoridad para la toma de decisiones en una estructura organizada.
Superar una delegación débil
Defina las asignaciones y delegue la autoridad según los resultados esperados

Seleccione a la persona adecuada

Mantenga las líneas de comunicación abiertas

Establezca los controles apropiados

Premie a la delegación efectiva y al ejercicio exitoso de la autoridad
Actitudes personales hacia la delegación
Delegación de la Autoridad
Diferentes Tipos de Centralizaciºon
Centralización de Desempeño
Centralización Departamental
Centralización de la Administración
El proceso de delegación implica:
Determinar los resultados esperados de un cargo

Asignar actividades al cargo

Delegar autoridad para cumplir esas actividades

Hacer responsable a la persona que ocupa ese cargo del cumplimieto de las actividades
Receptividad

Disposición a conceder

Disposición a permitir errores de los subordinados

Disposición a confiar en los subordinados

Disposición a establecer y utilizar controles amplios
La recentralización no es una revocación total de la descentralización, pues no toda la delegación de autoridad se retira de los gerentes que la ejercen.
Descentralización
Ventajas
Desventajas
Libera a la alta gerencia de parte de la carga de decisiones
Promueve la toma de decisiones
Da a los gerentes más libertad e independencia
Promueve el desarrollo de gerentes generales
Dificulta tener una política uniforme
Puede verse limitada por técnicas de control inadecuadas
Puede quedar restringida por sistemas de planeación inadecuados
Supone gastos considerables
Puede estar limitadas por fuerzas externas
Evitar errores al organizar mediante la planeación
Para una buena organización es necesario establecer los objetivos y una planeación ordenada.
Evitar la inflexibilidad organizacional
Una ventaja básica de planear la organización es evitar la inflexibilidad organizacional.
Evitar conflictos mediante la aclaración
Para evitar conflictos mediante la aclaración, las empresas se asisten materialmente del uso apropiado de organigramas, de especificar las relaciones de autoridad y de información, y de establecer metas específicas para puestos concretos.
Promover una cultura organizacional apropiada
La cultura de una organización también influye en su efectividad.
Organización formal e informal
Organización y Organizar
Ámbitos de la Organización
El Emprendedor y el Intraemprendedor
Departamentalización
El proceso de organizar
La Reingeniería
Departamentalización
Organización matriarcal
Otro tipo de departamentalización es la organización matricial, o de cuadrícula, o de administración de proyecto o producto.
Unidades estratégicas de negocio
Para considerarse unidad estratégica de negocio una compañía debe cumplir ciertos criterios específicos
Estructuras organizacionales para el ambiente global
Las estructuras organizacionales difieren en mayor grado en el caso de las empresas que operan en el ambiente global.
La organización virtual
La forma en que se organizan está determinada en gran parte por las tecnologías de coordinación disponibles.
Planificación de la oranización ideal
Modificación de acuerdo al factor humano
Ventajas de la planificación organizacional
Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización
La necesidad de reajuste y cambio

Hacer efectivo el trabajo del personal de
staff

Comprender las relaciones de autoridad

Hacer que la línea escuche al
staff

Mantener informado al personal de staff

Requerir el trabajo completo al personal del
staff

Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional
Organigramas
Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas de autoridad.
Descripciones del puesto
Establece la función básica del puesto, las principales áreas de resultados finales de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que supone.
Garantizar la comprensión de la organización
Ventajas y desventajas del organigrama
Ventajas
Traza las líneas de autoridad en las tomas de decisiones

Muestra a los gerentes y al personal nuevo cuál es su relación con toda la estructura
Desventajas
Sólo muestra las relaciones formales de autoridad

Omite las muchas relaciones informales y de información significativas

No muestra cuánta autoridad existe en cualquier punto de la estructura
Como la organización formal se complementa con la informal, los miembros de una empresa deben comprender ambos funcionamientos.
Reconocer la importancia de la organización informal y la red de relaciones internas
La red natural de comunicación
Existe una organización informal cuando los miembros de una organización formal se conocen lo suficiente para intercambiar información, en ocasiones sólo rumores, que está relacionada de alguna forma con la empresa.
Beneficios de la organización informal
Confiere a sus miembros un sentido de pertenencia, estatus, dignidad y satisfacción.
Puesto
Descripción
Definir la cultura de una organización
Respecto a las organizaciones, la cultura organizacional es el modelo general de comportamiento, es decir, las creencias y los valores compartidos que los miembros tienen en común.
La influencia del líder en la cultura de la organización
Los gerentes , en especial los de más elevado cargo, son quienes crean el clima de la empresa: sus valores influyen en la dirección de la misma.
Primero que todo, organización es todo conjunto de personas relacionadas para alcanzar un fin o meta.
Unidad de trabajo: Mercadeo
Propósitos definidos
Mercadeo
Existen dos tipos de organización: organización formal e informal.
Organización formal
Está definida por la alta dirección

Establecen como han de ser los puestos de trabajo

Se basa en el organigrama

Tiene establecida la relación entre jefe y trabajador o subordinado.
Organización informal
Se da de manera espontánea de nuestras relaciones interpersonales entre miembros de la organización

Surge cuando las personas se asocian entre sí
Gerencia General
Mercadeo
Contabilidad
ITS
Cobros
Cuentas por pagar
Uno de los puntos más importantes de una organización es la división de trabajo.
Mercadeo
ITS
Contabilidad
Estos son algunos factores que contribuyen a un ámbito de control:
Emprendedor
Intraemprendedor
Tiene un ámbito de acción muy amplio

No se limita a crear un nuevo negocio

Con sus habilidades de liderazgo puede modificar radicalmente el alcance y dirección de una firma ya existente
El intraemprendedor es el que opera dentro del ambiente organizacional, mientras que el emprendedor puede trabajar tanto fuera como dentro de una organización previamente establecida.
Dentro
Dentro y fuera
Intraemprendedor
Emprendedor
Reingeniería significa volver a empezar. La empresa no volverá a empezar exactamente sino que se evaluará como si fuera a comenzar desde cero con todos los conocimientos que ya tiene.
1. Establecer los objetivos de la empresa

2. Formular objetivos

3. Identificar las actividades necesarias para alcanzar esos objetivos

4. Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales disponibles

5. Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad necesaria

6. Unir los grupos de manera horizontal y vertical mediante relaciones de autoridad y flujos de información

Gerencia General
Mercadeo
Contabilidad
ITS
Cobros
Cuentas por pagar
Departamentalización por funciones de la empresa
La departamentalización funcional es el sistema que más se emplea para organizar actividades y está presente al menos en algún nivel en la estructura organizacional de casi cualquier empresa.
V entajas
Es un reflejo lógico de las funciones

Se conserva tanto la autoridad como la responsabilidad de las funciones principales

Se sigue el principio de la especialización profesional

Se simplifica la capacitación

Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima

Desventajas
Se resta importancia a los objetivos generales de la empresa.

El punto de vista del personal clave se especializa en exceso y se limita

Se reduce la coordinación entre funciones

La responsabilidad de las utilidades se concentra exclusivamente en la cima

Hay lenta adaptación a los cambios

Se limita el desarrollo de gerentes generales

Departamentalización
por territorio o geográfica
Es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias, en cuyo caso puede ser importante que las actividades de un área o territorio determinado se agrupen y asignen a un gerente.
Departamentalización por grupo de clientes
Los propietarios de empresas y sus gerentes a menudo conforman sus actividades de esta manera a fin de atender los requisitos de grupos de clientes bien definidos.
Departamentalización por producto
Para las empresas con líneas de producción múltiples y a gran escala la agrupación de sus actividades con base en productos o líneas de productos se ha convertido en una práctica común.
V entajas
Coloca la responsabilidad en un nivel inferior

Da importancia a mercados y problemas locales.

Mejora la coordinación de una región

Aprovecha las economías de las operaciones locales

Mejora la comunicación directa con los interesados en la localidad

Proporciona una capacitación firme y perceptible para los gerentes generales

Desventajas
Requiere de más personas capacitadas en la gerencia general

Tiende a hacer difícil la conservación de los principales servicios financieros y puede requerir de otros servicios

Dificulta el control a la alta gerencia

V entajas
Alienta el enfoque en las necesidades de los clientes

Da a los clientes la sensación de que tienen un proveedor comprensivo (el banquero)

Desarrolla experiencias en las áreas de clientes

Desventajas
Puede ser difícil coordinar las operaciones entre las demandas de competitividad de los clientes

Requiere de gerentes y personal especializados en los problemas de los clientes

Es posible que los grupos de clientes no siempre estén bien frente a otras empresas corporativas

V entajas
Dirige la atención y los esfuerzos a la línea de productos

Facilita el uso del capital, las instalaciones, las habilidades y los conocimientos especializados

Permite el crecimiento y la diversidad de productos y servicios

Mejora la coordinación de las actividades funcionales

Asigna la responsabilidad de las utilidades al nivel divisional

Proporciona una capacitación firme y perceptible para los gerentes generales

Desventajas
Requiere de más personas con capacidades en la gerencia general

Tiende a dificultar el control financiero de los servicios generales

Presenta un problema creciente de supervisión desde la alta gerencia.

Criterios
Tener su propia misión
Tener grupos de competidores definidos
Preparar sus propios planes
Administrar sus propios recursos en áreas clave
Tener un tamaño apropiado: ni demasiado grande ni demasiado pequeño
By Carmen Chung
Full transcript