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Presentación Tesis Maestría

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by

Clara García

on 27 October 2013

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Transcript of Presentación Tesis Maestría

Clara Inés García Blanco
COMUNIDADES DE PRÁCTICA COMO ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Informe de tesis de grado
Maestría en Educación
Una propuesta de fortalecimiento para la Comunidad PlanEsTIC integrada por instituciones de educación superior en Colombia
Director: Álvaro Galvis Panqueva

Lectores: Luz Adriana Osorio y John David Smith

¿Cómo orienté la búsqueda conceptual para darle un marco a mi investigación?
Marco teórico
¿Qué preguntas orientaron mi estudio de investigación?
¿Qué es la Comunidad PlanEsTIC?
Contexto
Metodología
Resultados
¿Cómo planteé las fases de recolección y análisis de datos?
¿Qué resultados arrojó la investigación?

¿En qué consiste la propuesta de fortalecimiento de la Comunidad PlanEsTIC?

Comunidad PlanEsTIC
Preguntas de investigación
¿Cómo fortalecer la consolidación de la Comunidad PlanEsTIC como estrategia de gestión del conocimiento?
¿Qué conocimientos interesa gestionar en la Comunidad PlanEsTIC, para nutrir los procesos de formulación e implementación de los planes institucionales de incorporación de TIC?
¿Cómo se podrían gestionar estos conocimientos?
Orientación de la búsqueda conceptual
Pregunta principal: ¿Cómo fortalecer la consolidación de la Comunidad PlanEsTIC como estrategia de gestión del conocimiento?
¿Cómo planteé las fases de recolección y análisis de datos?
¿Cómo fortalecer la consolidación de la Comunidad PlanEsTIC como estrategia de gestión del conocimiento?
¿Qué conocimientos interesa gestionar en la Comunidad PlanEsTIC, para nutrir los procesos de formulación e implementación de los planes institucionales de incorporación de TIC?
¿Cómo se podrían gestionar estos conocimientos?
Resultados de la investigación
¿En qué consiste la propuesta de fortalecimiento de la Comunidad PlanEsTIC?
Implicaciones de la propuesta generada
1
2
3
Comunidades de práctica (CdP)
¿Qué son las CdP?
Las CdP son grupos de personas que comparten intereses y que interactúan para nutrir su práctica.
Conversión del conocimiento
Gestión del conocimiento
¿Qué es conocimiento y cómo se gestiona?
Información en acción en un contexto determinado
2
Comunidades de práctica como estrategias de gestión del conocimiento
Wenger (1998),
Probst y Borzillo (2008),
Murillo (2011)
3
¿Cuál es la relación entre CdP y gestión del conocimiento?
Preguntas y comentarios...
Comunidad de práctica conformada en el marco del proyecto PlanEsTIC (desde 2009)
119 Instituciones de Educación Superior (IES) colombianas
Presencial y virtual
Última etapa del proyecto PlanEsTIC
Se reconocieron intereses temáticos y posibilidades de alianzas y proyectos conjuntos
Etapa actual
Finalización del proyecto PlanEsTIC
Coordinación de la Comunidad a cargo del MEN
Ciertos grupos permanecen activos
Preocupación por la continuidad
Etapas en el ciclo de vida de una comunidad de práctica.
Wenger, E. (1998). Communities of Practice. Learning as a Social System. Systems Thinker, 9(5).
Hallazgos de la exploración conceptual
Análisis de las dinámicas de la Comunidad
Propuesta de lineamientos y recomendaciones para
la gestión del conocimiento en la Comunidad PlanEsTIC
¿Por qué?
Brindan un marco para el diseño de las estrategias y acciones
Se pueden adaptar a los intereses y necesidades que vayan surgiendo
Se podrían aplicar en otras comunidades de práctica
Dominio:
Comunidad:
Práctica
:
Interés común
Interacción grupal
Contexto compartido
Planeación estratégica de incorporación educativa de las TIC
IES que interactúan presencial y virtualmente
Educación superior
Organizaciones informales emergentes
Estrategias de gestión del conocimiento
Reconocer y fortalecer la Comunidad, como estrategia de gestión del conocimiento
Comunidad de práctica en el marco del proyecto PlanEsTIC
(Witt, McDermott, Peters & Stone, 2007)
Conocimiento
(Nonaka & Takeuchi, 1995)
Gestión del conocimiento
Manejo explícito y sistemático del conocimiento vital y sus procesos asociados de creación, organización, divulgación, uso y acceso
Comunidades de Práctica como:
Modelo de conversión del conocimiento propuesto por Nonaka y Takeuchi (1995).
Nonaka y Takeuchi (1995)
Santana, Cabello, Cubas y Medina (2011)
Barlatier, Vidou, Jacquemart y Latour (2007)
Fontaine y Millen (2004)
Feek (2009)
Estrategias y modelos de evaluación
La socialización requiere condiciones previas entre los participantes, como simpatía, voluntad, confianza y parentesco cultural.
En la exteriorización, el conocimiento adopta la forma de metáforas, analogías, conceptos, hipótesis o modelos.
En la combinación se comparten conocimientos explícitos, de manera que se enriquecen las interacciones y se promueve la construcción del conocimiento
La interiorización (apropiación) se facilita cuando se promueve el aprendizaje en la práctica (aprender haciendo).
Conocimiento como objeto Vs. Conocimiento asociado a procesos.
Buscar evidencias de impacto (apropiación)
Modelos organizacionales de medición enfocados a:
la estructura de la organización
el aprendizaje organizacional y el desempeño financiero
los procesos de negocio (eficiencia, estabilidad y crecimiento)
el valor económico de los empleados (conocimientos y experiencia)
las etapas de gestión del conocimiento
¿Qué conocimientos interesa gestionar en la Comunidad PlanEsTIC, para nutrir los procesos de formulación e implementación de los planes institucionales de incorporación de TIC?
Wenger, 1998; Gongla y Rizzuto, 2001; Bruckman y Jensen, 2002; Wenger, McDermott y Snyder, 2002; Carlile, 2004; Gongla y Rizzuto, 2004; Lesser y Fontaine, 2004; Stuckey y Smith, 2004; Farrior, 2005; Wenger, 2006.
Roles y tipos de participación
Factores claves de éxito
(Lesser & Fontaine, 2004)
Carlile, 2004; Lesser & Fontaine, 2004; APQC, s.f.; Warner, s.f.
Estructura que da soporte a las acciones de gestión del conocimiento
Disposición de acciones para la gestión del conocimiento
Roles y acciones que favorecen la gestión del conocimiento
Seguimiento a la gestión del conocimiento en la Comunidad
Estructura de la Comunidad
Flujo del conocimiento
Dinamización y soporte
Evaluación y seguimiento
Implementar esta propuesta requerirá:
el compromiso de las instituciones participantes (Comunidad en el PEIT, asignación de tiempo).
el replanteamiento del rol del MEN como coordinador de las acciones de la Comunidad PlanEsTIC (grupo núcleo).
la adecuación de la plataforma tecnológica de la Comunidad

Proyección
Los lineamientos de la propuesta podrían aplicar a otras comunidades.

A futuro podrían emprenderse estudios que amplíen esta investigación, explorando el tema de gestión del conocimiento en la Comunidad desde una aproximación particular a las IES PlanEsTIC (análisis de apropiación). Otra posible investigación podría estar enfocada al apoyo tecnológico a la gestión del conocimiento (desde pertinencia, usabilidad, etc.)

Importante tener en cuenta los alcances:
A nivel personal
A nivel institucional
Esto determinará la orientación de las estrategias de gestión del conocimiento (pueden ser híbridas)
27 de mayo de 2013
Propósito de la Comunidad
¿Qué se entiende por conocimiento?
¿Cuáles son los conocimientos que se promueven?
Los conocimientos en PlanEsTIC se pueden ver representados en:
Etapas de gestión del conocimiento
(Davenport & Prusak, 2000; Alavi & Leidner, 2001)
Generación
Enfoques de la gestión del conocimiento
Codificación
Trasferencia
Uso (aplicación)
1
Experiencias
Buenas prácticas
Investigación
Marco conceptual
Factores claves de éxito
Toda representación de la información sobre planeación estratégica de incorporación de TIC, que pueda ponerse al servicio del contexto de las IES colombianas que emprenden estos procesos.
Resultados de la investigación
¿Cómo se podrían gestionar estos conocimientos?
Marco metodológico
Ajustes
Lineamientos
Herramientas
Subcomunidades
Ejes transversales
Espacios integradores
Lineamientos y recomendaciones desde 4 categorías:
Roles de apoyo a la gestión del conocimiento
Grupo núcleo de IES líderes (coordinación y dinamización)
IES participantes (activas y periféricas)
Expertos e invitados...
Esquemas de vinculación
Perfil individual / institucional
Presentación de acciones y espacios
Vinculación inicial a una actividad
Información sobre personas o IES pares
Construcción de confianza
Reconocimiento entre los miembros (experiencia, intereses...)
Contactos presenciales esporádicos
Confianza en la tecnología
Motivación por aportar
"La disposición para participar depende de las expectativas respecto al efecto que tendrán los aportes" (Valhondo, 2003)
Hacer explícitas las ganancias y reportar las contribuciones
Tácito
Explícito
Marco
Para:
Enfoque de la Comunidad
Observación de actividades y espacios
•Descripción
•Roles involucrados en la actividad
•Relación con los temas PlanEsTIC
•Propuesta inicial de la actividad
•Enfoque de gestión del conocimiento
•Resultados asociados a la actividad
Algunos hallazgos
Se han planteado acciones para cada subcomunidad y eje temático.

Mayor énfasis y participación en las acciones orientadas a la codificación y transferencia.

Solo una actividad orientada a generación (grupos temáticos en talleres regionales). Iniciativas sin continuidad.

Encuestas:
Interés por las actividades (transferencia)
Poca participación por falta de tiempo, preparación o apoyo institucional.
Wiki PlanEsTIC
Talleres presenciales
Blog nacional
Encuentros virtuales
Foro con experto
Identificar fortalezas y debilidades en la estructura actual, en términos de su apoyo a la gestión del conocimiento
¿Se podrían reagrupar los conocimientos transversales alrededor de un número menor de ejes temáticos?
Valoración de los roles y mecanismos de dinamización que dan soporte a las dinámicas de PlanEsTIC
¿Se ha hecho seguimiento a las dinámicas de vinculación de nuevos integrantes de la Comunidad?
Cumplimiento del diseño original
Resultados de la implementación
Revisión y ajustes
Etapas del proceso de formulación del PEIT
Evaluación y monitoreo
Cultura institucional para la incorporación de TIC
Boletines informativos
Ofrecer un enfoque de gestión del conocimiento que oriente el diseño e implementación de las actividades (priorización, actividades y condiciones)
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