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marketing

by Khedri hayet, Lassoued rim, Sfar abir, Abbassi koussay, Arous zied, Brahim khaled
by

Khaled BRAHIM

on 29 September 2013

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Transcript of marketing

Marketing et Commercialisation
Elaboré par:
Khedhri Hayet
Lassoued Rim
Sfar Abir
Abbassi Koussay
Arous Zied
Brahim Khaled

strategie marketing
est un plan d’actions coordonnées mis
en œuvre sur le moyen ou long terme par
une entreprise pour atteindre ses objectifs
commerciaux et marketing.
marketing
Pour définir le marketing, on peut dire que c'est le regroupement de tous les outils, de toutes les méthodes utilisés pour créer, recréer, susciter des besoins chez le  consommateur

la stratégie marketing peut s’appréhender au niveau global de l’entreprise ou ne s’appliquer qu’à un produit ou une famille de produits. Il est ainsi possible pour une entreprise à l’activité variée de combiner plusieurs stratégies marketing selon ses domaines d’activité.
Stratégie de gamme
connaissances
reflexion
décision
Analyser les tendances du moments

le comportement du consommateur

le marché /les concurrents.

Déterminer les segments stratégiques

les facteurs clés de succès

Etablir le marché cible

Répartitir les ressources
fixer les obgectifs: qualitatifs et quantitatifs
correspond au produit en lui même et aux questions à se poser pour sa commercialisation.
politique de produit
Stratégie de gamme
produit
Stratégie de gamme
Ensemble de caractéristiques tangibles et symboliques incluant le service après-vente et la garantie.
C’est la promesse faite par l’entreprise pour satisfaire un ou plusieurs besoin: psychologiques ou physiologiques du marché a un instant donné
Stratégie de gamme
produit
une conbinaison des deux
bien
Positionnement
Stratégie de gamme
Le positionnement est la conception d'un produit et de son image dans le but de lui donner une place déterminée et claire dans l'esprit du consommateur-cible par rapport à la concurrence et grâce à un avantage décisif.
est:
créative
réaliste
et rentable
differenciation d'un produit
service
Gamme de produit
strategies de gamme
Rôle attraction
Rôle tactique
Rôle de leader
Un rôle de transition
Attirer de nouveaux consommateurs du produit/de la marque
Rôle tenu par les constituants
de la gamme qui ont les
meilleures parts de marché
entre une famille vieillissante et une nouvelle pas encore prêteentre une technologie en cours de banalisation et une technologie innovante pour laquelle le marché n'est pas encore prêt entre deux cycles d'un produit à ventes saisonnière
classification d'un produit
Politique de distribution:
L’activité de distribution consiste à faire passer un produit d’un état de production à un état de consommation
Un circuit de distribution c'est l’ensemble des entreprises qui prennent le titre d’un bien ou aident à le transférer du fabricant au consommateur.
Définition de base
MAXIMISER LES VENTES
MINIMISER LES CÔUTS
Il s’agit de proposer
le bon produit
au
bon prix
au
bon endroit
au
bon moment
.
la distribution comprend l’ensemble des opérations qui permettent d’acheminer un produit du lieu de production jusqu ‘à la mise à disposition du consommateur ou de l’utilisateur
Différents acteurs, différentes gestions:
Distribution physique
Client final
Magasin/
Site Web
Grossiste/
Centrale
Fabricant
Politique de distribution
Commerce de gros
Logistique
Commerce de détail
Commerce en ligne
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Marketing
Stratégie Marketing
Stratégie de l'entreprise
Consommateurs
Producteurs
D
C
B
A
LES INTERMÉDIAIRES...ça sert à quoi ???
Avec intermédiaires = 8 transactions
Intermédiaires
Consommateurs
Producteurs
A
B
C
D
Sans intermédiaires = 16 transactions
Différents canaux de distribution:
Canal court:
Vente directe :
Canal long:
Relation directe entre le fabricant et le consommateur
un seul détaillant, un seul intermédiaire entre le fabricant et le consommateur
Il y a 2 intermédiaires, le plus souvent un grossiste et un détaillant
Canaux de distribution...
entre avantages et inconvénients:
strategies
strategie d'imitation
strategie de differenciation
strategie de niche
strategie d'innovation
Les fonctions de la distribution:
Politique de prix
La vrai question ce n’est pas la prix,
mais la valeur.
Consiste à fixation d’un prix à votre produit ou service.
Seule variable qui procure des revenus.
La politique de prix n’est pas figée et peut évoluer en fonction des actions promotionnelles ou selon le cycle de vie du produit.
Un élément de mix-marketing
Enjeux de la politique de prix
Le prix est la seule variable du marketing-mix qui n'engendre pas de coût et qui procure en fait des recettes.
coût
longueur de vie du produit
demande
concurrence
Décision de prix
Distribution
Fonctions physiques
Fonctions commerciales et services
Fonctions de financement
Fonctions d’information
Transport
Éclatement
Assortiment
stockage
etc
...
Négociation
Promotion
administration
etc
...
Chiffre d’affaires
Marge
etc
...
Sur les clients
Sur la concurrence
etc
...
Occupation de la même place qu’un produit concurrent.Le risque réside dans la comparaison entre la force de notoriété de la marque imitée et la notre
Adaptation d'un positionnement original, à l'écart de la concurrence par une action sur différenciation les caractéristiques du produit
Lancement d'un produit dur un segment de marché afin d'occuper une place vacante. On cherche une réponse à une attente non satisfaite par les concurrents
Choix d'un positionnement original, à l'écart de la concurrence par une action sur différenciation représentant un faible potentiel de marché mais inexploité. Ceci permet de ne pas affronter la concurrence déjà présente
politique de promotion
Stratégie de gamme
objectifs:
Une IMF doit porter son attention sur la promotion, le dernier des éléments du marketing-mix nécessaire pour toucher son marché cible et atteindre ses objectifs de marketing.
la communication
exige!!!!!!
un canal de communication
un message
un destinataire
une source
methodes
de promotions
vente personnelle
publicité
promotion de vente
le sponsoring
Cette affirmation est aussi vraie aujourd’hui qu’elle l’était quand l’auteur l’a formulée, En fait, on peut définir la vente personnelle comme la communication d’informations tendant à persuader quelqu’un d’acheter quelque chose.
La publicité est
une communication de masse impersonnelle conçue et financée par une IMF
Le sponsoring est un mélange de publicité classique et gratuite. Dans le sponsoring, l’IMF apporte son soutien à un évènement ou à un programme d’intérêt général
Il s’agit d’un ensemble de moyens de stimuler la demande qui sont destinés à compléter la publicité et à faciliter la vente personnelle

Fixer le BON prix
Dégage de la marge


Satisfera votre marché cible
satisfaits
Les stratégies de prix:
Une organisation aura le choix parmi un certain nombre de stratégies de tarification :

fondée sur les objectifs fixés par l’entreprise
Commercialiser votre produit/service avec une qualité supérieure à la moyenne et un prix inférieur au marché :


Stratégie de pénétration

Objectif:
Gagner des parts de marché
Dégager de la marge
forfait à des prix
défiant toute concurrence
Vendre à prix faible un produit/service basique :

Stratégie LOW COST

Pour des produits/services ne possédant pas ou un très peu d’avantages compétitifs
Lorsque l’entreprise peut réaliser facilement des économies d’échelle
* réduction des couts au
maximum
* billets d’avion à très bas prix
Fixer le prix de votre produit/service à un prix élevé pour le rentabiliser rapidement :

Politique d’EMERGE
par leur innovation ,introduction sur le marché à des prix élevé
Aujourd’hui, baisse du prix constante suite aux Innovation
technologiques.
Valoriser votre produit/service de qualité avec un prix élevé:

Stratégie PREMIUM
Une stratégie de prix doit être :
Adaptée en cohérence avec la marque .
Évaluée en fonction du marché et de l’offre concurrentielle
=> Elle peut avoir des incidences sur les
quantités vendues et la rentabilité.
-yé
est l’une des expressions les plus populaires du Marketing. les «4P du Marketing-Mix» se définissent comme un ensemble d’outils dont l’organisation dispose pour atteindre ses objectifs sur un marché ciblé.
.
la stratégie marketing
politique de marketing
Stratégie de gamme
produit
prix
place
promotion
la qualité
les caractéristiques
le style
la marque
le conditionnement
la taille
les garanties
le service après-vente
.
les tarifs
les remises
les rabais
les ristournes
les conditions de paiement
les crédits accordés
les garanties
les canaux de distribution
les détaillants
les entrepôts et le stockage
le mode de livraison
la technique de vente
le merchandising qui signifie plus simplement l'optimisation des techniques de vente sur le terrain
.

la publicité
les promotions des ventes
les relations publiques et la presse
la force de vente
le sponsoring.
une technique d’analyse des données qui permet d’organiser une
base de données clients
en sous-groupes homogènes et contrastés.
On appelle ces groupes d’individus des segments de clients.
la segmentation
marketing
L’enjeu principal étant de pouvoir adapter sa stratégie de marketing direct aux besoins et aux attentes de chaque segment.

Sans segmentation marketing, pas de ciblage ni d’actions marketing personnalisées. La personnalisation des messages et le choix pertinent du mode de communication à utiliser est la clef de l’efficacité de toutes les actions marketing online et offline. La segmentation est donc une technique incontournable de toute action marketing efficace.

Profits et bénéfices de la segmentation marketing
Chaque segment est composé d’individus qui dégagent des caractéristiques communes.
gêner la concurrence
Attention !!!
une source
Selon Claude Demeure:
merci pour votre attention
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