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Aprendizaje

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by

Luciana Cuno Obando

on 9 November 2012

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Transcript of Aprendizaje

Aprendizaje Psicología del Consumidor Se debe a normas de código genético
(es una reacción física que no depende del individuo)
El comportamiento instintivo 1.-Comportamientos básicos simples
La respiración
La alimentación
Homeostasis
Excreción y secreción
2.-Comportamiento de complejidad media
El comportamiento instintivo en la lactancia de bebes
3.-Comportamientos Complejos
Instinto de Conservación
El comportamiento es hereditario o aprendido
Corrientes filosóficas importantes, han girado sus teorías en base al comportamiento
Alguna señalan que el hombre aporta desde su nacimiento conocimientos muy relativos como la diferencia entre el bien y el mal y que la sociedad lo corrompe
Otras corrientes dicen que el hombre es malo por naturaleza
Otras escuelas filosóficas dicen:
Que el bebé es una hoja en blanco ( la sociedad y la experiencia son las que inscriben en el) dicha experiencia va ha constituir el futuro de sus características personales
El comportamiento aprendido Sin embargo , podría decirse que el desarrollo de las sociedades conlleva cada ves mayor presión sobre los instintivos, dándole mayor peso relativo al aprendizaje Experiencias variadas a través de muchos años en el campo de la practica.

Ejemplo: VENTAS
Experiencia de un profesional adquirida a lo largo de 30 años
APRENDIZAJE POR EXPERIENCIA Estudio analítico de temas y situaciones que resultan de la experiencia de otras personas.

Ejemplo: VENTAS
Cursos, talleres, seminarios
APRENDIZAJE FORMALIZADO CONDICIONAMIENTO CLÁSICO ¿COMO SE PRODUCE EL APRENDIZAJE? Perro Campana Salivación Carne

Estimulo Respuesta Estimulo no
condicionado condicionado
no natural natural


Relación de contiguedad
perceptual

GENERALIZACIÓN
Juntar y asociar un objeto con objetos parecidos.

X XY XY
Producto Mi producto Debe ser
bueno bueno

Imitación de colores, formas, empaques, etc. de marcas exitosas.
características 2 objetos situados cercanamente participan de las mismas características generales.
CARACTERÍSTICAS Un objeto parte de otro mayor tiene las mismas características.
CARACTERÍSTICAS Comportamiento Poner codos sobre la mesa

Recompensa vaso de gaseosa

Castigo jalón de oreja

Crecimiento o disminución de comportamiento
CONDICIONAMIENTO INSTRUMENTAL Comportamiento Usar shampoo x

Recompensa Cabello brillante

Castigo jalón de orejas
Crecimiento o disminución de comportamiento
Lealtad de marca o
perdida de interés
CONDICIONAMIENTO INSTRUMENTAL Otros tipos de aprendizaje Existen otras formas de aprender dentro del plano de marketing


-Aprendizaje vicario
-Aprendizaje por sello
-Aprendizaje latente
El aprendizaje SUBLIMINAL verdad o mito Hay estímulos demasiado breves para ser recibidos por el órgano de los sentidos, pero que generan aprendizajes de tipo latentes
IMÁGENES PRESENTADAS EN UN TIEMPO MUY CORTO
MENSAJES auditivos DE VOLUMEN BAJO
MENSAJES OCULTOS EN EL DISEÑO GRÁFICO
Al no generar contra argumentación ni discusión son recibidas pasivamente
Algunos actores afirman que este tipo de estímulos influyen mas sobre los afectos y sentimientos del consumidor sobre sus acciones(no escogen una marca determinada)pero si sobre las motivaciones(sed, y hambre). Ejemplos En la industria cinematográfica
En la publicidad radial o televisiva
En las canciones (de diverso género)
Análisis comparado de tipos de los tipos de aprendizaje Participación en el aprendizaje
En el condicionamiento clásico (depende de los estímulos que de la participación de la persona que aprende.
Se trata de recibir dos estímulos a la vez los cuales serán almacenados en la memoria del individuo sin demandar una participación activa
En el comportamiento instrumental , el aprendizaje se efectúa con la participación activa de las personas ya que se basa en la acción y la repetición de la misma, y si no hay actividad practicada , no se da el aprendizaje correspondiente Contenido de aprendizaje En el aprendizaje clásico, como el individuo no interviene activamente en el proceso , sino que solo “sufre” de un condicionamiento, los contenidos de estos carecen de importancia.
Así ,Pavlov podría haber condicionado a su perro a salivar ante una campana, de la misma manera que ante la luz, una foto, un gesto, etc. En el caso de aprendizaje instrumental, como el individuo esta consciente y activo participante de su aprendizaje los contenidos deben estar ligados a la realidad Aprendizaje por observación o modelado Albert Bandura “la persona aprende comportamientos mediante la observación de un modelo”

Las personas imitan comportamientos de un modelos, pero no la llega a ejecutar en una acción, aquí la persona decide qué información recibe del medio y cual es la que quiere guardar en su memoria
Aprendizaje por sello Konrad Lorenz “Algunos aprendizajes tempranos son capaces de marcar para toda la vida el comportamiento de los individuos”


Algunos momentos o situaciones de la niñez en los individuos, marcan su personalidad por siempre.
Posicionamiento: Aplicación del aprendizaje
por sello al Marketing Cuando el posicionamiento de una marca o producto es suficientemente fuerte el consumidor llega a establecer una inmediata asociación con él.


En estos casos, cuando un producto ingresa al mercado en una nueva categoría, si la comunicación y beneficios de este producto para el consumidor es directa y buena, impacta y es asociada a esta categoría.
Aprendizaje latente Se realiza más allá del límite del aprendizaje consiente, donde el sujeto no elimina completamente los estímulos en los cuales no se ha concentrado conscientemente.


En el campo de Marketing, es llamado “aprendizaje subliminal”, discutido pero no comprobado.
Utilización del Aprendizaje en el Marketing Los resultados del aprendizaje en la estrategia de mercadeo serán también distintos según se haya usado un esquema clásico o instrumental para la puesta en práctica de la misma Condicionamiento clásico Es en el caso de productos cuyas propiedades intrínsecas o físicas no son fácilmente diferenciables por los individuos Condicionamiento instrumental Para productos con alta diferenciación intrínseca, produce cambios en las acciones de los individuos El reforzamiento secundario Implica la realización de un condicionamiento basado en un elemento que, a su vez, ha sido aprendido anteriormente.
Es decir implica una especie de reacción en cadena de aprendizajes. El Olvido y el Refuerzo Esta necesidad de reforzar está basada en la existencia del olvido como elemento de higiene mental en los individuos
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