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A8 Estudo de Caso
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Denny Thame
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Updated Nov 1, 2022
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Parte 2 Estudo de caso aplicação e análise, softwares de análise de conteúdo ex Atlas ti
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foi essa é a segunda parte do vídeo de estudo de caso.
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A gente já falou sobre a definição, características,
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tipos
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Falamos sobre o protocolo da importância do plano,
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as habilidades dos pesquisadores para
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fazer
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o bolsa de caso
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da triagem,
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quais tipos de estudo de caso se faz?
00:28 - 00:30
E agora a gente vai falar da aplicação.
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Então
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basicamente a gente vai utilizar o estudo de caso quando houver
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múltiplas
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fontes
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de evidência.
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E aí, quando com esses dados com essas evidências múltiplas,
00:46 - 00:48
você vai fazer você pesquisador,
00:49 - 00:53
fazer a triangulação e chegar a conclusões válidas a respeito
00:53 - 00:55
de uma determinada tem uma
00:55 - 00:55
temática.
00:56 - 01:00
Então ele cria uma base de dados com a estrutura
01:00 - 01:03
e é muito importante para isso. Então que
01:03 - 01:05
pequisador tem uma nota
01:05 - 01:08
aceitem as suas notas de campo a documentação
01:08 - 01:12
de todo o estudo de caso no dia a dia, com tabelas,
01:13 - 01:16
datas, fotos, imagens,
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documentos
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coletados em campo
01:20 - 01:24
e que faça essas compilações de uma maneira narrativa,
01:24 - 01:26
concatenada,
01:26 - 01:31
concatenada, cronológica, para manter esse encadeamento dessas evidências,
01:32 - 01:36
seguindo protocolo aquele plano que foi feito antes de ser
01:36 - 01:38
iniciada a pesquisa, Então
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mostrando assim que foi organizada a pesquisa
01:41 - 01:43
daquilo daquele modo que foi planejado,
01:44 - 01:46
tem sido implementado e que, portanto,
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pode chegar a conclusões válidas,
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transparentes
01:50 - 01:53
e científicas a respeito de uma determinada temática
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e ter o cuidado de usar
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os dados
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de fontes eletrônicas, principalmente
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porque muitas
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uma gama muito grande dessas fontes
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não são confiáveis, não só as eletrônicas. Às vezes também
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alguns entrevistados não são
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não correspondem a
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uma
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visão isenta de uma determinada temática
02:16 - 02:19
e aí acaba comprometendo as suas conclusões.
02:20 - 02:22
Os instrumentos como o que eu faço então
02:22 - 02:23
para ter
02:23 - 02:24
essas conclusões?
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Um dos instrumentos para coleta de dados é
02:29 - 02:33
a observação, então Observação Participante Observação sistemática
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observa
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etnográfica que
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será uma cultura um comportamento de um grupo social,
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a aplicação de entrevistas, então com questões abertas ou estruturadas,
02:45 - 02:46
ou então com grupos
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grupos focais. Grupos de interesse Grupos têm que rodas aos
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atores importantes numa determinada temática
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e também a análise documental, muito análise documental,
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contratos, atas de reuniões, livros contábeis,
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relatórios de auditoria diários e meios
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documentos.
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Os mais variados, que são elaborados pelas empresas pelas organizações,
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são relacionadas a
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estudos de caso que está sendo elaborado.
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Além disso, precisa haver um,
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um foco, então
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o pesquisador precisa
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temente,
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porque ele foi a campo
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com a finalidade com a resposta para a qual pergunta
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que ele está buscando nessa finalidade tem que
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nortear toda
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a coleta de dados
03:37 - 03:40
e análise depois disso. Então,
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tem que também entender os julgamentos históricos de aspectos
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ideológicos políticos que são
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anteriores a pesquisa propriamente dita
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e,
03:52 - 03:53
portanto,
03:53 - 03:56
vai implicar os julgamentos analíticas que são feitos
03:56 - 03:58
durante a fase de coleta de dados.
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Então,
04:00 - 04:01
por existir
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essa dicotomia de julgamentos possíveis de análises ideológicas e teóricas
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segundo correntes, por exemplo,
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discrepantes dissonantes
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o pesquisador com
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esse conhecimento prévio entendendo muito bem quais os aspectos
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quais as diferenças de cada uma das teorias,
04:22 - 04:22
ele
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consegue evitar
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aqueles
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que ele mesmo tenha
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e
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conduzir a pesquisa de uma forma ética, Tanto que fica de olho
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nesses
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diversos aspectos
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o primeiro foco
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segundo, ter um conhecimento bem abrangente sobre os aspectos teóricos,
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políticos ideológicos
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para se posicionar
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e saber
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que algumas
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das coletas de dados
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refletem julgamentos prévios dos entrevistados, por exemplo,
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e também
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afastar o seu próprio viés,
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aquela
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seu próprio fim filtro
05:00 - 05:05
de acordo com a sua ideologia de pesquisador que vai a campo. Então, portanto pode
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preferir
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dar preferência a
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um certo, dado que
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mais
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condicionante, com a sua
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ideologia e
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e prejudicar nada menos relevância aos
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argumentos
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da
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teoria
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contrária, por exemplo. Então muito cuidado com isso
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Esse quadro
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sistemático aqui
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da fonte de coleta de dados
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Robert King, que traz,
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é muito importante,
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bem
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bem sintética, Então ela divide
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o projeto de Deus
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sobre
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o indivíduo.
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Então,
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o que vai
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dizer
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qual fonte você vai utilizar o primeiro de um indivíduo,
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a sua pesquisa sobre o indivíduo, a sua fonte de um indivíduo?
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Então vai ser um comportamento individual.
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Há uma atitude individual, uma percepção individual.
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Agora,
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se o seu projeto é sobre um indivíduo,
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mas a sua fonte de coletas de dados a uma organização
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vai ser interessante, os registros dos empregados,
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as entrevistas como superior desses indivíduos
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com outros empregados para fazer análise três em sessenta,
06:13 - 06:14
uma coisa assim
06:14 - 06:15
então? E
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isso se o estudo for sobre o seu de casos foram um indivíduo, por exemplo,
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Essas são as conclusões que você chega
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com esses dados.
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Concessões cidades agora um projeto
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que é sobre uma organização
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e as fontes de dados sobre o indivíduo. Então você vai
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perguntar sobre a organização, mas
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com entrevistados individuais.
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Então, como a organização funciona, porque a organização funciona coisas assim
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e
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se a tua fonte a organização perguntando sobre a organização. Então, você vai lá com
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políticas daqui
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daquela organização. Resultados que a organização apresenta
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códigos de ética e de
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comportamento que são aplicados.
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E
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claro que então, as suas conclusões nesses estudos de caso, com fontes
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da organização, vai ser a respeito da organização.
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Outro critério muito importante para o
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pesquisador do estudo de caso adaptabilidade, porque
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o estudo de caso é bastante maleável e precisa ser assim.
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Então esse pesquisador
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tem que ser apto
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a fazer esses ajustes
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campo. Às vezes não.
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A própria entrevista você vai com votos, perguntas e percebi que lá
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no decorrer da intervenção que você está
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realizando ali,
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você já vê uma vantagem de mudança, de uma modificação,
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de uma adequação, não
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uma pergunta
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criar uma questão adicional ali naquele momento.
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Então
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ele tem que ser capaz de refazer plano.
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O plano, O protocolo de pesquisa precisa ser rígido,
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no sentido de ter rigor,
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mas não rígido, de imutável.
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Então, ele tem que ser
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bastante
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elucidativo, do que vai ser feito,
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como vai ser feito, porque vai ser feita,
08:09 - 08:11
mas isso não quer dizer que ele não pode ser mudada.
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Pelo contrário. Precisa ser mudado
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para manter
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a pesquisa mais
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condizente com aquele caso que
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pretende estudar
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e, claro, sempre mantendo a perspectiva imparcial, reconhecendo situações,
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realidades
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que possam ser ali
08:30 - 08:32
possam aparecer ali. Então,
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e às vezes você
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acaba descobrindo um outro processo no meio
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daquele estudo, de caso que estava pretendendo
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um dos casos
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insucesso, que virou um sucesso.
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Depois virou um livro
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sido Peter
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que dá anêmico
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Europa esse que, na verdade, o plano dele
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era fazer um comparativo entre uma organização pública e na privada.
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Só que ele não conseguiu
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acesso suficiente aos dados da iniciativa privada.
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Então, ao longo
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da implementação dos estudos de caso, ele precisou mudar
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e na verdade comparou duas organização ações então dois tipos diferentes
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de organizações públicas.
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Então, virou um estudo de burocracias diferentes
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públicas que são aplicados de acordo com diferentes
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características. Deseja
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que ele precisou ter muita adaptabilidade para,
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ao longo da pesquisa,
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no decorrer da aplicação
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das coletividades, voltar
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refazer todo o projeto,
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refazer todo o protocolo para ir a campo
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com outros,
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e não aquele estudo de caso.
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Conforme ele, tinha previsto
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para responder perguntas um pouquinho diferentes,
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inclusive porque ele queria saber
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a diferença da burocracia privada pública e agora ele vai querer saber.
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Depois ele quem saber
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a diferença, a burocracia
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de uma
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agência pública para outro tipo de agência pública. Diferenças e nuances
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de casas, aí
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Então, veja que precisou ter muita
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adaptabilidade
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em segundo
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por último,
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Outra
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fase
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do estudo de caso
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é a estratégia analítica.
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Veja que, além de você, ter muita familiaridade com as ferramentas analíticas,
10:20 - 10:21
então como que você
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utiliza os dados coletados com aquelas ferramentas?
10:25 - 10:27
Então, por exemplo, entrevistas,
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pesquisa, para que se partir da análise documental, além de você ter
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essa característica, essa
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desempenho técnico do uso dessas metodologias
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metros de pesquisa, também você precisa
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ter uma estratégia na Lei de Quinta, uma familiaridade com essas ferramentas
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para mostrar
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justamente que você conseguiu cumprir aquele planejado
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e
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justamente
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o diferencial vai ser
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no plano.
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Já o pesquisador antecipar
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as possíveis questões que serão encontradas de
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dificuldades
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ou
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que
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serão levantadas pelas pessoas, de
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diferentes proposições teóricas. Então, você já sabe
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que uma pessoa com uma ideologia mais para esse lado, para aquele lado,
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vai ter uma posição mais assim mais avançada.
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Já se antecipar já
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prevê um enquadramento, uma tabulação,
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um
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pagamento. Então há respostas
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positivas, respostas negativas nesse quesito.
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Naquele outro quesito respostas positivas as possa
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fazer essa
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essa análise.
11:40 - 11:44
É muito importante que essa estratégia analítica, principalmente dos teles,
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para que essa nuvem de conhecimento seja organizada
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e, além disso, precisa ter um tratamento de
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dados, ou seja, aquele volume enorme
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que de dados que é
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coletado com estudo de caso precisa passar por um processamento,
12:02 - 12:02
precisa
12:03 - 12:03
ter
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uma coerência,
12:05 - 12:06
virá à informação.
12:06 - 12:10
Então esses dados precisam ser tratados transcritas, as entrevistas
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guiadas às posições
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sistematizadas em tabelas, as análises comparativas
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entre uma e outra fonte
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de informações
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e com isso você consegue fazer
12:27 - 12:30
um desenvolvimento é bem
12:31 - 12:33
consistente, robusto,
12:33 - 12:37
que passa a ser, portanto, científico, porque
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bem explicado, bem fundamentado,
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injustamente importante que sejam analisadas as explicações
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rivais.
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É o pesquisador que já sabe o que é que seus
12:51 - 12:52
oponentes
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de quadro teórico, ou seja, aqueles que não pensam como você
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vão achar daquela pesquisa tudo, ou seja, os críticos,
12:59 - 13:00
você já sabe
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o que o crítico vai ver e já preparou a sua pesquisa para responder
13:04 - 13:06
a aquela possível critica que poderia vir,
13:06 - 13:07
Então você já está
13:07 - 13:10
ali preparado para isso. Então
13:10 - 13:11
é muito mais fácil
13:13 - 13:14
segurar
13:14 - 13:19
garantia a cientificidade de um estudo de caso com esse tipo de análise mais
13:20 - 13:21
amadurecida,
13:22 - 13:22
inclusive
13:23 - 13:23
contendo
13:24 - 13:24
os
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as explicações rivais.
13:27 - 13:28
Algumas ferramentas
13:29 - 13:33
recentes tenha utilizado tem facilitado muito
13:33 - 13:35
a implementação dessa
13:35 - 13:36
triangulação, então,
13:36 - 13:39
claro que não substitui nem é necessário
13:40 - 13:42
para um estudo de caso.
13:42 - 13:45
Não substitui o pesquisador e também não é necessário para que haja
13:46 - 13:50
a implementá tensão de estudos de caso, mas elas podem ser muito úteis
13:50 - 13:54
em outros. É que alguns exemplos desses tipos de
13:54 - 13:56
softwares que fazem
13:56 - 13:58
essa organização é
14:01 - 14:02
esse tabelamento,
14:03 - 14:06
análise de de significação,
14:07 - 14:09
análise de sentimentos
14:10 - 14:11
desses dados
14:11 - 14:15
coletados qualitativamente. Eu particularmente, usa esse segundo aqui
14:16 - 14:17
que é a classe e
14:17 - 14:19
um dos mais antigos que
14:19 - 14:20
que existe
14:21 - 14:23
uma versão atualizada de ele, mas
14:24 - 14:29
é uma opção paga, mas tem vários aqui que são open source que vocês podem escolher
14:30 - 14:33
e ele facilita apenas,
14:33 - 14:35
principalmente se o estudo de caso
14:35 - 14:36
é muito.
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O
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grande
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volume de informações é muito grande ou se tem muitos envolvidos
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coletando dados ao mesmo tempo.
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Tem uma equipe de pesquisa de quinze pessoas, cada um fazendo entrevistas.
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O pesquisador precisa de uma ferramenta dessa para
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sistematizar todas esses dados que são coletados simultaneamente,
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não muito volume para fazer isso na mão
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