Responsabilidad Social Empresarial

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by Víctor Ratzeburg Leal y Plascencia1 view·Updated Sep 20, 2023
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  1. vamos a hablar de un tema, sin lugar
  2. a dudas, importante que la responsabilidad social
  3. empresarial.
  4. Para ello vamos a desarrollar una serie de puntos.
  5. Vamos a partir de lo que nos dicen
  6. ciertos expertos. Uno de ellos es Rábago
  7. Rabago habla de la responsabilidad social,
  8. de las organizaciones y de las personas, la cual
  9. comienza con los ejemplos que nos
  10. dan las universidades y las organizaciones civiles
  11. al incorporar dichos preceptos dentro de su filosofía corporativa.
  12. Ahora bien,
  13. también nos habla del individuo socialmente responsable,
  14. el parte de la idea de lo que todos conocemos, del servicio social,
  15. que es un
  16. una forma de retribuir
  17. lo que nos ha dado la sociedad en la forma de nuestra educación universitaria.
  18. Pero él dice que el individuo socialmente responsable
  19. debe resolver una serie de preguntas antes, o sea, para qué lo queremos?
  20. Para qué quiere ser socialmente responsable? Cuál es su objetivo?
  21. En qué parte va a ayudar a mejorar
  22. su imagen dentro de la comunidad.
  23. Por otro lado,
  24. CFF Empresas
  25. nos dan una serie de conceptos,
  26. sobre todo basados con la coherencia que debe tener la organización,
  27. que establece objetivos de responsabilidad social con sus actos.
  28. Es decir, no basta nada más con decir ah, yo soy socialmente responsable,
  29. sino que tiene que responder
  30. con una serie de acciones que vayan acompañadas
  31. a que el cliente que el público consumidor
  32. acepte que es una empresa socialmente responsable,
  33. por lo tanto, debe de ver el lado ético,
  34. debe de comportarse de tal forma que correspondan los valores
  35. específicos de la organización
  36. con lo que dice de responsabilidad social.
  37. Ahora bien,
  38. vamos a desarrollar una serie de conceptos.
  39. El primero
  40. es la gestión empresarial sostenible,
  41. Corredor et al.
  42. Nos dicen que
  43. debemos
  44. incluir en todos los conceptos
  45. ir más allá de la
  46. cuestión asistencial y
  47. filantrópica,
  48. y debemos de entender que esto va a traer esta imagen. Va a traer
  49. muchos beneficios a la sociedad
  50. y además,
  51. eh nos va a dar
  52. mejores opciones, mejores imagenes, una mejor imagen
  53. y nos va a ayudar a contribuir a solucionar los problemas de la sociedad
  54. de la comunidad
  55. por
  56. Por otra parte, la norma son nueve mil
  57. nos dice que la responsabilidad social
  58. es la responsabilidad de una organización ante los impactos de
  59. sus decisiones y actividades que ocasionan en la sociedad.
  60. Para ello
  61. debe
  62. de comportarse en forma ética y transparente,
  63. contribuyendo en
  64. el desarrollo sostenible,
  65. incluyendo la salud y bienestar de la sociedad,
  66. debe de tomar en consideración las expectativas
  67. de las partes interesadas con los stakeholders.
  68. Debe cumplir con la legislación aplicable y
  69. ser coherente con la normativa internacional del comportamiento
  70. y finalmente debe de estar integrada en la organización.
  71. Ahora vamos a desarrollar nuestro caso específico.
  72. Nuestro caso específico es un
  73. IBM.
  74. Es una empresa en la cual yo trabajé trece años.
  75. Es una empresa innovadora, pionera
  76. dentro de la cuestión de la responsabilidad social.
  77. Por qué? Porque es la primera que reconoció los derechos de los colectivos LGTB TT,
  78. además de comenzar a contribuir con programas educativos y de reciclaje,
  79. así como apoyo tecnológico a zonas marginadas.
  80. En la actualidad,
  81. IBM se basa en tres guías de responsabilidad social.
  82. Una es el cuidado del medio ambiente.
  83. Dice que están creando caminos.
  84. Transforma antiguos caminos ambientales, transforma antiguos
  85. la parte social
  86. en donde IBM dice que pelea,
  87. distribuye y distribuye su tecnología para crear comunidades más diversas,
  88. inclusivas e igualitarias.
  89. Y finalmente, la gobernanza. La gobernanza
  90. está relacionada con la transparencia y para crear la confianza
  91. no solamente entre sus clientes y el público en general, sino sus inversionistas.
  92. Pone su información
  93. a disposición todo el tiempo.
  94. Ahora,
  95. cuáles son los programas
  96. de colaboración que tiene establecidos esta compañía?
  97. Están orientados en tres rubros. El primero es la educación.
  98. Hay unos programas que se llaman Metro Place y The st Science,
  99. donde los empleados dan
  100. horas voluntarias de su tiempo
  101. para enseñarles
  102. a a alumnos, sobre todo de comunidades de escasos recursos
  103. tales de orientación para sus tareas
  104. y, sobre todo, introducirlos en el campo de la ciencia.
  105. Otro punto es el desarrollo comunitario.
  106. En esta parte, el
  107. IBM
  108. colabora con los gobiernos de las ciudades,
  109. sobre todo ciudades pequeñas,
  110. para establecer una forma para solucionar los
  111. problemas que se presentan todos los días.
  112. Y finalmente, la ciencia y la investigación
  113. tienen un programa que se llama Word Community Grit,
  114. en donde se presta tiempo el tiempo sobrante de las computadoras,
  115. el tiempo donde no las estamos utilizando, pero las tenemos encendidas
  116. para que se vayan desarrollando
  117. curas contra el cáncer o contra el sida.
  118. Cuál es mi constructo para este punto en particular?
  119. Pues bueno, la responsabilidad
  120. social individual
  121. es el empleo de las habilidades personales e
  122. informática para participar en la solución de los problemas
  123. y el mejoramiento de la comunidad.
  124. La responsabilidad social empresarial
  125. es la participación activa en el mejoramiento de las condiciones sociales,
  126. económicas y ambientales de la comunidad
  127. en forma ética,
  128. mejorando a su vez su competitividad y otorgando un valor agregado.
  129. Mi hipótesis es el modelo de
  130. responsabilidad social de IBM. Puede ser replicable
  131. en su debida escala por las pymes en México.
  132. De aquí pasamos a las conclusiones.
  133. La responsabilidad social es ya un requerimiento de calidad,
  134. carácter obligatorio en los negocios hacia la comunidad.
  135. También debe estructurarse desde la filosofía organizacional,
  136. es decir,
  137. debe ser parte de los valores inherentes de la empresa
  138. y finalmente
  139. debe proyectar esta imagen hacia la comunidad. Así podrá obtener
  140. mejores colaboradores, colaboradores más comprometidos
  141. y podrá a traer a otros interesados.
  142. Va a poder atender las necesidades de los
  143. interesados y va a poder solucionar los problemas
  144. de todos.
  145. Muchas gracias