Aula de Marketing

DF
by Daniela Falcão20 views·Updated Aug 11, 2020
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  1. Olá los!
  2. Tudo bem, hoje a nossa primeira aula de marketing.
  3. Eu vou começar essa atividade, essa aula com esse vídeo
  4. que vai apresentar um pouquinho para vocês sobre os conceitos
  5. de marketing.
  6. Quero começar apresentando.
  7. Eu sou a professora, Daniela.
  8. Hoje a gente vai falar sobre definições de marketing, conceitos
  9. fundamentais em marketing.
  10. Está os outros tópicos marketing, como função de empresa, marketing
  11. pessoal, evolução das relações entre empresas e clientes de diferentes
  12. formas de atuação.
  13. A gente vai abordar nas próximas aulas, tudo bem.
  14. Então hoje nós vamos falar sobre definições, queé marketing
  15. e quais são os conceitos fundamentais.
  16. Então, primeiro, a primeira coisa que a gente vai discutir,
  17. o queé marketing, pensão, pouquinhoé com vocês.
  18. Qualé o conhecimento Que ideia que traz essa palavra
  19. marketing quando vocês escutam?
  20. Ah, isso aquié marketing por uma, então uma palavra
  21. muito conhecido E qualé a ideia que ela traz?
  22. Será que Max tinha bom saque?
  23. Mark Tinha cunho.
  24. A gente tem que aprender Sobre marketing, vamos pensar um
  25. pouquinho aí a respeito, marketing para vocês irem colocando na
  26. caixinha de ideias de vocês, Marte tem a ver com
  27. a atender clientes.
  28. Tenta lembrar de uma empresa que você gosta de porque
  29. você bem atendido ou gostava de antes da academia que
  30. agora a gente no mar, mas para lugar nenhum.
  31. De repente você tem uma loja online que você passou
  32. a comprar, resolveu utilizar mais vezes por conta do atendimento,
  33. mas tem a ver com tomar decisões fundamentais relativas aos
  34. produtos da empresa.
  35. Então, comoé que a empresa escolhe o que ela
  36. vai vender?
  37. Quando a gente tem uma pequena empresa a fazer doces
  38. em casa?
  39. Eu escolhi pelas habilidades que eu tenho mais Magazine Luiza
  40. e uma Casa Bahia.
  41. Comoé que eles escolhem?
  42. Quais produtos Alison Bem desse?
  43. Eles vendem inúmeros produtos de inúmeros fornecedores, chamam aqui sem
  44. querer, mas tem a ver com o planejamento das atividades
  45. comerciais. Tem a ver com a comunicação da empresa tem
  46. a ver com a distribuição.
  47. Tem a ver com a precificação.
  48. Recentemente foi Dia dos Pais e a Boticário.
  49. Ela fez uma campanha com Thammy, queé um pai
  50. trans. Isso gerou uma comunicação enorme em volta da máquina
  51. da marca.
  52. Foi, foi positivo para a marca.
  53. Foi negativo, Bom, eu não sei qualquer objetivo de marketing
  54. deles, mas eles venderam três vezes mais do que o
  55. planejado. Então, se o objetivo era venda, conseguiram.
  56. E marketing tem a ver acima de tudo, com desenvolvimento
  57. de mercado, nosso desenvolvimento de mercado, Sim, porque, por exemplo,
  58. comoé que você sabe que um produto novo que
  59. você vai lançar vai ter mercado?
  60. Comoé que uma a gente vem de uma inovação?
  61. Quem foi a primeira pessoa que vendeu um celular?
  62. Vendeu um computador.
  63. Quando não existia ela precisou desenvolver o mercado.
  64. Ela precisou retocar o mercado para poder vender o produto
  65. dela. Então, tudo isso está relacionado com o marketing interessante.
  66. Então, algumas frases aí que se dizem sobre marcas está
  67. todos esses autores são autores muito famosos em marketing, e
  68. a gente vai retomar o estudo como alguns deles está.
  69. Marketingé o processo de atrair e manter o cliente
  70. marketing todo o negócio visto do ponto de vista do
  71. resultado final, ou seja, do ponto de vista do consumidor
  72. que tinham, que afeta o consumidor, mas que tinha uma
  73. atividade persuasiva, que vai muito além de vender pasta de
  74. dente, sabão e aço.
  75. Comoé que eu vendo?
  76. Nãoé só a maneira, a estratégia de feitas.
  77. Mas comoé que eu convenço, a pessoa compra e
  78. é uma tentativa arrojada de ir onde outras disciplinas já
  79. foram. Então, comoé que eu vou entrar no mercado?
  80. Por exemplo, hoje um exemplo que eu tenho de celular?
  81. Sendo que já tem um monte?
  82. Então comoé que chegam neste lugar?
  83. Que outras já chegaram a Me lembrei, que sabe?
  84. Aconteceu comigo esta semana vou mostrar para vocês?
  85. Olha, eu recebi um presente do Facebook porque eu recebi
  86. isso para a gente no Facebook, ele impulsione sua criatividade
  87. e líderes, porque eu administro no Facebook e no Instagram
  88. alguns perfis comerciais e esses perfis, eles têm muitos sectores,
  89. muito engajamento, tudo mais então que o Facebook e fez
  90. que marketing que ele fez para que eu continue gerando
  91. conteúdo para plataforma deles.
  92. Eles já mandaram presente dentro desse presente Tenham trip, pedem
  93. dessa caixa, tinha um tripé e uma luz para continuar
  94. fazendo meus vídeos que inclusive estou usando essa luz para
  95. dar aula para vocês.
  96. Não foi uma jogada de marketing boa, já usavam o
  97. facebook que já estava.
  98. Mas comoé que eu mantenho esse cliente no Facebook
  99. e no m E Grupo Toque E no Milho pro
  100. para o YouTube.
  101. Vou oferecer fazer uma estratégia.
  102. Vou oferecer um carinho, não chegou aqui na minha casa
  103. está issoÉ um processo de atrair e manter o
  104. cliente. Como Teodoro Levy disse.
  105. Esseé o jeito que o consumidor, ou seja, eu
  106. vejo todo o marketing da empresa Ana que essa empresa
  107. fez por mim.
  108. Ela me deu uma ferramenta para continuar trabalhando sobre a
  109. cana e aqui eu trago duas definições de marketing.
  110. Marketingé uma função organizacional e um conjunto de processos
  111. que servem para criar, comunicar e fornecer o valor para
  112. os consumidores e para a gestão de relações com clientes,
  113. de forma a beneficiar a organização e seus acionistas.
  114. Então, foi um exemplo Cadeia do Facebook.
  115. Eles criaram aí várias estratégias que foi só uma pequena
  116. menina, mas várias estratégias para dar valor para o cliente
  117. querer utilizar a plataforma deles e dessa forma beneficiar os
  118. socialistas. E a outra definiçãoé o marketing, o processo
  119. gerencial, responsável por identificar, antecipar e satisfazer as vontades de
  120. consumidores de forma lucrativa.
  121. Então, comoé que eu faço para agradar o meu
  122. consumidor e ainda assim ter lucro?
  123. Esta então duas definições que atrelam o marketing vendas até
  124. lá um marketing.
  125. Lucro na venda final são estratégias, São processos mais que
  126. visam agradar o cliente, porque vende por que agrada o
  127. acionista e aí vem a nossa primeira atividade, todas as
  128. definições que a gente vê, essas duas que a gente
  129. viu agora elas têm foco final no lucro.
  130. Então, como a gente faz marketing de empresas que não
  131. visam lucro, vocês vão responder na plataforma para mim e
  132. no âmbito do Estado empresas públicas que também não visam
  133. lucro como objetivo de ter marketing, por exemplo, no SUS,
  134. como o objetivo da prefeitura fazer marketing dos serviços dela
  135. com o objetivo final, Então, do marketing, nesses casos vocês
  136. vão pesquisar e vão responder para mim.
  137. Na plataforma.
  138. Tudo bem dúvidas podem me chamar e vamos que vamos
  139. bebam água em vão.
  140. A água deixe, está mais