Solutions
Pricing
Log in
Teams
Get started
Log in
Get started
Afstuderen 2.0
JV
by
Jessica van Mook
·
2 views
·
Updated Jan 20, 2022
Share
Embed
Create your own
Chapters
00:00
Chapter 1
00:08
Chapter 2
00:52
Chapter 3
00:54
Chapter 4
04:12
Chapter 5
04:15
Chapter 6
04:40
Chapter 7
04:51
Chapter 8
04:56
Chapter 9
04:58
Chapter 10
05:05
Chapter 11
05:27
Chapter 12
06:03
Chapter 13
06:06
Chapter 14
06:44
Chapter 15
07:03
Chapter 16
07:06
Chapter 17
07:09
Chapter 18
07:21
Chapter 19
07:23
Chapter 20
08:24
Chapter 21
Audio Transcript
Auto-generated
00:51 - 00:52
Jazeker.
00:52 - 00:56
Laten. Meteen starten met de eerste aanbeveling die is gedaan.
00:56 - 00:59
En dat gaat over de richtlijnen van de interne communicatie.
01:00 - 01:00
Nee,
01:01 - 01:01
Whatsapp
01:01 - 01:02
teams,
01:02 - 01:05
ion Conferentie Hira Outlook.
01:05 - 01:08
Het zijn allemaal kanalen die worden gebruikt binnen direct.
01:08 - 01:09
Je ziet het al.
01:09 - 01:12
Ik moet ze op lezen omdat er zoveel zijn.
01:12 - 01:14
Daarom zelf, maar hebben zelf al de vraag
01:15 - 01:16
Weet jij nog?
01:16 - 01:18
Deel kun je wanneer moet gebruiken.
01:19 - 01:22
Maar in de toekomst zouden dan ook zeker gekeken kunnen worden.
01:22 - 01:25
Of al is Colette kanalen ook echt daadwerkelijk nodig zijn.
01:25 - 01:28
Maar voor nu is het voornamelijk belangrijk dat er structuur komt
01:30 - 01:32
zoals bestuur je collega mail. Als je vragen hebt
01:32 - 01:34
of William om vier teams
01:34 - 01:36
communiceren alleen via hier met de klant
01:37 - 01:41
of stuur wapen, de klant ook een mail bij vragen over tickets.
01:42 - 01:44
Je maakt al veel onduidelijkheden doordat hier
01:44 - 01:46
nog geen afspraken over zijn vastgelegd.
01:53 - 01:54
Een leuke heet dat.
02:16 - 02:19
Ja, de kennis inderdaad, want zeker in huis.
02:19 - 02:20
Maar gezegd mezelf
02:20 - 02:23
eigen vlees testen, soorten niet echt worden gewend.
02:24 - 02:25
Voor het grensland reeds staat
02:26 - 02:28
Kijk belegging klanten test aan.
02:28 - 02:30
Weet je zeker dat de functies die zal
02:30 - 02:33
je veel zullen gebruiken en ook belangrijk vinden,
02:33 - 02:34
getest zullen worden.
02:35 - 02:36
En daarnaast
02:36 - 02:38
doordat je afspraken hebt
02:38 - 02:42
met klanten en die het gaan testen, voorkom je meteen uitstelgedrag.
02:42 - 02:47
Mooi Zou het zijn dat naar elke sprint een week lang getest wordt. Zonder
02:47 - 02:49
dat er andere afspraken tussen doorkomen.
02:50 - 02:50
Maar
02:50 - 02:51
als jij denkt dat
02:51 - 02:55
de developers van die dat een betere oplossing zijn hierin.
03:34 - 03:37
En om daar meteen een toevoeging aan te geven.
03:37 - 03:39
Bij aanbeveling vier hebben we het
03:39 - 03:41
over het vastleggen van de verantwoordelijkheden.
03:42 - 03:45
Maar waarom is het eigenlijk heel zo belangrijk voor de toekomst?
04:22 - 04:26
Nee, het kan eigenlijk eerder gezien worden als een volgend stadium.
04:26 - 04:30
De aanbevelingen op korte termijn zijn er een beetje de basis dingetjes.
04:30 - 04:34
En de eerste op orde gebracht moeten worden. Voordat je leuk
04:34 - 04:37
een lange termijn aanbevelingen zou kunnen gaan beginnen.
04:39 - 04:41
Laten we je even een voorbeeld bij pakken aan.
04:45 - 04:47
Als we kijken naar de bouw.
04:47 - 04:50
Heb je een goede fundering nodig om vervolgens te kunnen bouwen.
04:51 - 04:52
Doe je dit niet,
04:53 - 04:55
dan krijg je een huis. Wat gaat wegzakken.
04:58 - 05:00
Zorg je wel voor een goede fundering?
05:01 - 05:03
Heb je een stevig stadhuis?
05:03 - 05:05
Dit werkt ook zo
05:05 - 05:06
in het geval.
05:07 - 05:10
En van de voorbeelden ze steeds professionaliseren.
05:12 - 05:14
Dit kan namelijk pas echt gaan werken
05:15 - 05:16
als je inzichtelijk hebt
05:16 - 05:17
wie er verantwoordelijk is
05:18 - 05:21
voor bepaalde taken. Maar denk ook aan documenten die eerst op orde moeten hebben.
05:21 - 05:24
Om vervolgens kunnen gebruiken bij de service desk.
05:24 - 05:26
En dit geldt dat ook voor de planning natuurlijk.
05:36 - 05:37
Ja, maar
05:37 - 05:38
Jessica,
05:39 - 05:43
dat is toch eigenlijk vrij logisch. Dit is weer hetzelfde, toch als testen.
05:44 - 05:48
Het is een van je eigen producten, terwijl je het zelf niet gaat gebruiken.
See full transcript