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REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

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by

carol santos dominguez

on 9 June 2014

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Transcript of REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

GLOBAL TELECOMUNICACIONES & SISTEMAS
Horario de trabajo
• El horario de trabajo del personal de torre de control de la Empresa es de lunes a sábados que se realizará en dos turnos: de 7:30 a 14:00 horas y de 1:45 a 21:00 horas.
DESCANSO VACACIONAL
El descanso vacacional sera de 15 dias como máximo y se otorgará a cada trabajador, dentro de los 12 meses siguientes de haber cumplido un año o más de servicio siempre y cuando este en planilla
Las inasistencias por causas de fuerza mayor, deben ser informadas en las horas del primer día por el trabajador al Auxiliar Contable si se trata de enfermedad, además del aviso tendrá que acreditarla dentro de los tres (03) días mediante el Certificado Médico emitido por Essalud o el Centro Medico Particular
• Amonestación verbal
• Amonestación por escrito
• Suspensión
• Despido

CONDUCTA DEL TRABAJADOR
REGLAMENTO INTERNO
ORGANIGRAMA NOMINAL
suspensión sin goce de remuneración
• Faltar de palabra o de hecho a los superiores y/o colaboradores.
• Utilizar materiales de oficina, para fines ajenos al traba]o y al uso destinado
• Dedicarse a trabajos particulares dentro del centro de trabajo.
• Reiterada omisión de faltas que determinen amonestaciones.
• Alterar el orden de la Organización mediante riñas o peleas.
• Desobedecer a su Jefe inmediato en el cumplimiento de las labores encomendadas
• Manejar u operar equipos o vehículos sin estar debidamente autorizado.
• Dormir durante la jornada de trabajo.
• No cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo indicadas en el presente reglamento.
• Simular enfermedad o cometer fraudes en sus diversas manifestaciones, de carácter leve en concepto del Jefe.
• Incurrir en faltas intencionales que generen perdidas en perjuicio del personal, bienes de la Empresa y/o perjuicio de la producción.
• Incurrir en faltas de semejante gravedad, no previstas en el presente artículo.

sanción de despido
• La apropiación consumada o frustrada de bienes
ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA
amonestados por escrito
• Faltar injustificadamente al trabajo.
• Salir o ausentarse del puesto sin autorización de su Jefe inmediato.
• Salir o ausentarse del trabajo antes de 8 horas sin el permiso o autorización correspondiente del Jefe inmediato.
• Diez o más tardanzas en un periodo de treinta (30) días.
• No reincorporarse a sus labores después de concluido el tiempo establecido para el refrigerio.
• Utilizar las redes sociales y teléfonos personales en las horas de trabajo.
• Realizar actos contrarios al orden, moral, ética, y buenas costumbres dentro del centro laboral.
• Negligencia o ineficiencia en el trabajo.

convocatoria, evaluación y selección responsabilidad del analista de procesos
contratación de personal es responsabilidad de Gerente General
INGRESO Y CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES
El auxiliar contable mantendrá actualizada una Carpeta Personal de cada trabajador
Todo trabajador recibirá una copia del presente Reglamento Interno de Trabajo
JORNADA, HORARIO DE TRABAJO Y DESCANSO VACACIONAL
• El horario de trabajo del personal administrativo de la Empresa es de lunes a sábados de 8:00 a 17:00, con un intermedio por refrigerio de una (01) hora a disfrutarse entre las 13:00 y las 15:00 horas, aproximadamente.
• El horario de trabajo a cumplirse para los trabajadores técnicos de la Empresa es de lunes a sábados de 8:00 a 17:00 horas o hasta culminar las órdenes asignadas (con un promedio de 6WO por día o 156WO como mínimo al mes).
Después de la hora fijada para el inicio de las labores, se concede una tolerancia de quince (15) minutos, cuya acumulación mayor a tres (03) tardanzas dará lugar a 1 día de descuento.
después de la tolerancia permitida deberán justificar su tardanza debidamente autorizada por su Jefe inmediato, en caso contrario será considerada como falta injustificada, aun cuando ingresen a laborar.
todos los Trabajadores están obligados a registrar la hora de su ingreso y salida en el sistema de control de asistencia (marcador táctil)
la omisión en hacerlo determinará que se tenga como no laborado el día.
° EI registro de Asistencia es estrictamente personal
INASISTENCIAS
INASISTENCIAS INJUSTIFICADAS
• La no concurrencia al centro de trabajo sin justificación.

• La omisión de registrar la hora de ingreso y/o salida, así como, excepcionalmente podrá justificarse dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes de ocurrida la omisión: únicamente hasta dos veces mensuales.

• Al abandonar el trabajo sin autorización.

• Registrar la hora de salida antes de la salida establecida sin justificación.

Los permisos deben solicitarlo por escrito y con la suficiente autorización. Podría ser otorgada por el Jefe respectivo bajo su responsabilidad: con conocimiento de la Dirección General.
PERMISOS
oblicaciones del trabajador
• Solicitar capacitación en algún campo que falte reforzar.

• Asistir obligatoriamente a los momentos DIRECTV a excepción que se informe de manera oportuna que debe asistir a la oficina.

• Deberá portar en forma visible y permanente su fotocheck de identificación, el cual será proporcionado por la empresa en primera instancia, de extraviarse el fotocheck deberá pagar el monto correspondiente para la adquisición de uno nuevo.

• Deberá utilizar el uniforme completo y limpio desde el momento del ingreso a la oficina, los cuales son:

1. Polos de DIRECTV (otorgados por la empresa).
2. Casacas o chalecos de DIRECTV (otorgados por la empresa).
3. Pantalón de DIRECTV o unos de color azul o negro
4. Zapatos de seguridad de color negro.

• Entregar sus órdenes de trabajo correctamente llenadas al día siguiente de haber realizado el trabajo en horario de 8:00 am hasta 8:15 am.

• Usar el aplicativo OPTIMUS en todos los tipos de servicios posibles, si tiene alguna falla en el aplicativo debe informar al instante y justificar porque no activo por cada WO de servicio.

• Usar el OPTIMUS como medio de activación como mínimo en un 60% de las WO asignadas.

• Tener un indicador 5/5 por encima del 85%.

• Tener un SIN30 menos al 3% al mes (trabajo bien hecho sin dejar pendiente).

• Devolver los decodificaciones a más tardar dentro de las veinticuatro (24) horas que se recogen de la casa del cliente.

• Reportar al auxiliar contable el cobro de las instalaciones o servicios a más tardar al día siguiente de la instalación.


MEDIDAS DISCIPLINARIAS

• El uso o entrega a terceros de información reservada del empleador
• Los actos de violencia, grave indisciplina, actos de agresión. verbal o escrita en agravio de la Empresa, Clientes u otros trabajadores
• El abandono de trabajo por más de tres días consecutivos, las ausencias injustificadas por más de cinco días en un periodo de treinta
• La disminución deliberada y reiterada en el rendimiento de las labores o del volumen o de lo calidad de producción, verificada fehacientemente.
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