Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

PLANEACION ESTRATEGICA DE LA AGENCIA DE VIAJES “TUS MEJORES

No description
by

on 4 September 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of PLANEACION ESTRATEGICA DE LA AGENCIA DE VIAJES “TUS MEJORES

Integrantes:
Maribel Bravo
Erika Realpe
Matilde Velazques
Gabriel Rosero

PLANEACION ESTRATEGICA DE LA AGENCIA DE VIAJES “TUS MEJORES VACACIONES”

LA AGENCIA DE VIAJES “TUS MEJORES VACACIONES”
quiere Ser una empresa facilitadora de planes turísticos y ser conocida y reconocida por el liderazgo a través del compromiso por los altos estándares de calidad,prestar un servicio garantizado, seguro, cómodo y con tarifas competitivas. La satisfacción para nuestra empresa es la satisfacción del cliente.


LA AGENCIA DE VIAJES “TUS MEJORES VACACIONES”
quiere Consolidarse para el año
2019
como la mejor empresa de turismo receptivo y operativo en el departamento de Nariño, con reconocimiento Nacional e Internacional, donde el cliente se sienta respaldado, seguro y confiado por un excelente equipo humano, motivados por un alto grado de responsabilidad, profesionalismo, creatividad, competitividad y comprometidos con el desarrollo turístico del departamento y del país.

VISIÓN
Objetivo General:Crear de una Empresa orientada a la prestación de servicios turísticos, la cual desarrolle la planeación y logística de los diferentes servicios ofrecidos que supere el déficit de satisfacción del mercado, y ser la mejor Empresa en desarrollar una dinámica versátil para los diferentes destinos ofrecidos.
OBJETIVO GENERAL
Profesionalismo,
Liderazgo
Calidad
Confiabilidad
Creatividad
Trabajo en equipo
Lealtad
VALORES INSTITUCIONALES
MISIÓN
Objetivos Específicos
ANÀLISIS DEL ENTORNO
Agentes externos:
Competencia: (
Directa e Indirecta).
Canales
Proveedores
Creatividad
Fluctuación de la moneda
Entorno cultural
Agentes internos
Tecnología
Recursos Humanos
Recursos Fisicos
Recursos intangibles
ANÁLISIS DOFA
FORTALEZAS

 Pertenencia a una cadena de mayorista y minorista.
 La Agencia de viajes es una empresa legalmente constituida.
 Buen ambiente laboral
 Pro actividad en la gestión
 Conocimiento del mercado
 Buena calidad de servicios
 Recursos humanos motivados y contentos
 Características especiales del producto que se oferta
 Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
 Facilidad al momento de adquirir plan con los distinto medios de pagos
 Financiamiento de los planes turísticos


DEBILIDADES
 Falta de parque automotor
 Falta de capital de inversión
 Incapacidad para ver errores
 Falta de promoción en sitios web

OPORTUNIDADES
 Nueva infraestructura
 Competencia débil
 Mercado mal atendido
 Agencias de viajes empíricas
 Operadores con mala presentación
 Falta de innovación en los destinos turísticos
 Falta de experiencia en el mercado

OPORTUNIDADES
 Nueva infraestructura
 Competencia débil
 Mercado mal atendido
 Agencias de viajes empíricas
 Operadores con mala presentación
 Falta de innovación en los destinos turísticos
 Falta de experiencia en el mercado

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
Estrategia de diferenciación
Estrategias para el Consumidor
Estrategias de producto
Estrategias de distribución
PLAN ADMINISTRATIVO
Este plan es el encargado de analizar
los recursos humanos y materiales
que conforman la empresa,
la cual se guiara en:

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

CRONOGRAMA
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
• Actitud positiva y optimista.
• Cumplimiento, honestidad, educación,
respeto hacia la empresa y hacia los clientes.
• Trabajo en equipo en pro del cumplimiento de los objetivos y metas fijados por la empresa. Excelente comunicación y trato interpersonal.

ESTUDIO TÈCNICO
planear la realización de las
visitas para la exploración
de los destinos turísticos
a ofertar.


ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
DEL SERVICIO


El vendedor debe hacer visitas a las diferentes empresas
Grupos mínimo de 30 personas, se citarán en la fecha y hora establecida para la realización de la visita.
Durante el recorrido, el guía dará a conocer las características del destino y de los sitios de interés.
Se realizara el desarrollo del itinerario de actividades que este programado para el destino.

PROCESO DE PRODUCCIÓN
ESTUDIO FINANCIERO
OBJETIVO FINANCIERO

El objetivo financiero de “Tus mejores vacaciones” estará direccionado a la generación de utilidades, con el fin de lograr la sostenibilidad de la empresa en el mercado y ofreciendo servicios de calidad a un precio asequible, el cual esté al alcance de la capacidad adquisitiva de la población estudiantil, empresarial y familiar.

POLITICAS PARA EL MANEJO DE LA CONTABILIDAD

Las políticas del manejo contable de
“Tus mejores vacaciones”, son: Llevar organizadamente todas las cuentas de la empresa a través del manejo sistematizado de la contabilidad, con el fin de tener el registro de todos los movimientos contables.
Determinar el flujo de efectivo mensualmente para llevar control sobre los costos fijos y variables de la empresa.

PRESUPUESTOS

Los presupuestos serán realizados:
presupuesto de ventas,
costos de comercialización
costos de operación y de nómina.
Los anteriores dentro un escenario probable, puesto que este permite visualizar con mayor precisión el comportamiento esperado de las finanzas en el desarrollo de la actividad económica de la empresa.

ANÁLISIS FINANCIERO
IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS
Propósito:
• El propósito de aplicar
la evaluación es darle al empleado
la retroalimentación necesaria
para tomar las medidas
para mejorar su desempeño,
su comportamiento o ambos,


EVALUACIÒN
• Diagnosticar el comportamiento del sector
turístico a nivel Municipal y departamental.
• Establecer los recursos y capacidades requeridas
para la operación de LA AGENCIA DE VIAJES
“TUS MEJORES VACACIONES” en el municipio
de Ipiales
Full transcript