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11. La personalidad y su influencia en el consumo

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by

Gaby de Rodriguez

on 15 June 2017

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Transcript of 11. La personalidad y su influencia en el consumo

Humano, excitante, caliente, apasionado, fuerte
Hace que los alimentos “huelan” mejor
El café en lata roja se considera “rico”
Las mujeres muestran preferencia por el rojo azulado
Los hombres tienen preferencia por el rojo amarillento
Coca – Cola es la “dueña” del rojo
Potente, accesible, informal
Atrae rápidamente la atención
Informal y relajado, masculino, natural
El café en lata marrón oscuro resulta demasiado “fuerte”
Los hombres buscan productos en envases marrón
Bondad, pureza, castidad, limpieza, elicadeza, refinamiento, formalidad
Sugiere un bajo contenido calórico
Alimentos puros y enteros
Limpieza, productos de tocador, feminidad
Sofisticación, poder, autoridad, misterio
En la ropa, evoca poder
Electrónica de alta tecnología
Realeza, riqueza, señorío
Sugiere un precio más alto
ROJO
NARANJA
CAFÉ
BLANCO
NEGRO
PLATEADO, DORADO, PLATINADO
Asociaciones entre Colores y Rasgos de la Personalidad
Inspira respeto, autoridad
El color favorito de los estadounidenses
IBM ha mantenido el azul
Se asocia con agua carbonatada
Los hombres buscan productos con envase azul
Se evitan las casa pintadas de azul
Leche descremada con bajo contenido calórico
El café en envase azul puede percibirse como “suave”
Precaución, novedad, temporalidad, calidez
La mirada lo registra con mayor rapidez
El café en lata amarilla tiene sabor “débil”
Detiene el tráfico
Ayuda a la venta de una casa
Seguro, natural, relajado o desenfadado; seres vivos
Buen ambiente de trabajo
Se asocia con hortalizas y con el chicle
Las ventas del Ginger Ale Canada Dry se incrementaron cuando cambió el color del envase de su versión sin azúcar de rojo a verde y blanco.
AZUL
AMARILLO
VERDE
Personalidad de las marcas de Whisky
Definiciones
Personalidad , viene de la palabra personam, y se refiere a las características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente.

Gordon Allport: la personalidad es "la organización dinámica de los sistemas psicofísicos que determina una forma de
pensar y de actuar
,
única
en cada sujeto en su proceso de adaptación al medio".

Se refiere a características internas como las cualidades, atributos, rasgos, factores y hábitos característicos que distinguen a uno frente a los demás. Estas influyen en las decisiones de compra de todo consumidor.
Teorías Explicativas de la Personalidad
Teoría Freudiana o Psicoanalítica

Teorías Sociales

Teoría de Rasgos
Teoría freudiana o psicoanalítica
Modelo estructural del comportamiento:
Ello
: impulsivo, ciego, irracional y narcisista.
Yo
: lo racional, lo lógico, busca la realidad.
Superyo
: aspecto moral del comportamiento y contiene los ideales, , socialmente aceptable.
Aproximación cuantitativa al estudio de la personalidad.

Un rasgo es elemento perceptible y constante en una persona, que lo diferencia de otro.

Se pueden deducir de la conducta de la persona.

Los rasgos son heredados, adquiridos, comunes, singulares, influidos por el ambiente, las experiencias, etc.

Todos los rasgos no son igualmente interesantes en marketing: interesan los relativos a la personalidad que see utilizan para la segmentación.
Personalidad y Marketing

Buscando grupos homogéneos para lanzar sus estrategias de marketing de algún producto.
Personalidad como predictor de uso de marca
Personalidad y expresión de la conducta de compra
PERSONALIDAD Y COLOR
Los consumidores suelen asociar rasgos de la personalidad al color.

Sin embargo la connotación de los colores puede variar de un país a otro.

Estas preferencias se pueden aplicar para el uso de colores en las estrategias de producto y comunicación.

La significación de colores varía de cultura a cultura.
Resultado de experiencias y acciones entre el ser humano y su entorno.

El ser humano es único respecto a las demás seres: piensa, habla, se comunica y reflexiona y tienen conciencia de su existencia.

Única
Consistente y duradera
Pero puede cambiar

El comportamiento humano es difícil de conocerse
Estructura de la Personalidad
Teoría Freudiana o
psicoanalítica
El hombre es un sistema energético, movido por impulsos eróticos y tanáticos, que opera para conseguir el placer, gobernado por leyes que con frecuencia desconoce.

La vida psíquica puede dividirse en función del nivel de consciencia:

Consciente: son fenómenos conocidos.
Preconsciente: es necesaria la atención para conocer fenómenos.
Inconsciente: los fenómenos escapan a la conciencia.
Teoría Sociales de la Personalidad

ADLER, afirmo que las personas intentan alcanzar sus metas racionales, estilos de vida, superando sus sentimientos de inferioridad.

SULLIVAN, HORNEY las personas se mueven para establecer relaciones significativas, y reducir su ansiedad:
COMPLACIENTES, AGRESIVOS, INDEPENDIENTES
Personalidad y segmentación
Personalidad
Personalidad de Marca de Carros
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