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TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

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by

Libardo Salgado

on 9 September 2013

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TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
principal exponente: ELTON MAYO
surgió en los Estados Unidos como consecuencia de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
RESEÑA HISTORICA
La teoría clásica pretendía desarrollar una civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo constituyeran las más importantes preocupaciones del administrador.
ORIGEN DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:


Necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica.
CUADRO COMPARATIVO
TEORIA CLASICA VS T.R.H.

1880-1949
CIENCIAS HUMANAS
2 El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología.
IDEAS DE JOHN DEWEY Y KURT LEWIN
3 Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin fueron esenciales para el humanismo en la administración.
KURT LEWIN
JOHN DEWEY
EXPERIMENTO DE Hawthorne
4 Las conclusiones del experimento de Hawthorne, pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración
HUMANA
Estudia la organización como una maquina.
Estudia la organización como grupos de personas.
Hace énfasis en las tareas o en la tecnología.
Hace énfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de ingeniería.
Se inspira en sistemas de psicología.
Autoridad centralizada.
Delegación plena de autoridad.
Líneas claras de autoridad.
Autonomía del trabajador.
Especialización y competencia técnica.
Confianza y apertura.
Acentuada división del trabajo.
Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
CLASICA
Confianza en reglas y reglamentos.
Confianza en las personas.
IMPLICACIONES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
- Los trabajadores se sienten independientes

- No les gusta ser dirigidos ni acatar ordenes desconocen en su mayoría un reglamento interior de trabajo dejan de ser subordinados,

- los ingenieros empiezan a invadir terrenos propios de los administradores no hay una buena organización en cuanto a la división de trabajo

IMPLICACIONES
- No hay una buena organización en cuanto a la división de trabajo, los trabajadores desconocen en su totalidad la descripción del puesto y las funciones del mismo, hacen como que trabajan, son deshonestos para con la empresa y con ellos mismos,
- Realizan funciones que no son las suyas ni mucho menos las funciones del puesto que ocupan,
IMPLICACIONES
hay mucha indiferencia para con la empresa por parte de ellos se creen indispensables y autosuficientes, toman el trabajo como su centro de reunión para con los del grupo o amigos(as) viven totalmente cobijados bajo las cláusulas de la teoría X abandonan sus áreas de trabajo con mucha facilidad hacen lo posible por huir del trabajo

PROBLEMAS CON LA MOTIVACION
La motivación personal no tiene auge en los grupos ni en las personas debido a que su autoestima es muy pobre o nula en los empleados u obreros y esto se debe a que las personas encargadas de la motivación no son entusiastas porque al trabajador ya no se le motiva con dinero, urge motivarlos en cuanto a su autoestima personal, romper
kurt Lewin
Kurt Lewin le daba un enfoque de referencia a sus investigaciones sobre el comportamiento humano en el aspecto social y muy en particular a la motivación en el año de 1935 y elaboró su teoría de campo de acuerdo con estas bases.
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