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Los planes tácticos y operativos

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by

Dafne Campos

on 23 April 2014

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Transcript of Los planes tácticos y operativos

Ideas previas
Contenido
Operativos
Relación
Tácticos
Planeación
Facultad de Contaduría y Admistración
Grupo 2457
.
.
Contenido:
Las metas estratégicas son objetivos mayúsculos o resultados finales que se relacionan con la supervivencia, los valores y el crecimiento de largo plazo de la organización.
1. Relación de la planeación estratégica y los planes tácticos y operativos.

2. Diseño de planes tácticos y operativos
Relación de la planeación estratégica y los planes tácticos y operativos.
Planes Tácticos
IV. Los planes tácticos y operativos
Universidad Nacional Autónoma de México
Campos Jiménez Dafne Yoselyn
Trejo Castañeda Gustavo Adolfo

Ideas Preliminares
2. Diseño de planes tácticos y operativos
La Táctica es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar un plan y obtener un objetivo en particular. El término también se usa para nombrar a la habilidad para aplicar dicho sistema.
La táctica, forma parte de la estrategia, pues la táctica es el conjunto de medidas y métodos que llevan a la práctica el desarrollo de la estrategia.
La táctica es el método o la forma empleada, con el fin de cumplir un objetivo y que a la vez contribuye a lograr el propósito general, de acuerdo a las circunstancias que tiene que enfrentar.
IV. Los planes tácticos y operativos
Plan Estratégico
Planes que se aplican a toda la organización y establecen sus objetivos generales
Stephen P. Robbins
Planeación Estratégica, nos referimos al plan que establece la naturaleza y dirección de una organización, poniendo énfasis en prever las condiciones que prevalecerán en el futuro.
Es el camino o lineamiento general de acción que se elige para llegar al objetivo planteado ligado a la Misión y Visión.
La planeación estratégica es quizás la herramienta administrativa más importante, de la que depende el éxito de cualquier empresa.
Proceso Administrativo
Planeación
Estrategia
Planeación
Estratégica
Determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adición de los cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para lograr dichas metas. (Alfred Chandler)

Sobre la base de la planeación estratégica es que se elaboran los demás planes de la empresa, tantos los planes tácticos como los operativos, por lo que
un plan estratégico no se puede considerar como la suma de éstos.
La planeación se realiza en todos los niveles de la organización y se generan los siguientes tipos de planes:
Estratégicos, tácticos y operativos
Planes Estratégicos
Son los que establecen los lineamientos generales de la planeación, sirviendo de base a los demás planes (táctico y operativos),son diseñados por los miembros de mayor jerarquía de la empresa
Rigen la obtención, uso y disposición de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organización, son a largo plazo y comprenden a toda la empresa
Función
Operativos
Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeación Táctica
Función
La formulación y asignación de actividades más desarrolladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa.
Los planes operativos son a
corto plazo
y se refieren a
cada una de las unidades
en que se divide un
área de actividad.
Tácticos o funcionales
Determinan planes más específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos.
Son establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio
Estos planes por su establecimiento y ejecución se dan a
mediano plazo
y
abarcan un área de actividad
Ejemplo
Una empresa que vende “productos de lujo” no debería implementar tácticas de descuento agresivo ya que esto puede perjudicar la imagen y la estrategia de largo plazo de la empresa.
Está enfocada a la clarificación de objetivos y a la solución de problemas por medio de un análisis racional.
Aprovecha a los grupos y estructuras existentes en la institución orientado a la planeación interna para:

A) eficiente las operaciones
B) promover el crecimiento y desarrollo institucional.
La planeación táctica define con claridad qué desea o qué pretende lograr su institución o empresa, cómo y cuándo se realizará esto y quién será el encargado.
La planeación táctica tiene dos partes independientes:
El plan y el proceso.
¿Qué es un plan táctico?
Es un documento que identifica los resultados específicos que necesita lograr dentro de un tiempo establecido. También incluye las acciones y recursos específicos que necesita para lograr esos resultados. Son seis los elementos que componen el plan:
Aseguran la continuidad en las áreas importantes de rendimiento, incluyen áreas tales como resultados financieros, rendimiento de las ventas, servicio al cliente y desarrollo de nuevos productos. Son tan generales que pueden incluir los resultados de más de un departamento.
Evalúan las condiciones y los problemas específicos que tendrán un impacto fuerte en la empresa, nos ayuda a centrar el enfoque en la identificación de problemas, validándolos y examinando maneras alternas de enfrentarlos.
Áreas de resultados críticas:
Análisis de cuestiones críticas:
1
2
Son los factores mesurables dentro de cada una de las áreas de resultados críticas, en las que se desea establecer objetivos específicos
Representan los resultados específicos y mesurables que se desena alcanzar dentro del periodo del plan
Acciones específicas para lograr cada objetivo. Incluirán marcos de tiempo específicos, requisitos de recursos y responsabilidad para cada área.
Indicadores críticos de rendimiento:
Objetivos:
Planes en acción:
3
4
5
Este Plan permite planificar y organizar el trabajo en función a las necesidades y posibilidades de la organización.
Seguimiento
Cuando ya se sabe “qué se va a realizar” es importante definir “cómo y cuándo” esto se va a llevar a cabo.
En empresas pequeñas, los Planes Táctico y Operacional pueden ser un mismo documento. En empresas más grandes, en cambio, el Plan Táctico se conserva de manera confidencial a nivel de gerencia, y a los niveles inferiores de la organización sólo se le entregan los Planes Operacionales, mes a mes.
El diseño de un sistema de operaciones requiere de decisiones relacionadas con la ubicación de las instalaciones del proceso a utilizar, la cantidad a producir y la calidad del producto.
Los sistemas de administración de las operaciones muestran insumos, el proceso de transformación, los productos y el sistema de retroalimentación.
Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planificación táctica
y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más detalladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de las empresa, por lo general determinan lo que debe de
desarrollar el elemento humano.
Los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad.

El plan operativo tiene las siguientes partes:
Se define el objetivo mayor que se busca alcanzar durante el año y que contribuirá sustancialmente al desarrollo de la organización.
Objetivo General:
1
Son los resultados que se desean alcanzar en el año respectivo. Pueden ser dos o más objetivos.

Ejemplo:
Implementar a la empresa la organización con unidades móviles ligeras y rápidas.
Objetivos Específicos:
Se determinan las actividades que se realizarán para lograr los objetivos propuestos, señalando la meta a cumplirse en cada caso.

Ejemplo:
Actividad
: Adquisición de unidades móviles.
Meta
, 4 motocicletas adquiridas.
Actividades y Metas:
Describe la forma cómo se realizarán las actividades y se lograrán las metas y objetivos propuestos.
Estrategia de Trabajo:
Señala los plazos en que se cumplirán cada una de las acciones programadas.

Plazo de Ejecución:
Se designan los responsables de las acciones.
Responsabilidades:
4
5
6
2
3
Plan Operativo
Permite indicar las acciones que se realizarán, establecer plazos de ejecución para cada acción, definir el presupuesto necesario, y nombrar responsables de cada acción.
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