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BRAND EQUITY o CAPITAL DE MARCA

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by

laura ortiz

on 9 April 2015

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Transcript of BRAND EQUITY o CAPITAL DE MARCA

¿QUÉ ES EL BRAND EQUITY?
FUNCIÓN DE LAS MARCAS
ALCANCE DEL BRANDING
Es el valor añadido que se asigna a un producto o servicio a partir de la marca de ostenta.
Este valor puede reflejarse en la forma en que los consumidores :

Las marcas identifican el origen y el fabricante del producto y permiten que los consumidores hagan diferentes evaluaciones de un mismo producto dependiendo de la marca y así descubrir cual satisface sus necesidades y cuáles no.
El
branding
consiste en trasmitir a productos y servicios el poder de una marca, mediante la creación de factores que los
distingan
de otros productos y servicios.
PRESENTADO POR: Laura Ortiz y Stephania Vásquez
BRAND EQUITY o CAPITAL DE MARCA
Piensan
Sienten
Actúan
RESPECTO A LA MARCA
¿QUÉ ES UNA MARCA?
American Maketing Association
define
marca
como:

Un nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de dichos elementos, cuyo propósito es representar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de la competencia.
POR OTRO LADO LAS MARCAS HACEN CONTRIBUCIONES MUY VALIOSAS A LAS EMPRESAS
1. Simplifican el manejo y la localización de productos.

2. El nombre de la marca puede protegerse mediante su registro.

3. La lealtad hacia la marca.

4. Una ventaja competitiva.

El branding crea estructuras mentales y atribuye a que los consumidores organicen sus conocimientos para que su decisión de compra sea más sencilla y genere valor a la empresa.
LOS ESPECIALISTAS EN MARKETING PUEDEN APLICAR BRANDING EN:
Un artículo físico
Un servicio
Una tienda
Una persona
Un lugar
Una idea
EL BRAND EQUITY BASADO EN EL CLIENTE
Efecto diferenciador que provoca el conocimiento de la marca.
La marca tiene un brand equity basado en:
El cliente positivo

El cliente negativo
TRES ELEMENTOS CLAVES:

1.
El resultado de las diferencias que se presentan entre las respuestas de los consumidores.
2.
Las diferencias son resultado del conocimiento de marca (pensamientos, sentimientos, imágenes, experiencias, etc..)
3.
El B.E se refleja en las percepciones preferencias y conductas,relacionadas con los aspectos de marketing.
LA PROMESA DE MARCA
Es la visión que tiene el especialista en marketing respecto a lo que podrías llegar a ser la marca para los consumidores
MODELOS DE BRAND EQUITY
1. BRANDASSET VALUATOR
Fortaleza de la marca
Estatura de la Marca
Diferenciación
Relevancia
Estima
Conocimiento
2. BRANDZ
Presencia
Relevancia
Desempeño
Ventaja
Vinculación
¿La conozco?
¿Qué me ofrece?
¿Es capaz de cumplir su promesa?
¿Ofrece algo mejor que las demás?
Nada puede superarla
Relación FUERTE/ALTA participación en el gasto en la categoría
Relación DÉBIL/BAJA participación en el gasto en la categoría
Presencia (relevancia)
Desempeño
Imágenes
Juicios
Sentimientos
Resonancia
1. IDENTIDAD
¿Quién eres?
2. SIGNIFICADO
¿Qué eres?
3.RESPUESTA
¿Qué pasa contigo?
4.RELACIONES
¿Cómo nos relacionamos?
ETAPAS DEL DESARROLLO DE LA MARCA
Notoriedad de marca amplia y profunda
Puntos de paridad y de diferenciación
Relaciones positivas y accesibles
Lealtad activa e intensa
OBJETIVO DE BRANDING EN CADA ETAPA
MARCA
BLOQUES
DE CREACIÓN
CREACIÓN DEL BRAND EQUITY
Factores de impulso del BRAN EQUITY
1. Elección inicial de los elementos o identidades de conforman la marca.

2. El producto o servicio y todas las actividades de marketing y los programas de refuerzo relacionados.

3. Otras asociaciones trasferidas indirectamente a la marca, mediante su vinculación con otra entidad.
Los elementos de marca son todos aquellos recursos que sirven para
identificar y diferenciar
la marca, la prueba para saber qué capacidad tienen consiste en indagar
qué pensarían o sentirían
los consumidores sobre el producto si sólo conocieran los elementos de marca.
SELECCIÓN DE LOS ELEMENTOS DE MARCA
Criterios para la selección de los elementos de marca
Memorable
Significativo
Agradable
Transferible
Adaptable

Protegible
Creadores
de
marca
Defensivos
Desarrollo de elementos de marca
DISEÑO DE ACTIVIDADES DE MARKETING HOLÍSTICO

*CONTACTO CON LA MARCA es cualquier experiencia cargada de información, ya sea positiva o negativa que un consumidor tiene con la marca.



*MARKETING INTEGRADO es una mezcla y compaginación de las actividades de marketing para maximizar sus efectos individuales y colectivos.

CREACIÓN DE ASOCIACIONES SECUNDARIAS
MARCA
Objetos
Personas
Distribución
Otras
marcas
Eventos
Causas
Apoyo de terceros
Canales
País
origen
Empleados
Patrocinadores
Alianzas
Ingredientes
Empresa
Extensiones
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