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CAPITULOS: "El Cuestionario" y "La Codificación" de Jorge Padua

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Feliciano Amato

on 15 November 2016

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Transcript of CAPITULOS: "El Cuestionario" y "La Codificación" de Jorge Padua

EL CUESTIONARIO

-Alta
-Baja
Motivación del entrevistado
Factores
-Orden de las preguntas
-Tamaño del cuestionario
EL ORDEN DE LAS PREGUNTAS
Tamaño del cuestionario
-Largo
-Corto
Espacio para el empadronamiento general en el cuestionario
- Se realiza en la primera y en la última o una de las últimas hojas.
- Entrevistador e investigador registran datos de importancia para la entrevista
- Estos datos pueden ser conocidos de antemano, obtenidos en el transcurso de la entrevista o agregados después en la comprobación y la codificación

Las últimas páginas del cuestionario
- El investigador debe registrar todas las preguntas que el entrevistador constate en la entrevista como la manera en la que el entrevistado recibió la entrevista, grado de motivación de la entrevista y del respondente, y si fue o no perturbada por factores ambientales, entre otros.

- Son las últimas preguntas que el entrevistador le hace al entrevistado (le agradó contestar las preguntas? había escuchado de estas entrevistas antes de que le llegara nuestra carta? fue entrevistado anteriormente? acerca de qué? …)

- Recomendable que el investigador agregue páginas en blanco al final para que el entrevistador presente este informe, o sea: cómo fue recibido y de que forma continuó la entrevista

El informe es valioso para el investigador porque:

- manera de conocer actitudes en el respondente con respecto a la investigación.

- puede juzgar la calidad del entrevistador y controlar casos de falsificación total o parcial
o si faltan partes del cuestionario, la respuesta estará escrita en estas hojas.

- puede servir como ayuda para categorizar preguntas abiertas.

- hace de cada entrevista un caso más científico acentuando en el conocimiento y entrenamiento del encuestador en materia de entrevistas.

- es un documento descriptivo valioso sobre algunas actitudes general

Diferentes tipos de preguntas:
A. preguntas cerradas simples
- preguntas con respuestas limitadas a dos o tres alternativas son cerradas simples (trabaja? sí / no )
- ventajas: fácil de registrar, codificar y analizar
- desventajas: impide clasificaciones más finas y suele necesitar aclaraciones del encuestador (qué considera que trabajo? porque jubilada trabaja diez horas semanales pero lo considera una ocupación de tiempo libre)  en casos así el encuestador debe decidir por qué opción optar.

B. preguntas cerradas con multiples respuestas
- llamadas “preguntas de cafetería” ya que se asimila a cuando se escoge en un menú
- suelen terminar con una opción “otros..”
- ventajas: tienen más probabilidades que las cerradas simples y da oportunidad a ampliar la información. A su vez son fáciles de codificar y analizar
- desventajas: difícil obtener las categorías adecuadas por esto algunas preguntas de cafetería suelen tener forma de preguntas abiertas.

C. Técnias especiales: hojas sueltas
- al tener algunas tantas alternativas, provoca dificultad en la lectura y pueden ser olvidadas por el respondente por lo que el entrevistador al tenerla en una hoija suelta puede exhibir la página al respondente con las alternativas sin anotaciones con respecto a los códigos que pueden confundir al respondente.

PREGUNTAS CERRADAS
A. las alternativas de las preguntas abiertas son infinitas.

B. ejemplo: piensa en algo en la sociedad en lo que no esté de acuerdo y desee cambiar?.

C. Respondente puede tener mucho que decir y hablar sobre esto 10 minutos o tener dificultad para decir algo.

D. la habilidad del entrevistador es importante en estas preguntas ya que entrevistador suele realizar un follow up (preguntas adicionales o que puedan clarificar más la respuesta).

E. Ventajas: alto grado de compromiso por parte del respondente al igual que mejor contacto entre este y en entrevistador por lo que da más motivación a la entrevista.

F. Desventaja: dificultad del respondente al no tener lista la respuesta. Dificulta las anotaciones e interpretaciones al igual que la clasificación de las categorías para el código. Se necesitan entrevistadores bien entrenados por lo que se aumenta el costo. Pueden influir los prejuicios del entrevistador.

G. Para codificar, el entrevistador anota la respuesta y la categoriza en algunas opciones que no le da al respondente

PREGUNTAS ABIERTAS
Utilización de preguntas abiertas y cerradas
Ejemplo: código múltiple.

Preguntas encadenadas “no muy interesado”.

Preguntas de ingreso.

Preguntas sobre ocupación.

Preguntas sobre conocimientos.

Lista de control para la construcción del cuestionario.
1. Hacer el texto de la pregunta lo más simple que sea posible.
2. La pregunta no debe tener más de 25 palabras.
3. La pregunta debe contener una sentencia lógica.
4. Evitar las preguntas ambiguas.
5. Evitar el uso de estereotipos o de palabras cargadas emocionalmente.
6. Evitar preguntas dirigidas.
7. El investigador debe escoger si personificará las preguntas o no.
8. Decidir en qué sentido, deseado o no, nos modificará las respuestas el empleo de nombres de personajes.
9. Para el fenómeno de la deformación conservadora, una tendencia a desconfianza o temor al cambio.
10. Evitar una pregunta que parezca poco razonable o inoportuna.
11. Evitar la fatiga, errores de memoria.
12. Acompañar con una lista de respuestas alternativas.
13. Es preferible no dar larga listas de alternativas.
14. Imprimir cada alternativa en tarjetas separadas.
15. Para las preguntas abiertas, dejar un amplio espacio para anotar las respuestas.
16. Alternativas a nuestras preguntas. Del pretest -> validez y discriminación

1. Deben agruparse las preguntas para formar unidad.
2. Preguntas ordenadas en forma progresiva.
3. Preguntas atrayentes -> sin controversia.
4. Preguntas cruciales ni al principio ni al final.
5. Preguntas referidas al íntimo R-> final.
6. Cuestionario final con agradecimientos.
7. Papeles de distintos colores.
8. Tópicos generales a específicos (batería).
9. Preguntas incluidas en diferentes contextos.
10. Adecuación de preguntas como un todo.
11. Si planificamos el cuestionario posteriormente –> preguntas no temporales.
12. En estudios comparativos usar la misma formulación de preguntas.
Lista de control para cuestionario final
Lista de control de asuntos de entrevistas relacionadas con el cuestionario.
1. Preguntas de hechos – posibilidad de reformular.
2. Autorización para repetir la pregunta.
3. Preguntas follow up, asegurarse que la respuesta no tenga nada para agregar.
4. Pregunta débil – reformulación.
5. Si existen alternativas fijadas para la respuesta, frecuentemente sólo se anota una de las alternativas.
6. Pregunta abierta -> la respuesta dada es palabra por palabra.

LA CODIFICACIÓN
CLASES DE PREGUNTAS
1) Preguntas abiertas: Son aquellas donde el entrevistado puede contestar libremente y el número de respuestas es, teóricamente, ilimitado.
2) Preguntas cerradas: Obligan al entrevistado a optar por una serie de posibles respuestas previamente consignadas en las mismas fichas de encuesta.
A su vez, las preguntas cerradas pueden dividirse en:
Preguntas de hecho:
Tienen como finalidad indagar sobre situaciones referentes a las personas. (Estado civil, Edad, Ocupación, etc).


Preguntas de opinión:
Tienen como finalidad indagar acerca de las opiniones del grupo humano a entrevistar, sobre el o los tópicos que abarque la encuesta.

Para Duberger la codificación consiste en introducir cada respuesta en una de las diversas categorías definidas por el código, aunque Padua sostiene que consiste en atribuir a cada respuesta el símbolo numérico correspondiente a la categoría en que cae la respuesta.
Procedimiento de codificación
Codificación que realiza el encuestador
el encuestador está en una situación tal que le permite captar con acierto la respuesta del entrevistado, con relación al codificador que trabaja sobre la base de datos escritos
Procedimiento de codificación en la oficina
Se realizan los codificadores en su ámbito. Los codificadores debe tener una preparación según la complejidad de los datos a codificar.
Reglas para codificar
Ser cuidadoso.

Usar lápiz rojo.

Escribir claramente.

No borrar o tachar.
Tipos de preguntas a codificar
Pueden ser las
preguntas precodificadas
(son las preguntas cerradas codificadas por el encuestador) y las
preguntas abiertas
(su codificación se hace en la oficina).
El trabajo del codificador (en las preguntas precodificadas) consiste en:
1. Comprobar que cada pregunta que debía hacerse se hayan hecho y que el casillero correspondiente haya sido marcado.

2. Comprobar que una determinada pregunta no ha sido hecha sino correspondía efectuarla.

3. Si el encuestador marco erróneamente el casillero, el codificador debe arreglarlo.

4. Si el encuestador pasa por alto una pregunta el codificador debe colocar el símbolo correspondiente a “pregunta no hecha” (Y).

5. Si el encuestador no marco el casillero pero escribió lo que el entrevistado dijo, el codificador debe leer los comentarios y si estos lo permiten se debe escribir el numero pertinente.

6. Si el encuestador ha marcado dos casilleros para la misma pregunta y no hizo comentario debe codificarse “no sabe”.

El trabajo del codificador (en las preguntas abiertas) consiste en:
1. La codificación puede efectuarse directamente en la ficha de encuesta.

2. Deben codificarse las ideas y no las palabras.

3. Se coloca una categoría llamada “otras respuestas” en cada pregunta por si una respuesta no puede codificarse dentro de las categorías establecidas.

Procedimientos administrativos
Los cuestionarios son numerados cuando se reciben y agrupado en paquetes de cien. Un paquete es una unidad con la que se trabaja en un tiempo determinado. Los codificadores deberán codificar solo una pagina del paquete para familiarizarse con el código de las preguntas.
Si se tiene dudas con el número de código a colocar en el cuestionario, se debe consultar con el supervisor pero para hacer la consulta primero hay que terminar un paquete sobre una pagina determinada.
Después de la etapa de codificación los propios codificadores deben realizar las codificaciones realizadas pero no se controlan todos los cuestionarios sino un porcentaje de ellos.


Procedimiento de revisión y control
Durante o después de la codificación, los codificadores tienen que revisar la codificación que se realizó. No se controlan todos los cuestionarios, solo una fracción de el, por una cuestión de tiempo.

Lo que se intenta encontrar con esto es conocer el porcentaje de error cometido en el conjunto. Se lo denomina "Margen de Error".

Los errores pueden ser datos contradictorios, como estar casada/o hace 15 años, pero tener 25 años de edad.

Esta revisión servirá para:
Completarla, es decir, que todos los items deben ser llenados.

Hacerla legible, ya que puede ser que el encuestador haya escrito con abreviaturas o simbolos que el solo conozca y la codificación se imposible de hacer.

Hacerla comprensible, con preguntas sistemáticas se podrá mejorar la calidad de codificación.

Hacerla Consistente, si no lo es pueden se pueden indicar erores en la recoleccion y registro de datos.
Apéndice
La utilización de símbolos numéricos
Se puede utilizar, números, letras, símbolos, marcas de colores, etc, sirve por ejemplo para agilizar la codificación y separación de los datos. EJ: marcar con un color determinado, como el azul, para los cuestionarios hechos por hombres, y los hechos por las mujeres marcarlos con rojo (o directamente nada).
Codificación y
cuadros bidimensionales
Dos variables dicotomizadas (o no, no es obligatorio que sea dicotomizadas), es decir, se da la opción de dos variables en una misma pregunta del cuestionario.
Codificación y Escalas
En la dimensión cuantitativa es más sencillo, por ejemplo a saber ingresos, edad, años, etc. Pero en la cualitativa se complica más, ejemplo poder.
Codificación
y tabulación manual
Codificación directa o simple por ranuras: Se asigna un orificio a cada clase requerida. Si es de selección simple conviene usar esta codificación.

Codificación combinada: se asigna mas de un orificio. Con esta codificación combinada el fichero puede ordenar más rápido al simplificarse. Se suele usar cuando tiene una secuencia numérica o alfabética

Codificación y cuestionario.
Mark sensing: es por detección de marca, detecta la perforación en la tarjeta.

Magneto lectura (Bull), la máquina traduce la tarjeta sin perforarla, lo hace electrónicamente por una banda magnética.
UNLaM
Metodología de la Investigación I
Alumnos:

Abal, Marina
Amato, Feliciano José
Bugnon, Dardo
Moreyra, Sofía
Socci, Nicolás

Docentes:

Nunes, Alejandra Fernandez
Veneranda, Luciana

3 Distinciones
a
- El problema de codificación será estudiado respecto a las investigaciones sociológicas.

b
- Se hablará de codificación en aquellas investigaciones que utilizan como instrumento el cuestionario estructurado y que tienen como objetivo elaborar los datos mecánicamente con tarjetas perforadas tipo IBM.

c
- En el marco del diseño total de una investigación, los problemas que suscita la codificación de algún modo “invaden” la casi totalidad del diseño.

La codificación es la primera operación a realizar en el marco de la elaboración de datos, inmediatamente después de efectuado el revelamiento.
Duverger:
Consiste en asignar un número a cada categoría de respuestas, el cual determinará el lugar de la correspondiente perforación sobre la ficha que sirve de base a los escrutinios mecanográficos.

Hyman:
Es un proceso de clasificación dentro de un limitado número de categorías de las respuestas de cada persona para resumir los datos originales de manera tal que ellos puedan ser transferidos a las tarjetas perforadas y tabulados mecánicamente.

Selttiz:
Es el procedimiento técnico por el cual los datos originales son transformados en símbolos (generalmente números), para que puedan ser tabulados y contados.

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