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TECNICAS Y PROCESOS DE VENTAS

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Alfredo Elías

on 29 January 2018

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TECNICAS Y PROCESOS DE VENTAS
design by Dóri Sirály for Prezi
Las técnicas y el proceso a lo largo del siglo pasado y lo que va de este siglo, han cambiado de manera radical. Las tecnicas se acercan mas a la actividad diaria. Una etapa de análisis mas profunda es una interpretación mas objetiva
Se le denomina cuentas clave a aquellos clientes que pueden influir directamente en el desarrollo, tanto presente como futuro de la empresa. Esta influencia esta íntimamente vinculada a alas ventas, rentabilidad o la posición que guarda la empresa

TECNICAS Y PROCESOS DE VENTAS
Un primer paso para comprender el concepto es marcar la diferencia entre venta de relaciones y venta relacional. En el primer caso hace referencia a un concepto mas amplio que abarca las relaciones que el vendedor puede mantener con sus clientes y otros socios de intercambio
VENTAS POR RELACIONES
CUENTAS CLAVE
Para Johnston y Marshal (2009) el proceso de ventas implicada que el vendedor podrá atraer la atención con su acercamiento previo. ganarse el interés mediante el acercamiento real. estimular el deseo con la presentación . Conseguir la confianza al contestar las preguntas
PROCESOS DE VENTAS
Carlos Alfredo Jimenéz Elías
TECNICA

Son un conjunto de procedimientos en un arte o ciencia para alcanzar un objetivo, puede ser una herramienta practica o intelectual que utiliza las ciencias exactas y las distintas disciplinas
PROSPECTOS DE CLIENTES
La idea es conseguir clientes o conservar los anteriores. Las técnicas pueden ser desde llamadas telefónicas consultar la base de datos de los clientes potenciales, visitas, domiciliarias, establecer contactos con otras empresas
INICIAR EL TRATO

El vendedor debe identificar a clientes potenciales con la capacidad de decisión. Por ejemplo en una empresa se debe entrevistar con el que puede adquirir el producto realmente
CALIFICAR LOS PROSPECTOS
Aqui el vendedor tiene que valorar si realmente el cliente tiene un necesidad de ser asi identificarla y ofrecer e producto de la compañia que representa
CERRAR VENTA
Es coronar el esfuerzo hecho a lo largo del proceso de venta. De no lograrlo de comtemplar para continuar en prospecto y de esa manera seguir intentando cerrar la venta
SERVICIO AL CLIENTE
Esta etapa del proceso es importante. Es decir de la mano con el cliente después de cerrar la ventas. Aqui el vendedor esta pendiente de que el producto o servicio se entregue al cliente en el tiempo estipulado
El proceso administrativo de cuentas clave es una estrategia que va mas alla de la venta de un producto o servicios para los clientes mas importante. Estos clientes son aquellos que nos nos van a brindar un elevado volumen de compras ante los retos del mercado y la globalización es necesario incluir mucho mas
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