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ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN.

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by

Sergio Tello

on 6 April 2015

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Transcript of ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN.

MIX DE COMUNICACIÓN.
PUBLICIDAD.
VENTA PERSONAL.
PROMOCIÓN.
RELACIONES PUBLICAS.
PROCESO DE COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MARKENTING.
Emisor
Mensaje
Canal de comunicación
Receptor
Retroalimentación
Turbulencia
CIM
Un mensaje unificado que el consumidor procese integradamente.
EVENTOS SOCIALES.
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN.
Formula 1.
Cross fighter.
Ultramaratones.
Air aice.
Esquí extremo.
PATROCINIO.
PROMOCIÓN DE VENTAS.
PUBLICIDAD EN TV.
SOCIAL GAMER.
PUBLICIDAD.
La publicidad se convirtió
en un importante propulsor de la demanda cuando la tecnología hizo posible la producción y difusión de los bienes en masa.

La publicidad es un elemento
de comunicación que sirve para vender a un publico en general, con el fin de informarles e influirles para que adquieran productos; o bien para que ese sientan inclinados favorablemente hacia ideas marcas de fabrica o instituciones

Medios masivos de comunicación
Prensa
Radio
Televisión
Revista
Periódicos
Vallas fijas
Móviles
Elementos inflables
Tableros electrónicos
Publicidad aérea

TIPOS DE PUBLICIDAD.
PUBLICIDAD SOBRE BIENES, SERVICIOS, PERSONAJES O IDEAS SOCIALES .
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL.
PUBLICIDAD LOCAL.
PUBLICIDAD DE COBERTURA.


Esta orientada al consumo. Pretende que el receptor adquiera un producto o servicio.
Logra varias metas:
Prueba inicial de un producto
Anuncio de las promociones al consumidor.

PUBLICIDAD SOBRE BIENES, SERVICIOS,
PERSONAJES O IDEAS SOCIALES.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL

Tiene como objetivo orientar el comportamiento
de los ciudadanos de acuerdo con unas pautas establecidas y generalmente aceptadas.

Publicidad local:



Mas enfocada al negocio que al producto o
la marca, esta destinada al publico
de la zona mas cercana.
Atendiendo en todo momento
las necesidades de los clientes .
Publicidad de cobertura:

Global
: dirigen el flujo de bienes y servicios de una compañía,
hacia sus consumidores o usuarios, en mas de una nación para obtener beneficios

Nacional
: son aquellos que se forman por iniciativa y van dirigidas a los residentes del país para producir y distribuir bienes y servicios

Regional:
se ofrecen productos que se ofrecen en un área o region, pero no en todo el país

Las 5m de la publicidad
Monetario
¿Cuánto deberá ser el gasto en publicidad teniendo en cuenta
los medios a utilizar?
Mercado
¿A que grupo estará dirigida la publicidad?
Mensaje
¿Que deberá decir mi anuncio publicitario?
Medios
¿ cuales serán los canales de comunicación que se utilizaran para enviar
el mensaje
Medición
¿Cómo se medirá la efectividad de la campaña publicitaria?

OBJETIVOS DE PUBLICIDAD
se deben tener objetivos claros para
informar y persuadir a los consumidores a recordar algo para así de esta manera
llegar a la meta específica.
Publicidad informativa
Informar sobre los atributos
del producto existente y
Presentar nuevos productos.
Publicidad persuasiva:
Crea preferencia y demanda
por la marca y por lo tanto
genera Facilitar la venta
personal e incrementar
las ventas en general.
Publicidad de recordatorio:
Facilitar la recordación de marcas
(top of mind) Fomentar el buen
nombre y prestigio de la empresa
y así lograr una posible recompra.

El modelo AIDA.

Atención →Interés →Deseo →Acción.
Este modelo genera estímulos para
hacer más interesantes los productos
y animarnos a comprarlos.
Emociones en la publicidad
: facilitan la decisión del público y distraen de la intención persuasiva del anunciante. Son pensamientos provocados por estímulos, la emoción puede provocarse incluso sin pensar.
Modo implícito.
Modo explicito.
Modo asociativo.


.Involucración de la audiencia: Cuando el público
se involucra en una decisión de compra, está motivado y es capaz de procesar la información pertinente.
resulta más interesante y cautivador para el público un anuncio con vivencias reales relaciona la argumentación, la demostración y beneficios

Para que las emociones funcionen tienen que:
Atributos o beneficios del producto.

Atributos sensibles.
Atributos racionales.
Principales emociones utilizadas en la publicidad y promoción

Orgullo y confianza
El miedo
Emociones de ennoblecimiento

Persuasión en publicidad y promoción:

Ejemplo: Movistar anunciaba:
“Acortamos distancias. Acercamos personas”

Tipos de Persuasión

Fuerza de la argumentación
. Ejemplo: 7 up argumento que su producto no tenía cafeína “nunca lo tuvo, nunca lo tendrá” y debido a esto fue un líder en su clase
Repetición
.
Humor.
Potenciar al máximo las asociaciones.
Herramientas Promocionales
Stoppers
Cenefas
Rompetraficos
Copetes publicitarios
Habladores
PROMOCIÓN Y
CLASES DE PROMOCIÓN .
Es para que un potencial cliente
o comprador (persona, empresa, organización, gobierno) adquiera o compre un producto que necesita o desea (sea un bien, servicio, idea, lugar, persona o combinaciones de éstas)

CLASES DE PROMOCIÓN.
PROMOCIONES DEL DISTRIBUIDOR
Son condiciones ventajosas que el
distribuidor ofrece temporalmente a los consumidores.

Ej: los establecimientos pueden ofrecer cupones o rebajas sin ninguna acción por parte de los fabricantes u otros minoristas, porque estiman que dichas promociones aumentarán sus ventas o beneficios.

Ej: Un objetivo fundamental de las promociones del fabricante es motivar al distribuidor para que promueva directamente los productos hacia los consumidores

Expositores
son elementos colocados en la tienda para destacar una marca sobre sus competidoras.
Publicidad Promocional
La publicidad promocional es aquella en donde el minorista
anuncia que el producto está disponible en unas condiciones favorables para el consumidor.

Rentabilidad De Promoción
Costes fijos.
Costes de oportunidad.
PROMOCIONES DEL FABRICANTE
Las promociones del fabricante
son las ventajas que el fabricante ofrece a los distribuidores, tienden a concentrarse en los minoristas, porque éstos ocupan la última etapa antes de llegar a los consumidores.

PROBLEMAS DE LAS PROMOCIONES
DEL FABRICANTE.
Para evaluar las promociones del
fabricante en los mercados actuales,
hay que considerar los costes y
beneficios que éstas aportan
a los fabricantes, minoristas y
consumidores.
Relevancia estratégica
Los consumidores normalmente compran sólo unas pocas unidades
del producto, pero los minoristas compran grandes cantidades. En el caso de una cadena minorista que compra para varias tiendas, estas cantidades pueden ser muy considerables. Lo que representa un pequeño ahorro para un consumidor particular .

Promociones del fabricante basadas en precio .
Estas promociones son reducciones temporales en el precio del producto que el fabricante ofrece al minorista durante un tiempo limitado.

PROMOCIONES HACIA
EL CONSUMIDOR.
Cupones del fabricante
Los cupones del fabricante son vales en donde las
empresas ofrecen a los consumidores algún ahorro fijo sobre el precio de venta del producto

Reembolsos
Son promociones por las que el fabricante se compromete a reintegrar a los consumidores parte del precio de un producto comprado.

Precios de paquetes
La oferta puede consistir en
un precio más bajo
Ej: 2000 pesos mas barato
En unidades agrupadas
Ej: dos por el precio de uno
En paquetes más grandes
Ej: contiene un 25 por ciento más

TENDENCIAS
ACTUALES
DE COMUNICACIÓN.

REDES SOCIALES
MEDIOS ALTERNATIVOS
APLICACIONES MOVILES
PAGINAS WEB O BLOGS
COMO CAPTAR Y MANTENER
LA ATENCIÓN
DEL CLIENTE.

FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
Esta sección comienza describiendo
el principio de atención selectiva y continúa examinando los grados de receptividad del consumidor hacia el mensaje.

EL PRINCIPIO DE ATENCIÓN SELECTIVA
sostiene que los consumidores ignoran la mayoría de los mensajes recibidos y sólo se fijan en algunos de ellos (normalmente uno por uno).

Explicaciones de la atención selectiva
¿Por qué los consumidores
tienen preferencias comunes ante ciertos estímulos?

Explicaciones de la atención selectiva
PRAGMATISMO
: Una persona no puede fijarse en dos o más cosas al mismo tiempo, y mucho menos prestar atención a los numerosos mensajes que recibimos a diario.
PREFERENCIA DEL CONSUMIDOR
: Los consumidores tienden a fijarse en temas de su gusto, familiares o conocidos.
CONSISTENCIA COGNITIVA:
Busca una armonía entre nuestro conocimiento y conducta.

Grados de receptividad de los
consumidores.
Búsqueda.
Recepción activa.
Recepción pasiva.
Rechazo.
Métodos para captar la atención del público.
COMPOSICION DE ESTIMULOS FISICOS: Los estímulos físicos son todas
las cosas que pueden afectar a los cinco sentidos (vista, oído, olfato, gusto y tacto).
ENTREGA DE INFORMACIÓN: Otro método para llamar la atención es complacer la curiosidad del consumidor con información interesante.
ESTIMULOS EMOCIONALES: Otro método para llamar la atención del consumidor consiste en suscitar emociones.
OFRECIMIENTO DE VENTAJAS: Una de las formas más eficaces de llamar la atención consiste en ofrecer a los consumidores algo de valor.

Selección del método para llamar la atención .
¿Cómo debe proceder un anunciante para escoger entre los diversos métodos
para llamar la atención?

Componentes del anuncio
Encabezamiento:
¿Qué características tienen los encabezamientos que llaman la atención?
Frases cortas
Guardar relación entre el encabezamiento y la imagen
TEXTO: El texto (copy) es el principal componente verbal del anuncio y sobre todo pretende informar y persuadir al consumidor.
IMÁGENES Y SONIDO: Las imágenes y el sonido constituyen los componentes no verbales del anuncio.
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