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CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO REPARACIÓN INTEGRAL

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by

Nather Rodríguez

on 12 October 2017

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Transcript of CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO REPARACIÓN INTEGRAL

Proveedor Interno:
· Ruta Integral
Proveedor Externo:
· Presidencia de la República.
· Entidades del SNARIV.
· Entes Territoriales.
· Rama Judicial.

Insumo:

· Legislación y Normatividad Vigente.
· Manual Modelo MAARIV.
· RUV.
· Información Recopilada de las víctimas.
· Lineamientos de las medidas de Reparación.
· Manual Operativo Ruta
Integral.

REQUISITOS DE LAS NORMAS
REQUISITOS DE LOS SERVICIOS Y/O PRODUCTOS
REQUISITOS LEGALES
REQUISITOS DE LOS CLIENTES INTERNOS Y/ EXTERNOS
MAPA DE PROCESOS
La UARIV cuenta con 18 procesos para el cumplimiento de la misión.
Estratégicos
Misionales
De apoyo
Seguimiento y Control
Acá encuentras nuestro proceso.
Proceso Reparación Integral
OBJETIVO DEL PROCESO:

Contribuir con la reparación integral a la población víctima del conflicto armado en Colombia en las dimensiones individual y colectiva y con enfoque diferencial para la construcción de paz.
- Hola, me puedes recordar dónde se encuentra la información del SIG y la caracterización de nuestro proceso?
Qué es la caracterización del proceso?
CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO
REPARACIÓN INTEGRAL
V6 2017

Alcance del proceso:
Estratégicamente
inicia con la proyección estratégica del
plan de acción
Continúa con el reconocimiento de las medidas de reparación:
Y finaliza con la formulación e implementación de las
acciones correctivas, preventivas y de mejora
para el proceso.
Actividad:

Realizar la Asesoría en el Derecho a la Reparación Integral a las víctimas, Identificando sus necesidades y capacidades al igual que a su grupo familiar (Individual).
Servicio y/o producto:

Caracterización a las víctimas momento reparación (Individual).
Cliente:

· Víctimas del conflicto armado registradas e incluidas en el RUV.
· Todos los procedimientos del Proceso Reparación Integral.
· Sociedad en General.
· Entidades del SNARIV.
· Entes de Control.
· Todos los procesos de la UARIV.
Cliente
Producto y/o Servicio
Acciones, programas, estrategias que permitan el acceso de las víctimas a las medidas de Reparación (Programa de acompañamiento, jornadas con enfoque diferencial, ferias integrales de servicio).

Indemnización Administrativa otorgada.
Actividad
Realizar acciones para brindar a las víctimas las Medidas de Reparación a las que tengan derecho en las dimensiones individual y colectiva
Insumo
• Manual Modelo MAARIV.
• RUV.
• Información Recopilada de las víctimas.
• Lineamientos de las medidas de Reparación para la SRC y SRI.
• Manual Operativo Ruta Integral.
Proveedores
Presidencia de la República.
Entidades del SNARIV.
Ruta Integral.
Entes Territoriales.
Rama Judicial.
Todos los procesos de la UARIV.
· Víctimas del conflicto armado registradas e incluidas en el RUV.
Proveedores:
Internos:
·Subdirección de Reparación Colectiva.
·Direcciones Territoriales.
·Subdirección Nación Territorio
·Subdirección del SNARIV.

Insumos:
· Legislación y Normatividad Vigente.
· Guías metodológicas para la Reparación Colectiva
· Procedimiento de formulación del PIRC
· Órdenes Judiciales.

Actividad
· Realizar la formulación del plan integral de reparación colectiva (PIRC).
Clientes
· Sujetos de Reparación Colectiva
· Sociedad en General.
· Entidades del SNARIV.
· Entes de Control.
· Todos los procesos de la UARIV.
Servicio y/o producto:
Documento Plan Integral de Reparación Colectiva – PIRC.
Reparación Colectiva
Requisitos que cumple el proceso
CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO
REPARACIÓN INTEGRAL
Reparación Individual
Operativamente:
En la
reparación individual
con el reconocimiento de las víctimas individuales y la asesoría en el derecho a la Reparación Integral a la víctima, donde se identifican las necesidades y capacidades de éstas y su grupo familiar
Operativamente:
En la
reparación colectiva
con el reconocimiento de los Sujetos de Reparación Colectiva, identificando la afectación sufrida a fin de establecer conjuntamente con ellos las acciones de los tipos de medidas reparadoras que serán implementadas de manera gradual y progresiva por la UARIV y el SNARIV
Estos son algunos ejemplos de las interrelaciones entre los clientes y los procesos de la UARIV con nuestro proceso, donde veremos:
Proveedores
Insumos
Actividad
Productos/Servicios
Clientes
Nuestro proceso cuenta con
47
procedimientos.
Estos elementos se encuentran presentes en cada una de las etapas del PHVA
- Proveedores
- Entradas
- Salidas
- Clientes
- Productos y Servicios
Planear
Hacer
Verificar
Actuar
Servidor de la Unidad
Últ. vez hoy a las 11:50 AM
Equipo Gestión Integral
- La puedes consultar el la página WEB de la Unidad en el siguiente link:

https://www.unidadvictimas.gov.co/es/sistema-integrado-de-gestion-sig/39045
11:50 AM
11:52 AM
(Actividades con las que comienza y finaliza el proceso)
Alcance:
Estratégico
Operativo
Satisfacción
Rehabilitación
Restitución
Indemnización administrativa
Garantías de no repetición
EJEMPLO 1:
Asesoría en el Derecho a la Reparación Integral a las víctimas
EJEMPLO 2:
EJECUCIÓN MEDIDAS DE REPARACIÓN
EJEMPLO 3:
Realizar la formulación del plan integral de reparación colectiva (PIRC).
Nuestra Caracterización
Muchas gracias
Documento del SIG con las características del Proceso Reparación Integral, actividades y sus interacciones. Esta contiene:

Objetivo
Alcance
Equipo Gestión Integral
- Intranet SIG Mapa de Procesos
Procesos Misionales Reparación Integral.
11:51 AM
- Donde más se puede consultar?
11:53 AM
Alcance del Proceso Reparación Integral
Externos:
·Presidencia de la República.
·Entidades del SNARIV.
·Entes Territoriales.
· Rama Judicial.
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