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Norma ISO 10006 - PROYECTOS

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on 8 July 2013

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Transcript of Norma ISO 10006 - PROYECTOS

CONVENIN - ISO 10006:2013
SISTEMAD DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - DIRECTRICES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS PROYECTOS

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - DIRECTRICES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS PROYECTOS
Orientación para la calidad en los procesos de gestión del proyecto.
Sistemas de Gestión de la Calidad en los Proyectos
Características

Organizaciones
Organización originaria
Procesos y fases de los proyectos
Un proyecto se puede dividir en procesos interdependientes y en fases como medio para planificar y hacer el seguimiento de la realización de los objetivos y para evaluar los riesgos asociados.
Realización del Proyecto
Los procesos relacionados con la interdependencia son:
Procesos de Gestión del Proyecto
Planificar, organizar, realizar el seguimiento, controlar, informar y tomar las acciones correctivas pertinentes de todos los procesos del proyecto
Son faces únicas
incertidumbre
Se espera que proporcione unos resultados cuantificados
Fecha de inicio y de Finalización
Personal Temporal
Tiempo estipulado
Organización encargada del proyecto
CONVENIN - ISO 10006:2013
Las fases de los proyectos dividen el ciclo de vida del proyecto en secciones gestionables, tales como el diseño, desarrollo, realización y finalización.
Principios de gestión de la Calidad
Enfoque al Cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Enfoque de sistema para la gestión
Mejora Continua
Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
Sistema de Gestión de la Calidad del Proyecto
Gestión de procesos del proyecto
Control de documentos
Plan de la Calidad del proyecto
El sistema de gestión de la calidad del proyecto se debería documentar e incluir, o hacerse referencia a él, en un plan de la calidad del proyecto
Responsabilidad de la Dirección
Compromiso y participación
Mejora continua
Cultura de la Calidad

Enfoque al cliente
Necesidades actuales y futuras
Satisfacción de los requisitos
Exceder las expectativas

Éxito del Proyecto
Participación del personal
El personal a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización
Revisión por la Dirección

La dirección de la organización encargada del proyecto debería revisar el proyecto, a intervalos planificados, para asegurarse de su continua idoneidad, adecuación, eficacia y eficiencia. La organización originaria puede también necesitar involucrarse en las revisiones por la dirección.
Evaluación del Avance
Oportunidad de evaluar el logro
El desempeño, la adecuación del plan, la sincronización, facilitar la comunicación e impulsar la mejora
Gestión de los Recursos
Planificación de los recursos
Control de los recursos
Proyecto
Inicio del Proyecto y desarrollo del plan de gestión del proyecto
Gestión de las interacciones
Gestión de los Cambios y
Cierre del proceso y del proyecto

Procesos relacionados con el alcance
El alcance del proyecto incluye una descripción del producto del proyecto, sus características y el modo en que han de medirse o evaluarse.
Desarrollo del concepto
Desarrollo y control del alcance
definición de las actividades
Control de las actividades
Procesos Relacionados con el tiempo
Determinar la duración de las actividades y asegurar la oportuna conclusión del proyecto
Planificación de las dependencias entre las actividades
Estimación de la duración
Desarrollo del programa
Control del programa
Procesos relacionados
con el costo
La finalidad es pronosticar los costos del proyecto. Esto debería asegurar que el proyecto se completa dentro de los límites presupuestarios
Estimación de costo
Elaboración del presupuesto
Control de costos
Procesos relacionados con la comunicación
Intercambio de información necesaria para el proyecto (Aseguran la oportuna y conveniente generación, recopilación, difusión, almacenamiento y disposición final de la información del proyecto).
Planificación de la comunicación
Gestión de la información
Control de la comunicación
Procesos relacionados con el riesgo
Comúnmente el riesgo sólo se ha considerado como un aspecto negativo. La "incertidumbre", que es un concepto más moderno, siempre ha incluido ambos aspectos negativo y positivo. Los aspectos positivos suelen denominarse "oportunidades".
En esta norma el término "riesgo" se utiliza en el mismo sentido que "incertidumbre", es decir teniendo aspectos tanto negativos como positivos.
Identificación de riesgos
Evaluación de los riesgos
Tratamiento de los riesgos
Control de riesgos
Procesos relacionados con las compras
Las compras contemplan la obtención de los productos para el proyectos
Planificación y control de las compras
Documentación de los requisitos de las compras
Evaluación de proveedores
Contratación
Control del contrato
Medición, análisis y mejora
Proporcionar orientación sobre el modo en que la organización originaria y la organización encargada del proyecto deberían aprender de los proyectos
Ambas organizaciones deberían utilizar los resultados de la medición y el análisis de los datos derivados de los procesos del proyecto y aplicar acciones correctivas, preventivas y métodos para la prevención de las perdidas, para permitir la mejora continua en los proyectos presentes y futuros
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