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Copy of La Escuela Cognoscitiva

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Dagoberto Mejia Lopez

on 11 March 2013

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La Escuela Cognoscitiva Esta Escuela entiende el proceso de la visión estratégica en la esfera del conocimiento humano Ramas Positiva: Trata al proceso y estructuración del conocimiento como un esfuerzo por producir alguna clase de película objetiva del mundo. Esta rama procura comprender el conocimiento como una clase de re-creación del mundo. Subjetiva: En esta rama la estrategia es una especie de interpretación del mundo. Aquí la mirada se vuelve hacia adentro, hacia la forma en que la mente realiza su toma de lo que ve afuera. Este enfoque considera que el conocimiento crea al mundo Gerencia Estratégica Daniel Jimenez A. Cognición como confusión “el mundo es grande y complejo, mientras que en comparación los cerebros humanos y su capacidad de procesar información son notablemente limitados. Por lo tanto más que ser racional, la capacidad de tomar decisiones es un vano esfuerzo por serlo”. Predisposiciones de criterio: La búsqueda de evidencia que, en lugar de negar convicciones, las apoye, la necesidad de favorecer información reciente que se recuerda con más facilidad, la tendencia a ver un efecto causal entre dos variables que pueden estar simplemente correlacionadas, el poder de las ilusiones entre otras. Convicciones infundadas: ¿+ información + precisión en las decisiones? “No faltan ejemplos de organizaciones que quedaron atrapadas en formas fijas de hacer las cosas, basadas en formas fijas de verlas y que luego se vinieron abajo en espiral cuando el mundo que las rodea cambió.” Conocimiento como procesamiento de información Atención: Determina cuál información será procesada y cual será pasada por alto. (recepcionista) Codificación: Brinda sentido a la información buscando coincidencia entre la misma y las categorías existentes. (OJO por la predisposición cualquier cosa que ingrese corre el riesgo de convertirse en estereotipo). Almacenamiento/Recuperación: El conocimiento parte de la memoria. En el caso de los individuos, ésta es una red de asociaciones entre distintos ítems de información. En el caso de las organizaciones, las asociaciones tambien están encarnadas en la forma de formularios, regls, procedimientos convenciones y tecnologías. El vínculo entre ambos es la socialización. Elección: El proceso de elegir avanza y retrocede de una etapa a otra, antes de dirigirse decididamente hacia la resolución. Resultados: Anuncian el comienzo del proceso de feedback. Los individuos y las organzaciones otorgan un sentido a sus elecciones y transmiten esta comprensión al procesamiento continuo de información. Conocimiento como trazado de un mapa Un requisito previo, esencial para la cognición, es la existencia de estructuras mentales que organicen el conocimiento. Estas estructuras implican “navegar” por territorios confusos con alguna clase de modelo representativo. ¡Cuando uno esta perdido cualquier mapa es bueno!

Con el mapa a la mano la gente codifica lo que ve de modo de conformarlo lo mejor posible a lo que está en el mapa. Los mapas cognoscitivos suelen ser denominados esquemas, los esquemas sirven para organizar el conocimiento pues lo presentan en diferentes niveles (esquema de conocimientos a nivel político, económico, social o tecnológico). Quienes toman las decisiones tienen ciertas expectativas asociadas con un esquema en particular. Lo que ven incorpora detalles a esas expectativas y produce nuevas preguntas. y ahora... algo de la rama subjetiva Conocimiento como obtención de conceptos. Una estrategia es un concepto, y por lo tanto su creación es la “obtención de conceptos”. El enfque de conocimiento como obtención de conceptos ha recibido muchas críticas, pues percibe la intuición y el criterio como simples análisis petrificados; como hábitos, capaces de ser rápidamente reconocidos para lograr una respuesta instantánea. Quizá el problema radique en la metodología utilizada (la búsqueda de protocolos o relatos verbales sobre toma de decisiones). En todo caso la fuente de inspiración puede ser misteriosa pero pocos negarían su existencia. Conocimiento como construcción El mundo “allá afuera” no cumple la simple tarea de motivar la conducta “aquí adentro”, ni siquiera a través de los filtros de la distorsión, la predisposición y la simplificación. En el conocimiento existe algo más que alguna clase de esfuerzo por reflejar la realidad (por salir con el mejor mapa al mercado). Para esta perspectiva lo que se encuentra dentro de la mente no es una reproducción del mundo externo. En otras palabras la mente construye su mundo (la realidad) contextualizada en numerosos marcos. Los individuos “ven” si creen en lo que los otros les dicen y esto sucede cuando comparten el mismo esquema y para no caer en el problema anterior de dependencia de la interpretación de la realidad, los managers necesitan un gran número de marcos. Finalmente... 1. La formación de estrategia es un proceso cognitivo que tiene lugar en la mente estratégica. 2. Por ende las estrategias surgen como perspectivas- bajo la forma de conceptos, mapas, esquemas y marcos – que conforman la manera en que las personas se manejan con los estímulos del medio. 3. Según la rama “objetiva” de esta escuela, los estímulos fluyen a través de toda clase de filtros distorsionantes antes de ser decodificados por los mapas cognitivos, o bien (según la “rama subjetiva”) son simples interpretaciones de un mundo que sólo existe en términos de cómo es percibido. En otras palabras, el mundo que vemos puede ser moldeado, enmarcado y construido. 4. Como conceptos, las estrategias son difíciles de obtener. Una vez conseguidas son considerablemente menos óptimas, y cuando ya no resultan viables, es muy dificultoso cambiarlas. Premisas de la escuela cognoscitiva
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