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Hotel Marriott

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on 30 June 2014

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Transcript of Hotel Marriott

Objetivos
Descripción del Negocio
Misión y Visión
FODA
Organigrama
Reseña Histórica
Objetivos Generales
Aplicar el conocimiento adquirido en los cursos de auditoría, analizando los Estados Financieros de Marriott para determinar la razonabilidad de las cifras que muestran dichos Estados Financieros y verificar que cumpla con los aspectos legales y con las normas internacionales de contabilidad.

Objetivos Específicos
Identificar los riesgos de Marriott.
Evaluar el cumplimiento de metas y objetivos establecidos.
Conocer la Situación actual de la empresa.
Evaluar el riesgo de errores significativos en los Estados Financieros.
Examinar el manejo de los recursos financieros y determinar si la información financiera es oportuna, útil, adecuada y confiable.

Fortalezas:

Excelente infraestructura, la cual ofrece suites de lujos y salas de reuniones.
Equipo de seguridad altamente calificado.
El personal es altamente calificado, cuentan con estudios y experiencia en el rubro, con recursos humanos bien capacitados, motivados e incentivados para lograr que se desempeñen de acuerdo con los objetivos deseados por el hotel.
Grandes recursos financieros.
Buen ambiente laboral.
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel.
Nombre : Marriott International, Inc

Industria : Hospitalidad, hoteles y turismo

Sede : Bethesda, Condado de Montgomery, Maryland, Estados Unidos

Sitio web : www.marriott.com
Visión

"Para llegar a ser el principal proveedor y facilitador de experiencias de ocio y vacaciones en el mundo."

Misión

"Para mejorar la vida de nuestros clientes creando y permitiendo experiencias de vacaciones y de ocio sin igual."
Los accionistas de Marriott International, Inc. eligen al consejo de administración para supervisar la gestión y mejorar el valor a largo plazo de la empresa para sus accionistas.
La junta, unida con sus comités independientes, evalúa y cuestiona los planes estratégicos de la cadena Marriott, nombra y supervisa el auditor independiente de la empresa.
Marriott fue fundada por J. Willard Marriott, en 1927.
Abrieron su primer hotel, el Twin Bridges Marriott Motor Hotel, en Arlington, Virginia, en 1957.
Marriott International se formó en 1993, cuando Marriott Corporación dividió en dos compañías, Marriott International y Host Marriott Corporation.
En diciembre de 2012, Guinness World Records reconoció oficialmente el 5-Star JW Marriott Marquis Hotel Dubai como el hotel más alto del mundo.
Integrantes:

Marisol Arancibia Romero
Valeria Díaz Salas
Maria Herrera Ubilla
Solange Palma Astorga
Sebastián Zúñiga Blanco


Hotel Marriott
Debilidades

Los competidores en relación con los restaurantes, llevan ventaja sobre la vista externa que tienen los restaurantes. En Marriott algunos restaurantes son totalmente cerrados.
El área donde se ubica es incómodo por aquello de los tranques y la angostura de la calle que puede provocar accidentes.
El estacionamiento no es muy amplio ni factible y solo es valet parking.
Los costos fijos a nivel de estructura general del hotel son elevados, el costo de tener una habitación sin ocupar es elevado.

FODA
Amenazas
Su competencia directa, tiene restaurantes más amplios y con un poco más de especialización en el trato, ya que se centran un poco más en el lujo.
En caso de huelgas o paros en esa área podría molestar a los turistas a la hora de paseos y esto puede hacer perder clientes.
No se promociona como debe ser ante la competencia que prepara paquetes y esto también hace perder clientes, por preferencia.
La competencia de precios bajos de otros Hoteles alrededor del Marriot.
Aumento de precio de insumos.
Oportunidades
Excelente ubicación.
Reconocido a nivel mundial, con una buena imagen.
Conocer todas las áreas cuando se es pasante.
Tiene clientes fijos y satisfechos.
Todo empleado tiene acceso a información entera y amplia del diario vivir del hotel.
El apoyo de los superiores para con los empleados es de manera cooperativa y son colaboradores entre sí.
Por su gran prestigio y calidad genera preferencia y fidelidad en los clientes
Análisis Porter
Poder negociador de los proveedores.
Poder negociador de los clientes.
Posibilidad de entrada de competidores potenciales.
Rivalidad interna.
Productos sustitutivos.
Riesgos Hotel Marriott:
Riesgo de Convertibilidad
Riesgo de Resguardo en la base de datos
Riesgo de Imagen
Riesgo de Reestructuración
Riesgo Ambiental
Riesgo de Innovación
Riesgo de Influencia Externa
Riesgo de Negocios
Riesgos Hotel Marriott:
Riesgo de Perder Posicionamiento en Mercado extranjero
Riesgo de la Perspectiva del Cliente
Riesgo de Servicios Básicos
Riesgo de Contingencia Operativa
Riesgo de Disponibilidad
Riesgo Operativo Legal
Riesgo de Recursos Humanos
Riesgo de Gestión
Conclusión
Marriott International Inc. se desarrolla en una industria importante y con bajos niveles de riesgo, ya que no tiene amenazas de nuevos competidores, o del resto de los integrantes del mercado mientras no haya alianzas de importancia que pueda amenazar el puesto consolidado de la empresa

Después de analizar los EEFF y encontrar cuentas en negativo, llegamos a la conclusión de que las operaciones de la empresa no se ven reflejadas de manera parcial, o sea de cada sucursal de Marriott, sino que es el resultado de todas las operaciones a nivel mundial por lo que no son numeros alarmantes si no mas bien resultados en conjunto ,y por lo tanto cada sucursal demuestra que se encuentra bien consolidada en el mercado y le permite mantenerse en el tiempo

Para finalizar, realizamos un estudio a la empresa y pudimos analizar los riesgos que esta tiene, su probabilidad de ocurrencia y el impacto que cada riesgo tiene para la empresa, por lo que, por lo visto en los Estados Financieros y en base a los Riesgos de este es que decidimos como grupo que la mejor Auditoría es la Auditoría a los Estados Financieros.
Matriz de Riesgo
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