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Intervention secteur hospitalier

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by

laurent Taillebois

on 23 August 2018

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Transcript of Intervention secteur hospitalier

Qualité de vie au travail
Secteur hospitalier

Enjeux de l'intervention
Expérimentation
Conduite de projet selon méthodologie ANACT
- Identification des besoins, reformulation
- Elaboration d'une offre d'intervention en fonction du cadre de financement de l'ARS Bourgogne
- Recueil des indicateurs ressources (abs., AT, conflit...)
- Mise en place du comité de pilotage, cultiver une posture bienveillante
- mettre en place l'intervention, cultiver la subsidiarité
- points d'étapes
- bilans
- capitalisation
Les leviers d'actions
Fédérer et partager les connaissances sur la QVT
- Savoir de quoi l'on parle : les concepts et méthodes
- Organiser des temps de partage : réunion de service, formations, club métier, professionnels d'un service, d'un territoire
- communiquer largement = plan de communication, diffusion, évaluation
CHRONOLOGIE
Qui fait quoi?
Le plan à venir
- Présentation du cadre général
- Identification des acteurs ressources de l'établissement
- Formation des membres du copil, choix des expérimentations
- Identification du ou des services concernés par l'expérimentation
- planification de l'action, suivi
- Evaluation, capitalisation

Les risques d'un tel projet
2019 :
déroulement de l'action
Ajustements
Analyses des échecs
Fêtes des victoires
01/12/18
Demarrage de l'action et points Points réguliers
02/11/18
mise en place du copil
formations
15/09/18
Présentation du projet, partage des objectifs
MODÈLE ÉCONOMIQUE
Les leviers de financement
- Appuie de l'ARS pour l'accompagnement
- Plan de formation

Le plan d'actions peut prévoir le financement des temps de présence des personnels aux groupes de travail.


Des indicateurs et un planning pour structurer le projet
- Absence de motivation à changer
- Désengagement des acteurs
- Règles de fonctionnement peu claires et/ ou non respectées
- Absence de soutiens externes et internes
- Fausses promesses - non dits

Diffusion de l'action
Communiquer au réseau des centres hospitaliers
- Réunion d'information sur le territoire de l'ARS

- Chaine youtube, web TV

- informations acteurs directs et indirects en lien avec les centres hosppitaliers.
SOUS LE CAPOT
Nos ressources
- conseiller formateur en santé au travail depuis 25 ans

- conduite de projets en santé dans les secteurs hospitaliers (de la Réunion, Briançon, Aix en Provence...) selon méthodologie reconnue

- formateur à la qualité de Vie au Travail selon les principes de l'ANACT

Les prochaines étapes
- Formaliser une demande d'intervention en précisant le cadre et les objectifs

- Rédiger une offre d'intervention et la valider

- Obternir les subventions de l'ARS

Définir un planning cohérent des actions à suivre

Projet qualité de vie au travail (QVT)
Secteur hospitalier
J



opportunités d'affaires
Etre force de proposition

Protection des données personnelles

Centre de stockage public local

Monter un projet avec les ressources locales au milieu des millesfeuilles territoiraux



La QVT à l'hopital
.
- Appuie des services de santé au travail et des réseaux professionnels locaux
- Questionnaires, données sociales
- Enquêtes sur population prise au hasard et représentative
- Observations , démarche participative

Capitalisation - chaine you tube des bonnes pratiques
leviers d'actions à mobiliser dans les autres territoires

Indicateurs de santé au travail suivis

Mettre en place des expérimentations QVT et les valoriser
- Favoriser l'innovation de la QVT en permettant l'analyse du travail concret et son soutien. En cas d'identification de dysfonctionnement mettre en place et suivre un plan d'actions
- Évaluer les changements
- Communiquer et diffuser largement pour l'appropriation du travail par d'autres.
Le secteur hospitalier connaît des tensions multiples dans la chaine des soins, l'accueil des patients et leur famille ou dans la gestion des personnels. Les indicateurs de suivi de ces facteurs, ainsi que d'autres, montrent l'intérêt à mettre en place des actions durables pour réduire ou supprimer les dysfonctionnements.
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